AMAZON:2016年2月18日起美国站FBA费用调整指南

管理员小知 发表了文章 • 0 个评论 • 2546 次浏览 • 2016-01-28 21:00 • 来自相关话题

原文参考:Amazon,编译:麦麦。
 
版权声明:「深圳前海跨境电商」「 知无不言 」所刊载原创内容,并未授权任何组织或个人进行任何形式的转载或传播。

提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。
 
目录
一、费用调整概要
二、配送物流费用变更
三、每月仓储费用
四、FAQ
五、与此相关的解释

一、费用调整概要

根据美国物流、运输、仓储及客户服务成本的变化,亚马逊正在调整美国站FBA服务费用,以下是这些费用调整的概要:
[]配送物流费用:这项调整将于将于2016年2月18日开始实施,对于大多数产品的大小和重量,亚马逊将增加打包&包装和重量处理费。[/][]每月仓储费用:这项调整将于2016年3月1日开始实施,对于标准尺寸和超大尺寸的产品,每单位月仓储费用将调高, 2016年4月收取2016年3月的库存产品的仓储费用。[/]

对于订单处理,零费用物流配送,长期储存和FBA准备服务的费用则不受这次调整的影响。此次调整不包括多渠道配送费用。你可以使用FBA费用计算器估算你的物流配送费用,在“管理库存”下查看费用或者费用预览报告,均需要登录。

二、配送物流费用变更

1、标准尺寸产品的配送费用

以下是对于在Aamzon.com上销售的、小型标准尺寸产品和大型标准产品调整前的费用和调整后的的费用变化,适用于国内和国际订单。




2、超大尺寸产品的配送物流费用




以下是对于在Aamzon.com上销售的、超大尺寸产品调整前的费用和调整后的的费用变化,超大尺寸产品配送仅限于国内订单。

三、每月仓储费用

以下是2016年3月1日调整前和调整后的每月仓储费用对比:




四、FAQ

Q1、这些费用调整将于什么时候生效?
A:配送物流费用的调整,将对2016年2月18日或之后发货的产品开始生效,每月仓储费用调整将于2016年3月1日生效。

Q2、我该怎样估算我的产品的FBA费用?
A:配送费用(不包括用于存储和可选服务费),包括三个组成部分:订单处理费,挑选和包装费,以及实际的发货重量费用。您可以使用上面的费率表计算您的费用。请注意,下面的说明并没有改变。
(1)确定你的产品是否为媒体或非媒体,并使用产品尺寸层表,以确定您的产品的尺寸。通过Zero-Fee Fulfillment、对于Amazon.com售价$300以上标准尺寸规格的产品不收取任何FBA配送费用。
(2)在收费标准以上,参照您的产品的尺寸和类型与这三项配送费用:订单处理,挑选&打包,以及实际的发货重量费用。对于发货重量处理费用,你需要知道你的产品的包装后的运输重量才能作出估算。
(3)把这三项费用加一起,配送物流费=订单处理费+打包费+重量手续费。
(4)单位重量,尺寸,以及用于计算费用的其他操作由亚马逊决定,并根据包装而变化。尺寸会包括产品包装,根据包装类型可能会有所不同。

Q3、请问这个费用调整影响Zero-Fee Fulfillment吗?
A:不,不适用于Zero-Fee Fulfillment,对于Amazon.com销售的标准尺寸的产品,销售价格高于$300或以上的产品,费用保持不变。

Q4、这些调整对退货处理费有什么影响?
A:退货处理费:适用于买家退货产品,在Amazon.com销售并由Aamzon.com提供免费退货运费销售的类目,包括服装,手表,首饰,鞋帽,手袋,太阳镜,行李箱等等,对于提供免费退货产品,需要计入所有的配送物流费用的总和,这将有助于建立客户信任和鼓励购买。在退货的处理费用方面有所提高,此项调整将于2016年2月18日实施。

退换货处理费仅在商品被退还后收取。对于在2016年2月18日之前配送给客户,但在2016年2月18日之后退货的商品,退货处理费将按2016年2月18日生效的费率收取。

需要注意的是,以下情况不收取退换货处理费:亚马逊接收的退件超过退货有效期30天以上的退件,或者退货的原因之一是由于亚马逊引起,亚马逊将承担相关责任。

Q5、如何根据重量计算的重量手续费?
A:请使用出库运输重量表来确定用于计算重量手续费的重量。

Q6、什么是体积重量?
A:体积重量相当于单位的立方体积(以英寸长度×宽度×高度)除以166。

Q7、请问FBA配送物流费用的调整对于在2016年2月18日之前订购的产品有影响吗?
A:在货物离开亚马逊配送中心的时候计算和收取FBA配送物流费用。实事上,如果是在太平洋标准时间2016年2月18日上午12点之前下单的订单,但在2016年2月18日或之后出货,将按新的FBA费用标准收取相关费用。

Q8、在2016年3月1日发送至亚马逊的货物会按照新的FBA每月仓储费用收取吗?
A:是的。该FBA每月仓储费将于2016年3月1日生效,即使该货物是之在2016年3月1日之前发往亚马逊配送中心的,适用于存储在亚马逊配送中心的所有产品。

Q9、我储存的商品什么时候开始收取长期储存费?
A:从2016年2月15日起,在亚马逊配送中心储存了超过6个月物品,将会收取$11.25每立方英尺。从2016年2月15日起,如果物品储存时间超过12个月,将会收取$22.50每立方英尺的费用。

五、与此相关的解释

1、媒介(类产品)
图书,音乐,视频,视频游戏,DVD和软件类产品。

2、非媒介(类产品)
所有非图书,音乐,视频,视频游戏,DVD和软件类产品

3、小型标准尺寸
(1)媒介:所有少于或者等于14oz.,其最长边少于或等于15英寸,最短边少于或者等于0.75英寸,并且它的中部少于或者等于12英寸的产品。
(2)非媒介:所有少于或者等于12oz.,其最长边少于或等于15英寸,最短边少于或者等于0.75英寸,并且它的中部少于或者等于12英寸的产品。

4、大标准尺寸
所有包装重量小于或等于20lbs,其最长边小于或等于18英寸,最短边小于或等于8英寸,并且它的中部小于或等于14英寸的产品。

5、小型超大尺寸
所有包装重量小于或等于70磅或更少,其最长边小于或等于60英寸,中部小于或等于30英寸,并且最长边加周长小于或等于130英寸的产品。

6、中型超大尺寸
所有包装重量小于或等于150lbs,其最长边小于或等于108英寸,其最长边加周长小于或等于130英寸的产品。

7、大型超大尺寸
所有包装重量小于或等于150磅,其最长边小于或等于108英寸,其最长边加周长小于或等于165英寸的产品。

8、特殊超大尺寸
所有包装后超过的一个或多个以下:重量超过150个英镑。 (体积重量或单位重量),最长边不超过108英寸,或周长总长度不超过165英寸边的产品。此外,包括亚马逊确定产品需要特殊处理或配送的产品将有定义为特殊超大尺寸。

9、内侧
产品长度的既不是最长也不最短边的一侧。

10、周长
物品的长度,相当于2倍(内侧+最短边)

