社区 发现 Amazon 如果我们发现某个商品存在异常评论行为,可...
如果我们发现某个商品存在异常评论行为,可能会对相关商品的评论或评论的共享设定限制。我们对评论设定限制是为了保证买家评论的可信度。
这种怎么去解决(除了翻新之外),求大神指导!感谢!
跨境电商人的科学世界,
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匿名用户
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严谨一点,你可以查下这个子asin的product type和类目是不是被改了(让客服排查一下,前台显示的不一定是系统同步的),这也有可能导致不共享。还可以切换不同的变体主题属性重新合并(比如size,比如红色写深红色)。还有一个方法,就是直接让客服刷新评论,看能不能刷新到共享(不要提及评论异常的事情,直接让他们刷新)。
另一个办法是切换asin。因为限制一般是针对asin,你可以复制被标记的asin的链接。然后再开case进行融合merge。融合merge是更换了asin,而且评论也是共享的,你再把这个新的asin拿去和父体合并即可。还有一个曲线救国思路:把链接同步到其它站点,然后在其它站点看能不能刷新同步(也不要提及任何违规评论的行为),看能不能反过来影响美国站。