社区 发现 Amazon 版权侵权-今年1月收到商品或商品包装版权...
版权侵权-今年1月收到商品或商品包装版权侵权的通知，这周自己申诉了一次，没有通过，邮件回复是未充分说明移除原因。我不知道是那一方面版权侵权，不知道下一步怎么处理了
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去年我刚开始做亚马逊，无脑的跟着亲戚做了铺货模式，上架商品是用的一键采集，采集其他卖家店铺的产品（图片和文字等所有信息）。没有意识到版权这个事情的严重性，跟着盲目无脑的采集他人铺货的产品。
今年1月份店铺澳大利亚站点收到这个侵权通知：
然后一直到这个月才想着申诉，POA里面我写的根本原因是因为用了别人的图片，然后平台给我的回复未充分说明移除理由
我不知道是那一方面版权侵权，不知道下一步怎么处理了
今年1月份店铺澳大利亚站点收到这个侵权通知：
然后一直到这个月才想着申诉，POA里面我写的根本原因是因为用了别人的图片，然后平台给我的回复未充分说明移除理由
我不知道是那一方面版权侵权，不知道下一步怎么处理了
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赞同来自: Tangan
现在还是需要继续申诉的，可以看一下亚马逊拒绝你的回复：
--移除的商品并未违反政策的理由。
--原始商品移除通知中要求提供的文件。
--根据相关政策更新商品详情页面后提出的申诉。
这三类内容，其实可以看到第一个是证明没有侵权的，既然是真实侵权的，那这块内容就不用去管了，第二个内容就是你发的第一个截图里邮件说的“您的商品是否移除有误？”里的内容，这个也是说明没有侵权的， 这块内容也不用去管了，第三个内容是还有没有编辑权的问题了，你这个被投诉的链接是直接变狗了还是还有编辑权，还有编辑权的话，就换成不侵权的图片，然后提交申诉信，要是没有编辑权了，那只能删掉链接，直接去提交申诉信，有编辑权的链接申诉成功率会比没编辑权的高差不多一半
所以你的着重点就在于要写一个版权侵权的POA行动计划书，这里注意，不用考虑DMCA了，DMCA是适用于美国的，你这个是真实侵权，且是澳洲站，你已经被拒了一次，简单来说就是申诉信没通过，POA通常包括：
1.解释问题的根本原因
2.你将采取哪些措施来解决该问题
3.你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生
我提供一些思路给你，申诉信自己翻译成英文，加一些自己具体的过程进去，亚马逊审核人员比较反感模板式申诉信，你要根据自己的具体情况去收集详细的信息，强调你已经发现问题，你将如何去避免它再次发生
亲爱的亚马逊绩效团队，
我们注意到账户因侵权而被暂停销售，我们很抱歉让这样的事情发生。我们立即阅读了所有相关电子邮件并分析了所有这些信息，我们总结了造成这个问题的根本原因：
Infringement type：Copyright
ASIN：
Complaint ID：
侵权原因
1.我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训，因此他们采集了他人受版权保护的图片
2.我们对版权的认知度不够，我们不小心使用了他人的图片
3.我们没有专业的创建listing的团队
4.在上传我们的链接之前，我们没有检查过listing
我们为解决此次的侵权行为而采取的措施：
1.我们已检查了链接，重新编辑链接，删除了所有相关的侵权ASIN
2.我们已经组织了一次关于如何处理侵权政策以及如何避免此类案件再次发生的会议。
3.我们给权利人发送邮件，为我们的错误行为致歉，并且提出了赔偿损失的方案
4.我们组织了全体员工进行知识产权的培训并且进行考核，以使他们熟悉亚马逊规则，从而减少工作中的失误。
我们已采取的措施，以防止未来可能出现的侵权：
1.我们加强了listing的审查，我们会检查我们在亚马逊上销售的其他产品是否有同样的问题，并将其删除，不再在亚马逊上销售，我们规定在产品上架前所有listing必须提交给销售经理做最后的审查，确认无误后才能上架。
2.我们将完善我们的培训体系，确保我们的员工清楚亚马逊的销售政策，我们制定了每月一次的员工培训，学习理解亚马逊规则，并且对员工实施考核，考核不通过的员工，取消独立操作账号的权限。
3.我们将成立一个专门的拍摄部门，自己拍摄产品照片，以确保所有的照片都有版权
4.我们将会每天查看邮件或通知并按要求及时处理相关问题
5.认真学习并严格遵守亚马逊的政策。我们已经仔细了解了“知识产权政策”“禁止卖家的活动和行为”以及“条件指南”等。同时，我们将严格遵守亚马逊的政策。我们保证类似问题不会再次发生
对于给亚马逊和其他卖家带来任何麻烦，我们再次表示歉意，我们将以此作为教训，绝不会再发生这样的事情。请再给我们一次机会让它变得更好，我们会珍惜每一次在亚马逊上销售的机会，为人们提供优质的产品。
Yours sincerely，
XXXX