11、物品重量
单个的物品重量

12、包装重量
包装的箱子及包装材料的重量

13、体积重量
行业标准测量,通过确定单位体积(以英寸长度×宽度×高度),再除以166计算。

14、出库配送重量
(1)所有标准尺寸的媒介类和标准规格的非媒介类产品,重量达1英镑时,物品重量加上包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。
(2)对于标准尺寸的非媒介产品,重量超过1英镑,在物品重量、体积重量以及包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。
(3)对于小型超大尺寸,中型超大尺寸和大型超大尺寸,在物品重量、体积重量以及包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。
(4)对于特殊超大尺寸的产品,单位重量加包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。

15、零费用配送服务
在Amazon.com上销售的标准尺寸物品,销售价格在$300以上产品符合零配送费用服务标准。您不需要支付配送费用,包括订单处理,匹克和包装,重量处理费等费用。其他费用如仓储费,可选服务,以及亚马逊的销售佣金仍然会收取。多渠道配送订单不适用于零配送费用服务。

16、退换货处理费
仅在买家退货时收取,相当于所有的配送费用总和。适用于在Amazon.com销售并由Aamzon.com提供免费退货运费产品,包括服装,手表,首饰,鞋帽,手袋,太阳镜,行李箱等类目的产品。 查看全部
原文参考:Amazon,编译:麦麦。
 
版权声明:「深圳前海跨境电商」「 知无不言 」所刊载原创内容,并未授权任何组织或个人进行任何形式的转载或传播。


提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。
 
目录
一、费用调整概要
二、配送物流费用变更
三、每月仓储费用
四、FAQ
五、与此相关的解释

一、费用调整概要

根据美国物流、运输、仓储及客户服务成本的变化,亚马逊正在调整美国站FBA服务费用,以下是这些费用调整的概要:
    []配送物流费用:这项调整将于将于2016年2月18日开始实施,对于大多数产品的大小和重量,亚马逊将增加打包&包装和重量处理费。[/][]每月仓储费用:这项调整将于2016年3月1日开始实施,对于标准尺寸和超大尺寸的产品,每单位月仓储费用将调高, 2016年4月收取2016年3月的库存产品的仓储费用。[/]


对于订单处理,零费用物流配送,长期储存和FBA准备服务的费用则不受这次调整的影响。此次调整不包括多渠道配送费用。你可以使用FBA费用计算器估算你的物流配送费用,在“管理库存”下查看费用或者费用预览报告,均需要登录。

二、配送物流费用变更

1、标准尺寸产品的配送费用


以下是对于在Aamzon.com上销售的、小型标准尺寸产品和大型标准产品调整前的费用和调整后的的费用变化,适用于国内和国际订单。
11.png

2、超大尺寸产品的配送物流费用
12.png

以下是对于在Aamzon.com上销售的、超大尺寸产品调整前的费用和调整后的的费用变化,超大尺寸产品配送仅限于国内订单。

三、每月仓储费用

以下是2016年3月1日调整前和调整后的每月仓储费用对比:
13.png

四、FAQ

Q1、这些费用调整将于什么时候生效?
A:配送物流费用的调整,将对2016年2月18日或之后发货的产品开始生效,每月仓储费用调整将于2016年3月1日生效。

Q2、我该怎样估算我的产品的FBA费用?
A:配送费用(不包括用于存储和可选服务费),包括三个组成部分:订单处理费,挑选和包装费,以及实际的发货重量费用。您可以使用上面的费率表计算您的费用。请注意,下面的说明并没有改变。
(1)确定你的产品是否为媒体或非媒体,并使用产品尺寸层表,以确定您的产品的尺寸。通过Zero-Fee Fulfillment、对于Amazon.com售价$300以上标准尺寸规格的产品不收取任何FBA配送费用。
(2)在收费标准以上,参照您的产品的尺寸和类型与这三项配送费用:订单处理,挑选&打包,以及实际的发货重量费用。对于发货重量处理费用,你需要知道你的产品的包装后的运输重量才能作出估算。
(3)把这三项费用加一起,配送物流费=订单处理费+打包费+重量手续费。
(4)单位重量,尺寸,以及用于计算费用的其他操作由亚马逊决定,并根据包装而变化。尺寸会包括产品包装,根据包装类型可能会有所不同。

Q3、请问这个费用调整影响Zero-Fee Fulfillment吗?
A:不,不适用于Zero-Fee Fulfillment,对于Amazon.com销售的标准尺寸的产品,销售价格高于$300或以上的产品,费用保持不变。

Q4、这些调整对退货处理费有什么影响?
A:退货处理费:适用于买家退货产品,在Amazon.com销售并由Aamzon.com提供免费退货运费销售的类目,包括服装,手表,首饰,鞋帽,手袋,太阳镜,行李箱等等,对于提供免费退货产品,需要计入所有的配送物流费用的总和,这将有助于建立客户信任和鼓励购买。在退货的处理费用方面有所提高,此项调整将于2016年2月18日实施。

退换货处理费仅在商品被退还后收取。对于在2016年2月18日之前配送给客户,但在2016年2月18日之后退货的商品,退货处理费将按2016年2月18日生效的费率收取。

需要注意的是,以下情况不收取退换货处理费:亚马逊接收的退件超过退货有效期30天以上的退件,或者退货的原因之一是由于亚马逊引起,亚马逊将承担相关责任。

Q5、如何根据重量计算的重量手续费?
A:请使用出库运输重量表来确定用于计算重量手续费的重量。

Q6、什么是体积重量?
A:体积重量相当于单位的立方体积(以英寸长度×宽度×高度)除以166。

Q7、请问FBA配送物流费用的调整对于在2016年2月18日之前订购的产品有影响吗?
A:在货物离开亚马逊配送中心的时候计算和收取FBA配送物流费用。实事上,如果是在太平洋标准时间2016年2月18日上午12点之前下单的订单,但在2016年2月18日或之后出货,将按新的FBA费用标准收取相关费用。

Q8、在2016年3月1日发送至亚马逊的货物会按照新的FBA每月仓储费用收取吗?
A:是的。该FBA每月仓储费将于2016年3月1日生效,即使该货物是之在2016年3月1日之前发往亚马逊配送中心的,适用于存储在亚马逊配送中心的所有产品。

Q9、我储存的商品什么时候开始收取长期储存费?
A:从2016年2月15日起,在亚马逊配送中心储存了超过6个月物品,将会收取$11.25每立方英尺。从2016年2月15日起,如果物品储存时间超过12个月,将会收取$22.50每立方英尺的费用。

五、与此相关的解释

1、媒介(类产品)

图书,音乐,视频,视频游戏,DVD和软件类产品。

2、非媒介(类产品)
所有非图书,音乐,视频,视频游戏,DVD和软件类产品

3、小型标准尺寸
(1)媒介:所有少于或者等于14oz.,其最长边少于或等于15英寸,最短边少于或者等于0.75英寸,并且它的中部少于或者等于12英寸的产品。
(2)非媒介:所有少于或者等于12oz.,其最长边少于或等于15英寸,最短边少于或者等于0.75英寸,并且它的中部少于或者等于12英寸的产品。

