选择需求: 全站点全类型侵权申诉 ODR/LSR等绩效申诉 真实性申诉 操纵排名/评论 违禁品申诉 滥用详情页、描述不符 运输/销售规则申诉
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18年开始做亚马逊,经历过这么多起起落落,从刚开始的1个店到3个店,到现在成立工作室,有惨过,有赚过,但是这次是最惨的了。。没有资金的号,销售不好的号,1000+个绩效警告也不封店;有资金的卖得好的号,1个涉嫌侵权就给我安排了,百感交集,痛心疾首!
首先感谢火龙果给我把账户解封,才得以把钱都取出来。作为亚马逊人,其实就是职业赌徒。刚拿到手的资金,还是想要投给亚马逊,明知道是熬精力熬时间耗钱风险高,还是义无反顾的投身进去。还是相信人生会起起落落落落落落落落落落起的!
最后希望知无不言能更专业,多给我们推荐、科普、躲坑
希望火龙果申诉更加壮大,给更多卖家提供优质服务
希望亚马逊能理解我们这平头老百姓的辛酸!
总的来说,未来可期
咬牙坚持!
加油干!
!!
3个站点一起被封了店,几经周折,最后从知无不言找到了火龙果申诉,价格很良心,之前也有朋友合作过,一次下了3个订单。业务员处理都很快,9号下午下的订单,马上就开始操作了,都是通过了的,速也很快大大超出预期啊,资金赶紧取出来!差点就被亚马逊整趴下了,幸亏有火龙果申诉啊,感谢感谢,太神奇了
果然是专业的做知产的,美国的侵权封店一次性解决,期待你们打入深圳市场。整个过程看,对接沟通无障碍,看了一眼产品图片,就完全明白发生了什么,大家都很负责任,处理很有时效,全程沟通一句废话都没有,真心专业,好评
美国店被扫号,大把的钞票在里面啊!到处找申诉方法,发现没那么简单,看到了火龙果申诉,感觉还挺靠谱,就尝试合作了以下。因为是收到了24小时邮件,很多家觉得时间太赶不愿意接,又是快周六,下班了不处理了。好说歹说火龙果的技术部答应加班给我弄了一下,提交当晚就恢复了,啧啧啧,厉害了,非常感谢!
在知无不言上找到的服务商—火龙果申诉,之前合作过一次,这是第二次合作了,7月12日找到,然后提交2次通过,在亚马逊整治这段时间通过非常不容易了,很专业很负责人的团队强烈推荐,感谢
服务态度特别好,大家都好用心,每天都好晚睡,刚开始合作,不懂为啥每天10点11点的让我提交,后来才了解,因为时差,晚上交,凌晨通过效率更高,错怪大家啦,感谢!经常是晚上十一点多还在写申诉信,很是认真负责了!也感觉分工很明确,每个类型有一个专业的技术和我对接,非常熟练流程,下单当天就给到申诉信,第二天就申诉通过了,非常赞!很感谢火龙果团队的帮助!值得信赖!
第一次合作,体验贼棒!会员日来之前美国突然封店了,急得要死,后来是朋友介绍说火龙果,在社区闲逛突然也看到了,就赶紧试试,26号提交了一次上诉,30号提交了一次上诉,期间啥都没管,7月1日收到了如下图,真的快,听别人说要半个月以上,还很麻烦,没想到第一次合作就这么顺利,以后多多介绍,哈哈!感谢感谢。后来打听了其他朋友,亚马逊这段时间搞整治,申诉基本通过不了,还是要专业的团队专业的人才啊!很认真负责的团队,强烈推荐一下!
厉害了,一封信解决!牛啊牛啊,墨西哥出问题第一时间来论坛逛逛,最后比较了下找到火龙果,客服和技术都很客气,舒心的一次服务,最重要的是超级快,半小时不到就OK了,感谢火龙果!感谢技术员NIE!
专业得很!一封过!!因为侵犯了商标和版权被亚马逊关了加拿大站点,着急的不行,在知无不言社区到处留言问,没找到合适的。6月19号,抱着试试看的心态,找到了火龙果申诉,6月20号了解了资料,22号提交,7月7号恢复,一切都那么顺利,从了解资料到提交申诉一点没费心,流程很简洁几乎没有花我时间,靠谱的服务商值得好评一下!祝生意越来越好!
堆了一批货,准备大促好好整一波,结果美国封店。。。。崩溃之于,赶快到知无不言想办法,最后找到了一家申诉公司—火龙果,冲着1500多的淘宝评论应该还挺靠谱的,果然是很专业,收集了1次资料,提交了2次申诉,7月10号解封了!还好没耽误很久,赶紧出货,及时止损,感谢火龙果!愿天堂没有封店!
远程交给火龙果,补充了一次资料,静静的看你们秀,2天搞定!省心,专业,非常厉害,非常非常推荐
相当专业的团队,加拿大因为卖了侵权的口罩被封了,自己申诉了很多次,最后导致不再回复了。不得已找服务商,最后在知无不言找了火龙果团队,技术相当过硬,流程也很简单很节约时间。给case的时候刚好是周末,但是也有人在跟进,还是要找专业的团队啊,不耽误时间非常靠谱!技术加班给我提交上诉,加**腿+1+1!非常靠谱的团队,大大的好评一个!
