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亚马逊真的太害人了!最近,我经历了一场跨境电商的TRO侵权风波,真是惊心动魄啊!今天就来跟大家分享一下我是如何处理这个
棘手问题的,希望能给同样在跨境电商路上摸爬滚打的小伙伴们一些启示。
我们是做亚马逊的,前段时间发现店铺资金被冻结,无法提款,然后就收到了一封来自美国法院的邮件,告知我涉嫌侵犯了某品牌的TRO(临时限制令)。当时,我简直懵了,心想:“怎么会这样?我一直都很注重版权问题啊!”但事实摆在眼前,我必须立即采取行动。
首先我迅速下架了侵权产品,并联系了供应商,了解产品的来源和版权情况。同时,我开始搜集相关证据,包括产品图片、描述、销售记录等,以证明我没有故意侵权。但是面对复杂的法律问题,我并没有经验。于是,通过朋友介绍,联系了一家专门处理跨境电商知识产权问题的美国律所,请他们帮忙处理tro。
后续提交资料后,委托律师联系了权利人,表达了解决问题的诚意。我们经过几轮沟通,最终达成了一个和解协议,我支付了赔偿金额,并承诺不再销售涉事产品。通过这次事件让我深刻认识到跨境电商中版权问题的重要性。同时我开始重新审视自己的产品线和供应链,加强了对供应商的管理和审核。
虽然这次TRO侵权事件给我带来了不小的损失,但是更是一次把宝贵的经验!现在,我的店铺已经重新上架了新的产品,销量也逐渐回升。所以大家一定要注意产品侵权问题!做好自我排查商品是否有侵权风险!只要我们注重产品质量和服务,就一定能在跨境电商这条路上走得更远!希望我的经历对大家能有一点小小的帮助~
做跨境的侵权在所难免,何况是亚马逊。前段时间找他们家解决了一个冻结资金的TRO案件,确实服务和实力都是没得说!
亚马逊收到了一个绩效通知说我侵权了,账户当时冻结了1w多刀。查了提到的那款产品就只是测试款卖了一单,可恨的是还是对方的钓鱼单!最后经过朋友介绍找到了这家和解,两周就拿到了和解协议,赔偿金额也帮我争取到了最低,是一家有实力的和解机构
找到墨婷帮我处理tro侵权问题,真是我近期最明智的决定了!不仅专业知识过硬,而且处理问题特别有条理,让人心里特别踏实。在整个处理过程中,也始终保持着耐心和细心,不管我有多少问题,都能一一解答,让我这个亚马逊小白也能明白到底是怎么回事。而且,墨婷的服务态度也特别好,每次沟通都让我觉得像和朋友聊天一样轻松愉快。墨婷真的非常靠谱,感谢帮我解决了这个大麻烦。如果以后还有类似的问题,我肯定会第一时间找她帮忙的!
我曾经在TRO侵权问题上栽过不小的跟头,那种滋味儿真是不好受,就像被人当头浇了一盆冷水,整个人都懵了。幸好,我遇到了墨婷跨境,让我从困境中走了出来。他们不仅专业,而且非常负责任。面对我的TRO侵权问题,他们没有丝毫的推诿和敷衍,而是迅速行动,帮我查找问题的根源,制定解决方案。他们的沟通也非常顺畅,每次有问题,都能得到及时、详细的解答。在墨婷跨境的帮助下,我不仅成功解决了TRO侵权问题,还学到了很多关于跨境贸易的知识和经验。我现在感觉自己在跨境贸易这条路上走得更稳了,更有信心了。总之,我要给墨婷跨境一个大大的好评!
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