4、大标准尺寸
所有包装重量小于或等于20lbs,其最长边小于或等于18英寸,最短边小于或等于8英寸,并且它的中部小于或等于14英寸的产品。

5、小型超大尺寸
所有包装重量小于或等于70磅或更少,其最长边小于或等于60英寸,中部小于或等于30英寸,并且最长边加周长小于或等于130英寸的产品。

6、中型超大尺寸
所有包装重量小于或等于150lbs,其最长边小于或等于108英寸,其最长边加周长小于或等于130英寸的产品。

7、大型超大尺寸
所有包装重量小于或等于150磅,其最长边小于或等于108英寸,其最长边加周长小于或等于165英寸的产品。

8、特殊超大尺寸
所有包装后超过的一个或多个以下:重量超过150个英镑。 (体积重量或单位重量),最长边不超过108英寸,或周长总长度不超过165英寸边的产品。此外,包括亚马逊确定产品需要特殊处理或配送的产品将有定义为特殊超大尺寸。

9、内侧
产品长度的既不是最长也不最短边的一侧。

10、周长
物品的长度,相当于2倍(内侧+最短边)

11、物品重量
单个的物品重量

12、包装重量
包装的箱子及包装材料的重量

13、体积重量
行业标准测量,通过确定单位体积(以英寸长度×宽度×高度),再除以166计算。

14、出库配送重量
(1)所有标准尺寸的媒介类和标准规格的非媒介类产品,重量达1英镑时,物品重量加上包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。
(2)对于标准尺寸的非媒介产品,重量超过1英镑,在物品重量、体积重量以及包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。
(3)对于小型超大尺寸,中型超大尺寸和大型超大尺寸,在物品重量、体积重量以及包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。
(4)对于特殊超大尺寸的产品,单位重量加包装重量后,四舍五入到最接近的英镑重量。

15、零费用配送服务
在Amazon.com上销售的标准尺寸物品,销售价格在$300以上产品符合零配送费用服务标准。您不需要支付配送费用,包括订单处理,匹克和包装,重量处理费等费用。其他费用如仓储费,可选服务,以及亚马逊的销售佣金仍然会收取。多渠道配送订单不适用于零配送费用服务。

16、退换货处理费
仅在买家退货时收取,相当于所有的配送费用总和。适用于在Amazon.com销售并由Aamzon.com提供免费退货运费产品,包括服装,手表,首饰,鞋帽,手袋,太阳镜,行李箱等类目的产品。

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怎么找到一个产品卖到网上去:权威指导书(英文)

管理员小知 发表了文章 • 2 个评论 • 1994 次浏览 • 2016-01-20 22:50 • 来自相关话题

本文经作者授权「深圳前海跨境电商」「 知无不言 」发表。
 
作者介绍:Richard Lazazzera,是Shopify的一位电商企业家和内容策略专家。更多关于Richard请关注其Twitter。

推荐者:立悟Alex。
 
本文为Richard Lazazzera的力作,有兴趣可以去看原文:How To Find A Product To Sell Online: The Definitive Guide。老实说,寻找、评估、再精选一个值得在网上卖的产品是非常困难的。有人说这事简单,但是如果你真想开创一个网上事业,你就会知道有多难了。
 
当我五年前做电商时,我花了4个月在阿里巴巴,ebay, amazon上找了成百上千件产品,就是为了选中一个合意的。当时一无所知,也不知道怎么评估产品。几年过去了,我对选产品和评估产品是否值得电子商务拥有了丰富的经验和知识。其中一篇非常流行的文章在我的网站上:Reverse Engineering The Perfect Ecommerce Product 
几乎每天都会有人问我选择产品的意见。为此我专门汇总数年经验和知识写了这本指导书,惠泽大家。





书名:
怎么找到一个产品卖到网上去:权威指导书(英文)
How To Find A Product To Sell Online: The Definitive Guide

目录:
Chapter 1 Introduction 介绍 
Chapter 2 The 8 Product Opportunity Types 有商机的产品类型 
Chapter 3 Where To Look For Product Ideas 去哪里寻找产品思路 
Chapter 4 Trending Product Ideas 产品创意趋势分析 
Chapter 5 Selecting a Product & Niche 精选利基产品 
Chapter 6 Evaluating Your Product & Niche 评估利基产品 
Chapter 7 Evaluating Market Demand 评估市场需求 
Chapter 8 Evaluating Potential Competition 评估潜在竞争 
Chapter 9 Validating Your Product & Niche 验证你的产品 
Chapter 10 Make, Manufacture, Wholesale or Dropship 制造、批发或分销 
Chapter 11 Locating a Supplier 定位供货商 
Chapter 12 Final Thoughts  结语 
Chapter 13 Advice From Other Ecommerce Experts 其他电商专家建议 
Chapter 14 About the Author 关于作者
 
该指导书为英文版,有兴趣的可以直接下载:
链接: http://pan.baidu.com/s/1bnBLzor 密码: 8i2h 查看全部
本文经作者授权「深圳前海跨境电商」「 知无不言 」发表。
 
作者介绍:Richard Lazazzera,是Shopify的一位电商企业家和内容策略专家。更多关于Richard请关注其Twitter。

推荐者:立悟Alex。

 
本文为Richard Lazazzera的力作,有兴趣可以去看原文:How To Find A Product To Sell Online: The Definitive Guide。老实说,寻找、评估、再精选一个值得在网上卖的产品是非常困难的。有人说这事简单,但是如果你真想开创一个网上事业,你就会知道有多难了。
 
当我五年前做电商时,我花了4个月在阿里巴巴,ebay, amazon上找了成百上千件产品,就是为了选中一个合意的。当时一无所知,也不知道怎么评估产品。几年过去了,我对选产品和评估产品是否值得电子商务拥有了丰富的经验和知识。其中一篇非常流行的文章在我的网站上:Reverse Engineering The Perfect Ecommerce Product 
几乎每天都会有人问我选择产品的意见。为此我专门汇总数年经验和知识写了这本指导书,惠泽大家。
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书名:
怎么找到一个产品卖到网上去:权威指导书(英文)
How To Find A Product To Sell Online: The Definitive Guide

目录:
Chapter 1 Introduction 介绍 
Chapter 2 The 8 Product Opportunity Types 有商机的产品类型 
Chapter 3 Where To Look For Product Ideas 去哪里寻找产品思路 
Chapter 4 Trending Product Ideas 产品创意趋势分析 
Chapter 5 Selecting a Product & Niche 精选利基产品 
Chapter 6 Evaluating Your Product & Niche 评估利基产品 
Chapter 7 Evaluating Market Demand 评估市场需求 
Chapter 8 Evaluating Potential Competition 评估潜在竞争 
Chapter 9 Validating Your Product & Niche 验证你的产品 
Chapter 10 Make, Manufacture, Wholesale or Dropship 制造、批发或分销 
Chapter 11 Locating a Supplier 定位供货商 
Chapter 12 Final Thoughts  结语 
Chapter 13 Advice From Other Ecommerce Experts 其他电商专家建议 
Chapter 14 About the Author 关于作者
 
该指导书为英文版,有兴趣的可以直接下载:
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怎么选产品?电商找产品灵感的十种方法

管理员小知 发表了文章 • 4 个评论 • 2878 次浏览 • 2016-01-20 22:31 • 来自相关话题

本文中文由译者授权「深圳前海跨境电商」于2015年6月18日首次发表。

作者介绍:Richard Lazazzera,是Shopify的一位电商企业家和内容策略专家。更多关于Richard请关注其Twitter。

翻译:立悟Alex。此文为Richard Lazazzera 在shopify写的系列文章之第二篇,个人感觉非常适合外贸或者其他行业正在找产品和灵感的朋友,花了些时间翻译过来并分享。第一篇译文请见:网上卖什么:8招帮你找到第一个产品。