法国侵权被封,第二次找到火龙果申诉了,之前一次是72小时处理很快,这次法国的也是,还是要找专业的服务商处理,省心省力,再次感谢啊!
感谢火龙果申诉团队的各位老师,一次申诉就解决问题,法国的店铺回来了,还是不要自己捣鼓了,非常开心~~大赞!!专业的事还是得交给专业的人,回复速度也很快,最后也给我们专业的建议!终于审核通过,天,感谢各位大佬~~~
开森,算是1封就过的啦!开始和你们谈判了1整天,要了各种东西什么营业执照、网站啊啊什么的,后来看是有点折腾你们了,希望见谅。特意挑了一个最难的不回复的英国站给他们申诉,报价挺还可以。
后来中间业务员提交出了些问题,我们又是一通说,以为是火龙果的问题,把我们账号搞坏了。客服小姐姐很委屈的各种证明,我们确实着急上火啊,也没看情况,想要退款,后来业务员瞅了一眼,后台是我自己没提交上去......尴尬呀!
抱歉了客服小姐姐,当时骑虎难下,后来将计就计偷偷又提交了,真的不好意思。我可能就是那种难缠的客户吧,哈哈哈哈
下次肯定给你多介绍朋友来,你们是做事的人,对客户的态度值得我们公司学习,你们会越来越好的,希望越来越棒!
还有,老板,我发的那个红包是给客服小姐姐的,请她喝杯奶茶!不要私吞!!!!哈哈哈
这次因为一时疏忽,自己的账号因侵权被封,首先想到的就是找火龙果申诉,虽然知知道审核很难,不过还是相信火龙果团队,一直都很给力,一封就过!火龙果申诉邮件真是相当专业且仔细,有火龙果团队的保驾护航,安心了许多!
申诉前后用时27天,火龙果申诉的效率绝对是独有的!之前也是自己申诉了好多次,后来不回复了,这amz真的让我无语,哪有这样的,卖得好也要被封,真的让我心痛!每次店铺有问题都不一样,何苦呢!希望火龙果弄个团队专门对付这些人,就找那个NICE相当专业,把外国人的脾气摸得清清楚楚的哈哈哈哈,感谢火龙果哦,死掉的都能就回来,开森!
刚刚账号回来了,历时15天,还有2个号,继续安排!不是第一次合作选择火龙果了,强力推荐火龙果申诉团队,大佬们都是神仙级别的,都能掐指算出来回来的时间。不得不佩服,也预祝大家旺季大爆单,再次感谢火龙果团队的辛苦付出!
法国站点有点小众,我以为要等上几个月呢,每次和客服聊天都有半个多小时,根据客服写的又怎么都通过不了,哎,还好知无不言上有个朋友介绍了火龙果,比客服专业多了,虽然审核有点久,但是2封信半个月我还是非常能够接受的,感谢啊火龙果以后给你介绍客户。
感谢火龙果团队,为什么国内这样的就没事,卖了仿大牌,到了亚马逊一下就完蛋了,果然是侵权必封啊,前前后后坚持不懈的搞了1个月的申诉,一直没有回复,还好有火龙果申诉专业的准时的跟进,慢慢撬动了亚马逊,最后终于解封了,不容易啊!感恩!
白天有事,晚上交的,8点多交9点多回复通过了,真的开心,难得遇到靠谱的服务商,真心感谢火龙果申诉团队!因为DOR的问题封店历经有2个多月,自己怎么弄都没什么结果,还是专业的人搞专业的事,非常尽职,很有耐心,盼望已久的账号终于回来!感谢火龙果申诉团队!
火龙果申诉威武!必须好评!超大惊喜!本来要放弃了,申诉了2个月,今天竟然收到绩效团队的通知,申诉通过了!感谢火龙果团队一直坚持和陪伴,不断的跟进,最终申诉成功了!
自己尝试了一下,确实不是简单的,专业的事还得是专业团队来做!感谢火龙果申诉给我处理掉了!
我的天,终于过了,美国实用专利,申诉了40天,从不再回复,到慢慢沟通,然后放开给我3个框的机会详细阐述POA,一步步看着账号回来,真心感动。前2次写了不回复,就有点退堂鼓了,有点担心,但是火龙果一直没有放弃,我都有点心灰意冷了,他们仍然雷打不动的5天以跟进,终于解决啦,真的太开心了,又有店铺可以卖点东西啦!哈哈哈哈,感谢火龙果!这个月最大的好消息,就是来自于你们,谢谢谢谢谢谢,哈哈哈哈
做了这么多年亚马逊,还是中招了,对比了很多家服务商,从聊天中能感觉到火龙果申诉的专业性,果然不出我所料,几封信过去就OK了,还是比较靠谱的,强烈推荐一波!啊哈哈哈,有运营问题的欢迎私信咨询哦,有账户问题就直接问火龙果吧~~
真想用“妙手回春”来称赞火龙果申诉团队,已经无望的自发货权限,在火龙果团队坚持不懈的申诉下终于回来了,激动到想哭,感谢火龙果团队!超级赞!
因为物流原因,绩效持续低迷,最后被封了。。。因为已经好几次出现这个问题了,特别难申诉,找了几家业内出名的服务商都没申诉出来,最后找到之前合作过侵权申诉的火龙果申诉,一如既往的给力,速度质量对得起价格,大大的好评!
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