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亚马逊邮件违反卖家行为准则被停用。店铺没做任何站外操作或违规操作,收到邮件《违反卖家行为准则》,停用店铺。申诉也不成功,邮件表示需要通过视频面试完成虚拟身份和供应链验证。求申诉思路

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救救我....救救我....
开始不对劲是店铺是十几号开始资金就无法取出来,开case咨询,客服表示等到系统显示的27号就可以提取,
今天25号店铺直接红了,显示有申诉窗口。

店铺没做任何站外操作或违规操作,收到邮件《违反卖家行为准则》,停用店铺。
申诉也不成功,邮件表示需要通过视频面试完成虚拟身份和供应链验证。有大哥遇到过类似情况嘛?求申诉思路。

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微信截图_20230725234832.png

 
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出单异常,站内促销也有可能触发操纵排名的审核,现在这个意思是要让你进行视频验证才能恢复了。协议3的供应链视频相对难度比较大,请务必培训好法人,不然有可能封店连带判定为欺诈(欺诈一般资金很难申诉回来),常规问题可以参考下附件。
 
但是邮件这里提到了操纵排名,我建议你先做一个内部体检,看有无内部备注清楚原因(担心的是审核人员会问这个问题)。也咨询下账户状况专员,有些内部原因他们是可以看到的,看下能不能套出什么话。祝顺利!
 
https://assert.wearesellers.com/answer/20230728/fd411c943275906388fdc3d3c7d6ba06.png

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