提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

很多人有过这想法,找个好产品网上卖。但是苦于无处找寻。网上有大量的创意和灵感,作为一个新人,从哪开始?无目的的搜寻只会让你浅尝辄止,本文汇集了一些最好的资源清单,在找产品时给你方向,帮你从零开始。

开始之前,请记住两点:

[]在搜寻新产品创意时,一定要以超越产品本身的眼光来看待它。听起来像陈词滥调?但是上文中我们提到,在大众化和流行产品领域,同质化竞争非常严重。选择一个不同或独特的视角对你的成功大有裨益。试着不仅仅从产品本身看,从产品类别的潜在因素调查,如新市场,新特色,新方式来使用产品。[/] 
[]别小看细分产品分类和利基市场。虽然在一个大类目下的细分产品拥有稍微少的潜在客户,但是这意味着更少的竞争和更有效的目标受众。更少的竞争更容易得到google好的排名,也往往更有效更划算的做广告。[/]
本文我们详细讨论那些寻找产品启发和灵感的绝佳去处。我们首先先讲观点,然后提供更具体的资源。

列个清单

当你浏览这篇文章和资源列表时,最好备张纸,把全部你忽现的观点记下来。然后再进行回顾评估其中的可行性。
以下是十种找产品的方法:
 
1. 从你拥有的开始

在浩瀚的网海中搜寻无尽的产品之前,最好的方式是回头看看你所拥有的。可能是一个产品或者创意,你怀有数年了,也可能是放在你电脑里哪个文件夹里的一个写了一半的商业计划,虽然你之前因某种原因搁置了,但他们值得重新审视。至少,你曾经认为它是一个很好的创意,对吧?
 
 
[]当你列清单时,需要注意几个问题:[/][]什么产品?细分领域或行业你特别有兴趣?[/][]什么产品?细分领域或行业你的朋友特别有兴趣?[/][]痛点?你自己生活中的痛点都有什么?[/]

例子:马克斯有个烦人的问题就是每天早上起床都要处理他一头桀骜不驯乱糟糟的头发。于是他根据这个痛点设计了一款产品:Morning Head. 它是一个淋浴帽,带吸水毛巾条,放在头上揉擦一会,然后就可以设计你想要的发型啦。




2. 当地社区

有时,你根本不需要什么新创意。传统商业会给你诸多启示。观察传统零售行业趋势,把他们从线下搬到线上。看看你的社区,注意人们谈论的新式或有趣的零售概念,当地报刊也是获取新信息的很好来源。

例子:Yummy Tummy Soup Company是一个把传统行业搬到网上的绝佳例子。这家公司寄送健康自制的汤类,蛋糕和甜点,用贴心的爱心包裹方式寄给你所爱的人,里面还提供一系列个人护理工具。他们每天烹制各类产品并用温控集装箱销往全国。

3. 在线消费者趋势出版物

另一个寻找产品创意的方式是查看一些顶级消费者产品趋势出版刊物。下面的这些将展示给你一些新产品领域或产业,或许有之前你根本不知道的。

这是几个很受欢迎的在线趋势出版刊物:

Trend Watching– 为一家独立趋势公司,扫描全球最具前瞻性的消费者趋势。在伦敦,牛业,圣保罗,新加坡,悉尼和拉各斯等地拥有30人的专业团队,报告全球最新趋势。

Trend Hunter– 该公司是全球最大最受欢迎的趋势社区。拥有137000会员及3000000粉丝。Trend Hunter 是有抱负的企业和无尽好奇心的灵感源泉。

Springwise– 人不可能满世界旅行去搜刮创意,为己所用。因此Springwise 来了。Springwise 每天提供新公司创意,趋势及故事。可以免费订阅。

例子:Inkkas 是一个注意到其他国家的趋势然后引入到自己国家的很好例子。他们引入纯正南美织物来制作漂亮独特的鞋子。这创意来源于Dan有次在秘鲁看到这些风格的鞋子,并认为在北美一定会有市场,并引入国内,成功发起了此众筹项目,收到了77000美元的预订单。




4. 产业里的意见领袖

如果你了解某行业或利基产品,你可以使用各式工具来发现该行业有影响力的人。跟随社交媒体中对的人,可以帮助激发灵感,了解第一手资料。

下面是几个工具帮你发现某个特殊领域的意见领袖:

* Topsy
* FollowerWonk
* LittleBird

5. 产品及趋势发现评论网站

产品及趋势发现评论网站也是一个极好的灵感创意源泉。如Uncrate (男士产品) 和 Outblush (女士产品) 可以看到每日最新产品趋势。

以下是一些流行产品博客:

* Uncrate
* Outblush
* Bless This Stuff
* Cool Material
* Gear Moose
* Werd
* HiConsumption
* Firebox




别只光顾大站和流行站,注意发现利基评论站。考虑好你特别感兴趣的产品,搜寻其中的产品评论博客。

6. 社交分享网站

Pinterest和其他类似图片分享网站是一个找产品的金矿。很多图片包含有趣的,新鲜及流行的产品。如果有市场,可以从中获得第一手资料。

几个比较大的社交分享网站:

* Pinterest- Pinterest 是增长迅猛的社交照片分享网站。别忘记看这里找什么在流行popular section
*  Polyvore- Polyvore一个让用户做时尚DIY 分享的网站。它最大的特色就是让用户可以进行时装、配饰的搜索浏览,同时还可以将喜欢的衣物进行搭配拼接,做出有时尚感的图片。
* Fancy- Fancy 定位自己是一个集店铺,杂志及许愿单为一体的网站。使用Fancy来发现任何场合的礼品并分享你的发现给你的朋友。
* Wanelo- Wanelo (Want 想要- Need需要 – Love爱) 是全球购物社区,以Pinterest 类似的方式展示产品和店铺。可以看这里trending people.

7. B2B 批发市场

有什么好的方式找到货源?批发和制造商采购网站?类似阿里巴巴的网站展示无数潜在的产品和想法。
一些非常著名的B2B批发产品网站:

Alibaba-你肯定知道的。
其他类似网站:
* TradeKey
* Global Sources
* Made-in-China

8. 在线购物市场

另外一种找产品的方式是在在线购物市场。
很多产品都可能没被完全开发,所以你可以以一些流行的和趋势性的项目来搜索,并逐渐会有其他一些有趣的分类产品入你法眼。

Ebay-ebay是一个最大的在线购物和拍卖网站。
eBay Popular- ebay里列出一系列最受欢迎的产品分类清单
Amazon- 亚马逊是一个最大的在线零售商
Amazon Bestsellers-亚马逊上基于成交额列出的最流行的产品,每小时更新。
Amazon Movers and Shakers- 过去24小时亚马逊最大的销售商,每小时更新。
Kickstarter- Kickstarter 是一个最大的众筹网站。
Kickstarter Discover-可分类浏览全部项目,如受欢迎度、资金、达人推荐等。
Etsy-Etsy 是一个纯手工产品项目的在线市场。
Etsy Trending Items- 可以查到Etsy当前流行的产品和清单。
AliExpress -AliExpress是阿里巴巴旗下的在线批发市场,允许小批量购物。
AliExpress Popular-列出 AliExpress最流行的产品。




