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后台已经删除了父,后台也显示子变体都是散开的,但是前台详情页面显示仍然还是父子变体开CASE问客服说是亚马逊自营控制无法帮忙操作

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请教各位,后台已经删除了父,后台也显示子变体都是散开的,但是前台详情页面显示仍然还是父子变体,开CASE问客服说是亚马逊自营控制无法帮忙操作(We're unable to accept the request because the contribution is owned by Amazon Retail.)
这种情况要怎么才能拆分子变体呢?
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我上个月在加拿大遇到同样的问题好几次了。
 
具体的处理办法:
 
1. 删除listing重新上传,看编辑权能不能回来,不需要等24小时,删了十来分钟就上传回来试试。
 
2. 开case删除,你会得到“because the contribution is owned by Amazon Retail”这样的回复,没关系,重复开,一天五六封,会有成功的。这是最有用的,概率不会很低,你要写清楚你拆分变体的理由。截图是我拆成功的case回复
https://assert.wearesellers.com/answer/20221201/d5e210ea3ebdbafc7727d31e4ba73c6d.png 或者你的变体是违规的,你还可以投诉拆分。开case需要耐心和坚持,这肯定能解决的。经验之谈。
 
3. 但是你后台是拆分的,前台是合并的,证明你的编辑权还是权重低了,或者在一些跟卖你asin的卖家那里,编辑权是谁跟卖上传了这个asin,就容易转移到谁那的。系统里你的变体情况是怎么样的,你可以在管理库存页面右上角那里,点击添加新的变体,然后选第一个,输入你的其中一个变体ASIN,可以看到变体情况。

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