秒杀推荐突然没有了,秒杀被取消了,有没有恢复的? 答案是有的……为什么那个产品一直还没推荐,有没有什么方法可以让它有推荐?

  1. 账号一直都有参加秒杀,突然秒杀全部被取消;
  2. 几个月都没有秒杀推荐,一直开case,都没用;
  3. 尝试通过这个链接去申报 https://sellercentral.amazon.c ... eate/产品SKU  ,可以看到秒杀推荐,但是提交就出现“A technical error occurred”;


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出现这种问题的原因可能有很多,论坛里有人私信问我怎么恢复的,我只说下我遇到的问题和方法,不一定适用于每个人。


没有秒杀了,可能是账号的问题,可能是操作的问题,可能是产品的问题。

我反思了我自己可能是操作的问题,鉴于之前各种免费秒杀,违规操作了变体,我能想到的就是这个原因。 刚开始,我开海量case,问客服为什么我的账号没有秒杀推荐了,为什么我的秒杀都被取消了,为什么......
得到的回复都是统一模板回复,无非就是要满足亚马逊各种秒杀要求啦。
虽然亚马逊的回复都是统一的,很多时候都被我直接忽视,但回归到原点,问题就是出在原点哦,自认为的都满足了各种要求,其实并没有。

下面是我的处理方法:


1. 开case:问这些秒杀怎么都不能提交?为什么一提交就出现报错?为什么之前很多秒杀被取消了?附上被取消的秒杀链接 ,秒杀申报页面链接。

可能你收到的还是模板回复,然后case被关了,需要耐心。

庆幸的是我有一个case客服回复了:

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而且差不多是7天一次回复,内容是一样的,可能人不一样,这样持续了3个月,后面我也去催了几次。


2. 3个月后回复的内容就不一样了:

客服明确回复了,账号被审核了,秒杀也被限制了,不会推荐秒杀,要求48小时内提供一份计划,收到这个就很激动了,恢复的可能就99%了,剩下的就是改善和计划。
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3. 接下来就是写计划书,按照它的要求写一份完整的计划。
  • 第一次提交:(客服没有告诉具体是什么问题,所以自己去猜)

提交可能问题:变体原因,导致秒杀被取消,所以我拆分了所有无效变体

                        其他秒杀条件都满足。

收到的回复:(不是变体问题,是价格问题)

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  • 第二次提交:(客服已经告诉是价格问题)

添加了附件,把每个产品的SKU,对应的价格做了一个表格连同之前的计划一起提交过去;

收到的回复:


33.png


这次回复case已经被关了,需要重新开case提交。
  • 第三次提交:(客服已经告诉了lis&MSRP 价格要和your price 匹配 或者 留空)

这次就回归到问题的原点了,亚马逊那些要求,就是价格的问题了。

我把每个产品的list&MSRP对应的your price都改成了一样的,连同表格一起,重新开case,这里case要提醒客服请参照第一个case,避免不必要的等待。

当天就收到了回复:

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收到case前,秒杀就已经有恢复推荐了。
我的英文很菜,就不发我写的邮件了,我这么烂的英文都通过了,相信你们也可以。

如果有类似问题的,我的小建议,少走一些弯路:

1.先检查自己的产品,价格,还有亚马逊那些问题是不是都符合要求了,如果还一直没有推荐,可以尝试直接提交计划,去申请恢复;

2.case用英文,联系英文客服;

3.case路径: Product and inventory 。

思路有点乱,有点啰嗦,大家看看就好,可能是我运气比较好,亚马逊给了我一次机会,希望有同样问题的你也有同样的幸运。

顺便请教论坛里各位大神 一个问题:

Q:虽然店铺恢复了秒杀,除了一个产品还没有推荐外,其他产品都有了推荐,那么就是不知道为什么那个产品一直还没推荐,开了几个case,客服帮我确认了产品都满足了秒杀的要求,也帮我提交了申请,但是一直还没有推荐。有没有什么方法可以让它有推荐?

谢谢!
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赞同来自: 哈哈妹

干货。。。。。非常实用......感谢楼主。。。。。。。

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