9.社交论坛社区

Reddit 是一个最大的社交媒体新闻聚合网站。Reddit拥有无数subreddits展示各种细分领域,他们迎合各种不同网络需求和主题。在这,可以很容易触发你下个产品或者商业创意的灵感。

如果你有一个特殊产业、细分产品分类的想法,可以进行搜索并发现一个合适的subreddit社区并融入其中。

同时还有很多产品创意聚合在subreddits中,擦亮你的慧眼。

下面是几个参考:
* Buy It For Life- 耐用的品质好货。
* Shut Up And Take My Money-有趣的,灵气而又有用的产品,很多人都想要的。
以下是亚马逊上的一些分类产品供参考:
* The Best of Amazon
* The Best of Amazon Canada
* The Best of Amazon UK
* Cheap Stuff on Amazon
* Find It On Amazon

如果你是Reddit的中毒用户,可要注意了,你会不时发现一些有趣的帖子,比如:
* Reddit, What is One Product Under $20 That You Recommend Everyone To Buy? (Reddit,什么产品,低于20美元,值得你推荐每个人去买?)
* What $100 Item Has The Single Greatest Ability to Increase Quality of Life?
(什么100美元的产品,单单拥有它,就大大提高了你高逼格的人生品味?)




不管以什么方式,Rediit已经并持续成为一个为企业和个人提供灵感和创意的源泉。这里支持社区。

10. 图片分享应用Instagram

它们只是一些猫猫狗狗的图片分享?那你就错了。因为基于照片分享,很容易浏览并激发很多产品灵感。

有几种方法你可以使用图片分享来搜索细分产品和创意:
* Hashtag主题标签- 再一次提醒,如果你有一款独特的产品或服务,试着搜索合适的主题标签。比如搜索暗示买家兴趣和意愿的,如#want 和 #buy.
* Product Curation Accounts产品集展账户-在Instagram上有很多搜集整理并展示产品的账户。你可以搜索并找到你所感兴趣的产品。比如Shopify从90,000+的在线商店中集展了一系列有趣和独特的产品,他们可能是你下个产品的触发器哦!
  查看全部
本文中文由译者授权「深圳前海跨境电商」于2015年6月18日首次发表。

作者介绍:Richard Lazazzera,是Shopify的一位电商企业家和内容策略专家。更多关于Richard请关注其Twitter。

翻译:立悟Alex。此文为Richard Lazazzera 在shopify写的系列文章之第二篇,个人感觉非常适合外贸或者其他行业正在找产品和灵感的朋友,花了些时间翻译过来并分享。第一篇译文请见:网上卖什么:8招帮你找到第一个产品。


提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

很多人有过这想法,找个好产品网上卖。但是苦于无处找寻。网上有大量的创意和灵感,作为一个新人,从哪开始?无目的的搜寻只会让你浅尝辄止,本文汇集了一些最好的资源清单,在找产品时给你方向,帮你从零开始。

开始之前,请记住两点:

    []在搜寻新产品创意时,一定要以超越产品本身的眼光来看待它。听起来像陈词滥调?但是上文中我们提到,在大众化和流行产品领域,同质化竞争非常严重。选择一个不同或独特的视角对你的成功大有裨益。试着不仅仅从产品本身看,从产品类别的潜在因素调查,如新市场,新特色,新方式来使用产品。[/]
 
    []别小看细分产品分类和利基市场。虽然在一个大类目下的细分产品拥有稍微少的潜在客户,但是这意味着更少的竞争和更有效的目标受众。更少的竞争更容易得到google好的排名,也往往更有效更划算的做广告。[/]

本文我们详细讨论那些寻找产品启发和灵感的绝佳去处。我们首先先讲观点,然后提供更具体的资源。

列个清单

当你浏览这篇文章和资源列表时,最好备张纸,把全部你忽现的观点记下来。然后再进行回顾评估其中的可行性。
以下是十种找产品的方法:
 
1. 从你拥有的开始

在浩瀚的网海中搜寻无尽的产品之前,最好的方式是回头看看你所拥有的。可能是一个产品或者创意,你怀有数年了,也可能是放在你电脑里哪个文件夹里的一个写了一半的商业计划,虽然你之前因某种原因搁置了,但他们值得重新审视。至少,你曾经认为它是一个很好的创意,对吧?
 
 
    []当你列清单时,需要注意几个问题:[/][]什么产品?细分领域或行业你特别有兴趣?[/][]什么产品?细分领域或行业你的朋友特别有兴趣?[/][]痛点?你自己生活中的痛点都有什么?[/]


例子:马克斯有个烦人的问题就是每天早上起床都要处理他一头桀骜不驯乱糟糟的头发。于是他根据这个痛点设计了一款产品:Morning Head. 它是一个淋浴帽,带吸水毛巾条,放在头上揉擦一会,然后就可以设计你想要的发型啦。
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2. 当地社区

有时,你根本不需要什么新创意。传统商业会给你诸多启示。观察传统零售行业趋势,把他们从线下搬到线上。看看你的社区,注意人们谈论的新式或有趣的零售概念,当地报刊也是获取新信息的很好来源。

例子:Yummy Tummy Soup Company是一个把传统行业搬到网上的绝佳例子。这家公司寄送健康自制的汤类,蛋糕和甜点,用贴心的爱心包裹方式寄给你所爱的人,里面还提供一系列个人护理工具。他们每天烹制各类产品并用温控集装箱销往全国。

3. 在线消费者趋势出版物

另一个寻找产品创意的方式是查看一些顶级消费者产品趋势出版刊物。下面的这些将展示给你一些新产品领域或产业,或许有之前你根本不知道的。

这是几个很受欢迎的在线趋势出版刊物:

Trend Watching– 为一家独立趋势公司,扫描全球最具前瞻性的消费者趋势。在伦敦,牛业,圣保罗,新加坡,悉尼和拉各斯等地拥有30人的专业团队,报告全球最新趋势。

Trend Hunter– 该公司是全球最大最受欢迎的趋势社区。拥有137000会员及3000000粉丝。Trend Hunter 是有抱负的企业和无尽好奇心的灵感源泉。

Springwise– 人不可能满世界旅行去搜刮创意,为己所用。因此Springwise 来了。Springwise 每天提供新公司创意,趋势及故事。可以免费订阅。

例子:Inkkas 是一个注意到其他国家的趋势然后引入到自己国家的很好例子。他们引入纯正南美织物来制作漂亮独特的鞋子。这创意来源于Dan有次在秘鲁看到这些风格的鞋子,并认为在北美一定会有市场,并引入国内,成功发起了此众筹项目,收到了77000美元的预订单。
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4. 产业里的意见领袖

如果你了解某行业或利基产品,你可以使用各式工具来发现该行业有影响力的人。跟随社交媒体中对的人,可以帮助激发灵感,了解第一手资料。

下面是几个工具帮你发现某个特殊领域的意见领袖:

* Topsy
* FollowerWonk
* LittleBird

5. 产品及趋势发现评论网站

产品及趋势发现评论网站也是一个极好的灵感创意源泉。如Uncrate (男士产品) 和 Outblush (女士产品) 可以看到每日最新产品趋势。

以下是一些流行产品博客:

* Uncrate
* Outblush
* Bless This Stuff
* Cool Material
* Gear Moose
* Werd
* HiConsumption
* Firebox
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别只光顾大站和流行站,注意发现利基评论站。考虑好你特别感兴趣的产品,搜寻其中的产品评论博客。

6. 社交分享网站

Pinterest和其他类似图片分享网站是一个找产品的金矿。很多图片包含有趣的,新鲜及流行的产品。如果有市场,可以从中获得第一手资料。

几个比较大的社交分享网站:

* Pinterest- Pinterest 是增长迅猛的社交照片分享网站。别忘记看这里找什么在流行popular section
*  Polyvore- Polyvore一个让用户做时尚DIY 分享的网站。它最大的特色就是让用户可以进行时装、配饰的搜索浏览,同时还可以将喜欢的衣物进行搭配拼接,做出有时尚感的图片。
* Fancy- Fancy 定位自己是一个集店铺,杂志及许愿单为一体的网站。使用Fancy来发现任何场合的礼品并分享你的发现给你的朋友。
* Wanelo- Wanelo (Want 想要- Need需要 – Love爱) 是全球购物社区,以Pinterest 类似的方式展示产品和店铺。可以看这里trending people.

