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货件10月26日显示“已登记”,但目前还没有入仓,是什么情况?

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这个货件原来分配地址是PSC2,但当时好像是爆仓,货代给我送到LGB8仓库了,给到了签收单,后台也显示10月26日已登记。
但直到今天12月2日还是没有上架。
邮件回信截图.png

 
目前找了在线客服、也发了英文邮件。客服的反馈都是“耐心等待”,如果要申请调查需要等到12月20日之后才能调查。
想问下大家有没有遇到过这种问题?有没有什么其他比较好的方法调查情况   
虽然以前也会遇到登记要过10天左右的时间才能上架,但这次已经等了快40天了,一直没上架,产品是季节款产品,12月份一过,就跟死水一样不出单了。。。。。。
货件显示截图.png
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 可能货代给走的亚马逊自提,上架超级慢的,只能慢慢等了,还不接受催促
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