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# 案例分析 # 求助:亚马逊日常工作内容切割以及运营招聘问题

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各位前辈好,
 
先祝各位在2023大卖!简单介绍下情况背景:
 
坐标浙江宁波。
 
我之前是做外贸的,2017年离职开始做1688。1个店铺,已经稳定,去年毛利30W+RMB。这个就相当于保障我的日常开支和对亚马逊店铺投入的来源。还连带着做一点点外贸的小生意,口罩刚开始的时候,还倒卖过口罩。
 
于2019年中开始做第一个亚马逊账号(只做北美),目前店铺有14个sku,亏损的都已砍掉。去年毛利2W+USD。(去年因为上了一款高客单的产品,广告开的比较费,亏了4k)
 
于2021年底,和工厂朋友合作了第二个账号,做工厂生产的垂直品类产品--汽配类别。先开了北美,目前店铺有17个sku,亏损的都已砍掉。去年毛利5k+USD。于2022年第四季度开了欧洲(德国站),sku数量6,去年毛利-290USD。今年已开始盈利。后面准备开法国,意大利和波兰。(工厂的垂直品类,欧洲款式在整个欧洲都可以通用)
 
目前就我一个人在做,纯白帽,只做FBA。
 
虽然做的不怎么样,却也每天忙到昏天黑地。只是低头做事,已没有抬头看路的精力。
 
2021年经历了合伙人的分崩离析,无奈下,我只能重头学习起合伙人之前的工作内容;后又经历家庭变故,身心煎熬,有大约一个季度没怎么管理店铺,每天穿梭在陌生城市的医院中。老店铺好几款卖的不错的产品,也都在那个期间断了货。
 
现在都已经成为了记忆中的痛,抹不掉,也不敢回忆。只能向前走,义无反顾。
 
说了这些,不是卖惨,大家都有不同的经历。这个只是我个人的过往,对现在做的事情或多或少也有直接或者间接的影响。所以提及了这些。
 
 
情况介绍完毕,说下诉求:目前的状态,我想招人帮忙一起。我一个人,实在没有更多的精力。
 
然而没有在电商公司从业经验,我对于招人这一块,确实摸不到头脑。
 
遂发文求助,希望针对我的情况,可以得到前辈的指点:
 
1.关于工作切割的问题。针对我的情况,应该如何切割工作出来。是直接让人去管理某一个店铺的所有工作吗?
 
2.我应该招聘的是运营人员吗?
 
3.招聘有经验的人员还是小白来带呢?(我本身运营的能力不强,招聘小白,我担心带不好。我目前的积累,也都是听课+踩了无数坑过来的。)
 
4.招聘人员的薪资应该怎样制定呢?底薪+提成是一定的,那么底薪多少合适?提成又是按照什么来制定呢?销售额,毛利?多少点位合适?阶梯吗?而且,设置考核的方式,要怎样把acos加进去呢?我粗略的以为,这个是应该考核的一个点吧。(坐标宁波)
 
5.求助一套团队管理制度表格和运营表格。最好包括:薪资架构,绩效提成方案、招聘合同和保密协议样本等、日常亚马逊运营表格(利润计算、数据记录分析、绩效考核等等)。
 
最后一条是另一位题主发过的,同时也是我需求的,所以此处用了“拿来主义”,多谢,勿怪,鞠躬。
 
以上。
非常感谢!
祝各位大卖!
已邀请:

Althon_lk - 本无意与众不同,怎奈何品味出众

赞同来自: confusedbear 123wearenew 目黑NANA

1.关于工作切割的问题。针对我的情况,应该如何切割工作出来。是直接让人去管理某一个店铺的所有工作吗?
  • 现在这个环境下,产品开发的角色比运营更重要,你这边可以考虑在产品资源投入精力,前期慢慢过度,招聘一个开过荒的全盘运营,这样他主要负责店铺的全线运营,分工明确这样不仅精力得到缓解,亚马逊这条路走得更远.对于自己的定位吧,就是懂运营的管理层,自己带1-2个链接就够了(核心款),然后把更多的精力投入到产品开发上或者资源累积,运营决定上限,产品是下限很大的程度决定项目是否盈利.

 
2.我应该招聘的是运营人员吗?
  • 全盘的运营人员,能够独立带店铺且管控各方面风险的,一般就是管理层或者开过荒的运营都可以.开过荒的大大小小的事情都经历过,比较适合初创团队的公司.

 
3.招聘有经验的人员还是小白来带呢?(我本身运营的能力不强,招聘小白,我担心带不好。我目前的积累,也都是听课+踩了无数坑过来的。)
  • 和问题2一样的答案,招一个全盘的运营,显然目前小白不适合你当前的模式,小白很大概率会占用你不少时间,特别是前期.而且小白也担心初创公司的发展问题,综合来看还是建议直接招开过荒的高级运营吧,当项目稳步盈利,需要扩招团队的时候再来招小白,在形成自己的方法论的时候再去培养一个“固式”的新手小白也会简单一些.