7. B2B 批发市场

有什么好的方式找到货源?批发和制造商采购网站?类似阿里巴巴的网站展示无数潜在的产品和想法。
一些非常著名的B2B批发产品网站:

Alibaba-你肯定知道的。
其他类似网站:
* TradeKey
* Global Sources
* Made-in-China

8. 在线购物市场

另外一种找产品的方式是在在线购物市场。
很多产品都可能没被完全开发,所以你可以以一些流行的和趋势性的项目来搜索,并逐渐会有其他一些有趣的分类产品入你法眼。

Ebay-ebay是一个最大的在线购物和拍卖网站。
eBay Popular- ebay里列出一系列最受欢迎的产品分类清单
Amazon- 亚马逊是一个最大的在线零售商
Amazon Bestsellers-亚马逊上基于成交额列出的最流行的产品,每小时更新。
Amazon Movers and Shakers- 过去24小时亚马逊最大的销售商,每小时更新。
Kickstarter- Kickstarter 是一个最大的众筹网站。
Kickstarter Discover-可分类浏览全部项目,如受欢迎度、资金、达人推荐等。
Etsy-Etsy 是一个纯手工产品项目的在线市场。
Etsy Trending Items- 可以查到Etsy当前流行的产品和清单。
AliExpress -AliExpress是阿里巴巴旗下的在线批发市场,允许小批量购物。
AliExpress Popular-列出 AliExpress最流行的产品。
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9.社交论坛社区

Reddit 是一个最大的社交媒体新闻聚合网站。Reddit拥有无数subreddits展示各种细分领域,他们迎合各种不同网络需求和主题。在这,可以很容易触发你下个产品或者商业创意的灵感。

如果你有一个特殊产业、细分产品分类的想法,可以进行搜索并发现一个合适的subreddit社区并融入其中。

同时还有很多产品创意聚合在subreddits中,擦亮你的慧眼。

下面是几个参考:
* Buy It For Life- 耐用的品质好货。
* Shut Up And Take My Money-有趣的,灵气而又有用的产品,很多人都想要的。
以下是亚马逊上的一些分类产品供参考:
* The Best of Amazon
* The Best of Amazon Canada
* The Best of Amazon UK
* Cheap Stuff on Amazon
* Find It On Amazon

如果你是Reddit的中毒用户,可要注意了,你会不时发现一些有趣的帖子,比如:
* Reddit, What is One Product Under $20 That You Recommend Everyone To Buy? (Reddit,什么产品,低于20美元,值得你推荐每个人去买?)
* What $100 Item Has The Single Greatest Ability to Increase Quality of Life?
(什么100美元的产品,单单拥有它,就大大提高了你高逼格的人生品味?)
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不管以什么方式,Rediit已经并持续成为一个为企业和个人提供灵感和创意的源泉。这里支持社区。

10. 图片分享应用Instagram

它们只是一些猫猫狗狗的图片分享?那你就错了。因为基于照片分享,很容易浏览并激发很多产品灵感。

有几种方法你可以使用图片分享来搜索细分产品和创意:
* Hashtag主题标签- 再一次提醒,如果你有一款独特的产品或服务,试着搜索合适的主题标签。比如搜索暗示买家兴趣和意愿的,如#want 和 #buy.
* Product Curation Accounts产品集展账户-在Instagram上有很多搜集整理并展示产品的账户。你可以搜索并找到你所感兴趣的产品。比如Shopify从90,000+的在线商店中集展了一系列有趣和独特的产品,他们可能是你下个产品的触发器哦!
 

网上卖什么:8招帮你找到第一个产品

管理员小知 发表了文章 • 6 个评论 • 2566 次浏览 • 2016-01-20 22:18 • 来自相关话题

本文中文由译者授权「深圳前海跨境电商」于2015年6月23日首次发表。

作者介绍:Richard Lazazzera,是Shopify的一位电商企业家和内容策略专家。更多关于Richard请关注其Twitter。

翻译:立悟Alex。此文为Richard Lazazzera 在shopify写的系列文章第一篇,因为译者翻译的第二篇发在知乎获赞不少,有了动力翻译这第一篇。个人感觉非常适合外贸或者其他行业正在找产品和灵感的朋友。英文好的可以看原文。

提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

对一个新人来说,无论是企业还是个人,决定开拓网络生意挺鸡血的但是这是一个新领域,最大的问题就是卖什么?
能想到一个好产品来卖是挺难的,常常会令人感觉什么都被人做了,更别说现在电子商务竞争太激烈了。消费者只需点击几下鼠标就能从 Amazon, Walmart, Zappos 以及Best Buy中买到想要的东西。
 
但是,别灰心,这里仍然是一个充满金矿的地方,无数新鲜的、成功的产品时时刻刻都在涌现。
 
那么,怎么办呢?
 
这里我们列出8个方法和机会来帮助你开始发现新产品。
 
产品及细分机会类型

下面列出8个潜在机会帮你找到你专属的产品和利基市场。每个都包含了不同的理念和方法。
[]用关键词找机会[/][]建立一个有趣的品牌[/][]找到用户的痛点[/][]找到用户的爱好[/][]拥抱你的激情[/][]寻找一个机会缺口[/][]回顾你的经验[/][]抓住早期趋势[/]
 
下面我们来详细聊聊: 

1. 用关键词找机会

自然搜索流量是一个巨大的市场,这已经不是什么秘密。基于人们搜索量技术性的寻找一个产品或利基市场不失为一个好机会。这种方法需要技术性比较强并需要比较好的理解关键词搜索,比如SEO。用关键词搜索发现机会是一个有效的策略来捕获如GOOGLE的自然 流量。这招对于批发产品特别有效,因为批发产品利润很薄,如果采用付费广告渠道模式比较困难。(其实就是找好并布局好你的产品关键词)

举例:Andrew Youderian 第一次接触电子商务,他的目标就是找个商业模式,又有收入又比较灵活。因此模式的可行性比他对产品的热情更加重要。因此他仔细选择关键词,采用了技术方式选择认为有机会成功的利基市场,Andrew Youderian发现了一个机会,在渔具设备行业和对讲机排名关键词。




在上图中,你看到 Andrew 能够把“车用对讲机”在谷歌搜索排名中做到第三。

2. 建立一个有趣的独特的品牌

建立一个品牌的方式和SEO的方式是非常不同的。这需要非常了解你的用户,精雕细琢你的独特品牌以及让用户心中留下个独特位置。这个方式对利润稀薄或竞争疯狂的领域特别有用。

举例:dbrand为智能手机、电脑和游戏桌等制作精确的贴皮产品。利用他们与用户独特的沟通方式,不到一年时间建立了64000个FACEBOOK粉丝。利用米姆文化,添加独特幽默,Dbrand已经该行业的翘楚。

例如看看他们与用户的互动:




一个品牌的成功很大一部分要归功于赋予在该产品上的新鲜的或独特的特色。这方面做的比较好的还有DODOcase,一个IPAD保护壳的厂商。他们的保护套是由旧金山的传统手工艺人手工制作。如果你想要点特色的,那只有找他们。

3. 找到用户的痛点

解决用户的痛点总是一个提升销量的好方法。痛点并非都是身体上的,也包含失望的或者糟糕的体验。
 
举例:Jing对人们晚上睡觉磨牙感同身受。这不仅是身体上的,持续的磨牙会引发牙科病,当收到昂贵的账单的时候,心就痛了。因此他发明了牙套卫士,定制的牙套卫士能避免人在睡觉的时候一直磨牙。




4. 找到用户的爱好

比解决用户的痛点更高级别的是迎合他们的爱好。当用户对某些东西感兴趣时,剁手都拦不住。你看高尔夫球手就知道了。另外这更能加深互动和培养品牌忠诚度。

举例:Black Milk Clothing成立于2009年。创办人创办的博客‘TooManyTights’ 引爆社区后,发现女士紧身服非常受欢迎,于是创建了Black Milk Clothing品牌。目前Black Milk已是几百万美元,拥有150多名员工,产品遍布全球的公司。




5. 拥抱你的激情

有些人认为基于自己的兴趣来选择一个细分市场不啻于痴人说梦。但事实总不会如此。在线的生意需要大量的体力脑力劳动,路上会遇上很多障碍和困难。支撑你的往往只有信念与激情。有人说,如果你热爱你所做的,那么你的生命中就没有工作二字。If you love what you do, you’ll never work another day in your life.

举例:Eric Bandholz创办了一个讨论商业和销售策略的博客BeardBrand。慢慢的,对胡须的热情溜进了他的博客,因此他及时的把他对胡须的生活方式的热情转换到一个销售胡须修饰相关产品的商业模式中。




6. 寻找一个机会缺口
 
发现一个机会缺口涉及到一个独特的产品,利基或行业,并且辨别出一个可以利用的问题或缺陷。你是否比其他人做的更好或者不同?一个机会缺口可能存在于一个待提高特性的产品,一个未被对手认知到的市场,或者在你的营销能力中。

举例:Chaim Pikarski就是这块的绝佳例子。他通过详细阅读亚马逊的商品评论,查找消费者发布的产品缺陷和功能不足。利用这些信息,他通过中国的工厂使这些产品变得更好。他已经成功复制出无数这种模式。

下面这个Hipo shower radio (洗澡用的收音机)就是其中的一个:




7. 回顾你的经验
 
你是否在个独特的领域工作并了解其中的门道?也许你会对某个行业或领域有独特的经验和技能,那么把你的独特技艺转变成在线生意,是个非常好的办法,而且它不易被复制。
 
举例:Jonathan Snook 在网站设计及开发方面是个专家。他利用他几年的经验和知识自己出版了一本关于网络开发的书,名字叫做SMACSS, CSS的可扩展模块化架构。




Jillian Michae来着超级减肥王节目(NBC热播真人秀节目"The Biggest Loser" ),他同样利用他的专业技能建立了健身和减肥的网上生意,包括销售DVD,书籍和运动器材等。




8. 抓住早期趋势

抓住一个新趋势来开创新事业是非常有利的。这会帮助你的产品和品牌在人们心中早早的扎下根,形成意见领袖。同时也方便你SEO优化,在搜索引擎中更快的站稳脚跟。(就如同站在一个自动扶手的电梯中,你不用做多少努力,趋势带着你会往上走的。顺应及抓住趋势,才能拾阶而上--译者注)

举例: Flockstocks 很早就注意到了羽毛假发的趋势。在花钱订货之前,他先通过复制了一个网站来进行测试。结果?4小时成交了11单。得知这是一个巨大的机会之后,他建立了正规的网站,并开始订货着手生意,并在2012年赢得了Shopify富士珠宝类目下 A级商业竞赛的冠军。





那么你看到了哪个机会?

记住,普通和流行的产品类目充斥着大量的竞争和伤亡者。选择一个细分市场才是良策。别看不上小产品。虽然小,但它有潜在的目标用户并且竞争更少,同时更容易做好谷歌排名。

你选中的产品决定了你整个的商业模式,你的活动,以及你面对的困难。卖食品相关的产品与买智能手机是非常不同的,每一类面临的挑战也不同。
 
好好研读上述的8个机会类型,普面上的道理大家都懂,但是这就是生意的诀窍。希望他们能帮你找到第一份满意的产品。
  查看全部
本文中文由译者授权「深圳前海跨境电商」于2015年6月23日首次发表。

作者介绍:Richard Lazazzera,是Shopify的一位电商企业家和内容策略专家。更多关于Richard请关注其Twitter。

翻译:立悟Alex。此文为Richard Lazazzera 在shopify写的系列文章第一篇,因为译者翻译的第二篇发在知乎获赞不少,有了动力翻译这第一篇。个人感觉非常适合外贸或者其他行业正在找产品和灵感的朋友。英文好的可以看原文。


提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

对一个新人来说,无论是企业还是个人,决定开拓网络生意挺鸡血的但是这是一个新领域,最大的问题就是卖什么?
能想到一个好产品来卖是挺难的,常常会令人感觉什么都被人做了,更别说现在电子商务竞争太激烈了。消费者只需点击几下鼠标就能从 Amazon, Walmart, Zappos 以及Best Buy中买到想要的东西。
 
但是,别灰心,这里仍然是一个充满金矿的地方,无数新鲜的、成功的产品时时刻刻都在涌现。
 
那么,怎么办呢?
 
这里我们列出8个方法和机会来帮助你开始发现新产品。
 
产品及细分机会类型

下面列出8个潜在机会帮你找到你专属的产品和利基市场。每个都包含了不同的理念和方法。
    []用关键词找机会[/][]建立一个有趣的品牌[/][]找到用户的痛点[/][]找到用户的爱好[/][]拥抱你的激情[/][]寻找一个机会缺口[/][]回顾你的经验[/][]抓住早期趋势[/]

 
下面我们来详细聊聊: 

1. 用关键词找机会

自然搜索流量是一个巨大的市场,这已经不是什么秘密。基于人们搜索量技术性的寻找一个产品或利基市场不失为一个好机会。这种方法需要技术性比较强并需要比较好的理解关键词搜索,比如SEO。用关键词搜索发现机会是一个有效的策略来捕获如GOOGLE的自然 流量。这招对于批发产品特别有效,因为批发产品利润很薄,如果采用付费广告渠道模式比较困难。(其实就是找好并布局好你的产品关键词)