  
4.招聘人员的薪资应该怎样制定呢?底薪+提成是一定的,那么底薪多少合适?提成又是按照什么来制定呢?销售额,毛利?多少点位合适?阶梯吗?而且,设置考核的方式,要怎样把acos加进去呢?我粗略的以为,这个是应该考核的一个点吧。(坐标宁波)
  • 通常来说招聘一个人前期已经决定好人员的薪酬包,比如高级运营一年的薪酬包是15W,然后拆分到每个月的收入,然后在折算到底薪-提成,需要达到你期望的什么业绩去核算就好了.
  • 建议先看当地的亚马逊运营的薪资岗位是如何,如果是全盘的话就比行情高个15%-35%(底薪),底薪的浮动取决于能力,看求职者实际操手过多大的盘,类目经验是否匹配,整体的推广节奏等,多个维度判断
  • 毛利不外乎两种情况,1.高底薪,低提成; 2.低底薪,高提成.目前就业环境前者居多,不过后者的也会有人选择毕竟上限比较高,如果后续面试方便的话可以试探性的了解一下.高底薪: 提成的话建议还是按照毛利来核算,3%-行业标准基本. 做得好后续可以加点梯度,前期就3%.低底薪: 按照项目制的算法或者梯度制, 项目制就是给定的时间节点,核算整个项目利润,然后12-18%的提成(这个点可以自己核算一下多少合适),梯度制也类似,达到什么样的毛利给什么样的提成点,高就多这样比较好计算.
  • 考核形式都是重毛利,Acos这个不建议作为一个指标,不过CTR和CVR倒是可以作为一个参考,试用期考核标准可以以什么时候赚回薪资,给定3-5个产品,销售额3W+美金,毛利8-10%的类似条件作为考核,根据公司现存的模式选择合适的就好.

 
5.求助一套团队管理制度表格和运营表格。最好包括:薪资架构,绩效提成方案、招聘合同和保密协议样本等、日常亚马逊运营表格(利润计算、数据记录分析、绩效考核等等)。
  • 最后一点,这边也是借用知友分享的通配表格,因为每一个公司情况不同,需要修改或者定制最为合适,如果关于这个有疑问可以Vx交流,关于人员招聘方面也可以给一些参考建议.

最后,祝好! 
 

Althon_lk - 本无意与众不同,怎奈何品味出众

赞同来自: confusedbear 123wearenew 目黑NANA

1.关于工作切割的问题。针对我的情况,应该如何切割工作出来。是直接让人去管理某一个店铺的所有工作吗?
  • 现在这个环境下,产品开发的角色比运营更重要,你这边可以考虑在产品资源投入精力,前期慢慢过度,招聘一个开过荒的全盘运营,这样他主要负责店铺的全线运营,分工明确这样不仅精力得到缓解,亚马逊这条路走得更远.对于自己的定位吧,就是懂运营的管理层,自己带1-2个链接就够了(核心款),然后把更多的精力投入到产品开发上或者资源累积,运营决定上限,产品是下限很大的程度决定项目是否盈利.

 
2.我应该招聘的是运营人员吗?
  • 全盘的运营人员,能够独立带店铺且管控各方面风险的,一般就是管理层或者开过荒的运营都可以.开过荒的大大小小的事情都经历过,比较适合初创团队的公司.

 
3.招聘有经验的人员还是小白来带呢?(我本身运营的能力不强,招聘小白,我担心带不好。我目前的积累,也都是听课+踩了无数坑过来的。)
  • 和问题2一样的答案,招一个全盘的运营,显然目前小白不适合你当前的模式,小白很大概率会占用你不少时间,特别是前期.而且小白也担心初创公司的发展问题,综合来看还是建议直接招开过荒的高级运营吧,当项目稳步盈利,需要扩招团队的时候再来招小白,在形成自己的方法论的时候再去培养一个“固式”的新手小白也会简单一些.

  
4.招聘人员的薪资应该怎样制定呢?底薪+提成是一定的,那么底薪多少合适?提成又是按照什么来制定呢?销售额,毛利?多少点位合适?阶梯吗?而且,设置考核的方式,要怎样把acos加进去呢?我粗略的以为,这个是应该考核的一个点吧。(坐标宁波)
  • 通常来说招聘一个人前期已经决定好人员的薪酬包,比如高级运营一年的薪酬包是15W,然后拆分到每个月的收入,然后在折算到底薪-提成,需要达到你期望的什么业绩去核算就好了.
  • 建议先看当地的亚马逊运营的薪资岗位是如何,如果是全盘的话就比行情高个15%-35%(底薪),底薪的浮动取决于能力,看求职者实际操手过多大的盘,类目经验是否匹配,整体的推广节奏等,多个维度判断
  • 毛利不外乎两种情况,1.高底薪,低提成; 2.低底薪,高提成.目前就业环境前者居多,不过后者的也会有人选择毕竟上限比较高,如果后续面试方便的话可以试探性的了解一下.高底薪: 提成的话建议还是按照毛利来核算,3%-行业标准基本. 做得好后续可以加点梯度,前期就3%.低底薪: 按照项目制的算法或者梯度制, 项目制就是给定的时间节点,核算整个项目利润,然后12-18%的提成(这个点可以自己核算一下多少合适),梯度制也类似,达到什么样的毛利给什么样的提成点,高就多这样比较好计算.
  • 考核形式都是重毛利,Acos这个不建议作为一个指标,不过CTR和CVR倒是可以作为一个参考,试用期考核标准可以以什么时候赚回薪资,给定3-5个产品,销售额3W+美金,毛利8-10%的类似条件作为考核,根据公司现存的模式选择合适的就好.

 
5.求助一套团队管理制度表格和运营表格。最好包括:薪资架构,绩效提成方案、招聘合同和保密协议样本等、日常亚马逊运营表格(利润计算、数据记录分析、绩效考核等等)。
  • 最后一点,这边也是借用知友分享的通配表格,因为每一个公司情况不同,需要修改或者定制最为合适,如果关于这个有疑问可以Vx交流,关于人员招聘方面也可以给一些参考建议.

最后,祝好! 
 

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