举例:Andrew Youderian 第一次接触电子商务,他的目标就是找个商业模式,又有收入又比较灵活。因此模式的可行性比他对产品的热情更加重要。因此他仔细选择关键词,采用了技术方式选择认为有机会成功的利基市场,Andrew Youderian发现了一个机会,在渔具设备行业和对讲机排名关键词。
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在上图中,你看到 Andrew 能够把“车用对讲机”在谷歌搜索排名中做到第三。

2. 建立一个有趣的独特的品牌

建立一个品牌的方式和SEO的方式是非常不同的。这需要非常了解你的用户,精雕细琢你的独特品牌以及让用户心中留下个独特位置。这个方式对利润稀薄或竞争疯狂的领域特别有用。

举例:dbrand为智能手机、电脑和游戏桌等制作精确的贴皮产品。利用他们与用户独特的沟通方式,不到一年时间建立了64000个FACEBOOK粉丝。利用米姆文化,添加独特幽默,Dbrand已经该行业的翘楚。

例如看看他们与用户的互动:
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一个品牌的成功很大一部分要归功于赋予在该产品上的新鲜的或独特的特色。这方面做的比较好的还有DODOcase,一个IPAD保护壳的厂商。他们的保护套是由旧金山的传统手工艺人手工制作。如果你想要点特色的,那只有找他们。

3. 找到用户的痛点

解决用户的痛点总是一个提升销量的好方法。痛点并非都是身体上的,也包含失望的或者糟糕的体验。
 
举例:Jing对人们晚上睡觉磨牙感同身受。这不仅是身体上的,持续的磨牙会引发牙科病,当收到昂贵的账单的时候,心就痛了。因此他发明了牙套卫士,定制的牙套卫士能避免人在睡觉的时候一直磨牙。
3.jpg

4. 找到用户的爱好

比解决用户的痛点更高级别的是迎合他们的爱好。当用户对某些东西感兴趣时,剁手都拦不住。你看高尔夫球手就知道了。另外这更能加深互动和培养品牌忠诚度。

举例:Black Milk Clothing成立于2009年。创办人创办的博客‘TooManyTights’ 引爆社区后,发现女士紧身服非常受欢迎,于是创建了Black Milk Clothing品牌。目前Black Milk已是几百万美元,拥有150多名员工,产品遍布全球的公司。
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5. 拥抱你的激情

有些人认为基于自己的兴趣来选择一个细分市场不啻于痴人说梦。但事实总不会如此。在线的生意需要大量的体力脑力劳动,路上会遇上很多障碍和困难。支撑你的往往只有信念与激情。有人说,如果你热爱你所做的,那么你的生命中就没有工作二字。If you love what you do, you’ll never work another day in your life.

举例:Eric Bandholz创办了一个讨论商业和销售策略的博客BeardBrand。慢慢的,对胡须的热情溜进了他的博客,因此他及时的把他对胡须的生活方式的热情转换到一个销售胡须修饰相关产品的商业模式中。
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6. 寻找一个机会缺口
 
发现一个机会缺口涉及到一个独特的产品,利基或行业,并且辨别出一个可以利用的问题或缺陷。你是否比其他人做的更好或者不同?一个机会缺口可能存在于一个待提高特性的产品,一个未被对手认知到的市场,或者在你的营销能力中。

举例:Chaim Pikarski就是这块的绝佳例子。他通过详细阅读亚马逊的商品评论,查找消费者发布的产品缺陷和功能不足。利用这些信息,他通过中国的工厂使这些产品变得更好。他已经成功复制出无数这种模式。

下面这个Hipo shower radio (洗澡用的收音机)就是其中的一个:
6.png

7. 回顾你的经验
 
你是否在个独特的领域工作并了解其中的门道?也许你会对某个行业或领域有独特的经验和技能,那么把你的独特技艺转变成在线生意,是个非常好的办法,而且它不易被复制。
 
举例:Jonathan Snook 在网站设计及开发方面是个专家。他利用他几年的经验和知识自己出版了一本关于网络开发的书,名字叫做SMACSS, CSS的可扩展模块化架构。
65.png

Jillian Michae来着超级减肥王节目(NBC热播真人秀节目"The Biggest Loser" ),他同样利用他的专业技能建立了健身和减肥的网上生意,包括销售DVD,书籍和运动器材等。
7.png

8. 抓住早期趋势

抓住一个新趋势来开创新事业是非常有利的。这会帮助你的产品和品牌在人们心中早早的扎下根,形成意见领袖。同时也方便你SEO优化,在搜索引擎中更快的站稳脚跟。(就如同站在一个自动扶手的电梯中,你不用做多少努力,趋势带着你会往上走的。顺应及抓住趋势,才能拾阶而上--译者注)

举例: Flockstocks 很早就注意到了羽毛假发的趋势。在花钱订货之前,他先通过复制了一个网站来进行测试。结果?4小时成交了11单。得知这是一个巨大的机会之后,他建立了正规的网站,并开始订货着手生意,并在2012年赢得了Shopify富士珠宝类目下 A级商业竞赛的冠军。
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那么你看到了哪个机会?

记住,普通和流行的产品类目充斥着大量的竞争和伤亡者。选择一个细分市场才是良策。别看不上小产品。虽然小,但它有潜在的目标用户并且竞争更少,同时更容易做好谷歌排名。

你选中的产品决定了你整个的商业模式,你的活动,以及你面对的困难。卖食品相关的产品与买智能手机是非常不同的,每一类面临的挑战也不同。
 
好好研读上述的8个机会类型,普面上的道理大家都懂,但是这就是生意的诀窍。希望他们能帮你找到第一份满意的产品。
 

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外贸电商胡健 回复了问题 • 6 人关注 • 2 个回复 • 2133 次浏览 • 2016-01-20 06:47 • 来自相关话题

对于亚马逊上竞争白热化的产品如何做广告?

外贸电商胡健 回复了问题 • 11 人关注 • 5 个回复 • 1337 次浏览 • 2016-01-20 06:41 • 来自相关话题

如果预防跟卖,防止跟卖,请介绍一些实用可行的方法

外贸电商胡健 回复了问题 • 12 人关注 • 5 个回复 • 1591 次浏览 • 2016-01-20 06:36 • 来自相关话题

亚马逊定价思维的转变

红叶狼 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 1666 次浏览 • 2016-01-19 23:38 • 来自相关话题

应该如何正确的分析和处理pending orders?

张旭豪 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 18163 次浏览 • 2016-01-19 14:33 • 来自相关话题

杜明明:AMAZON一次推广落地的邂逅(下篇)

管理员小知 发表了文章 • 9 个评论 • 7021 次浏览 • 2016-01-19 13:58 • 来自相关话题

本文由作者原创并授权「深圳前海跨境电商」于2015年12月30日首次发表。

作者介绍:Leon Du(杜明明),AMAZON资深专业人士,为前海电商群的发展作出特别努力、并为广大群友和卖家朋友作出特别贡献的热心知识帅气青年才俊。

提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

---------------------------------------衔接上篇,下篇正文开始----------------------------------------

二、从哪里起步?
 
7、Listing页面增加Questions & Answers

我们在之前很长一段时间,并没有意识到这一部分出现的意义和怎样去使用。现在可以很确切的告诉大家,AMAZON平台在推送Listing和判断这个Listing的权重的时候,会参考这个Listing的Q&A。

那么,怎样去用好它呢?我们不能只是单纯的为了自己的Listing增加一个权重、增加一个更好的系统评分而做这个,而是应该更好的把产品的痛点,以及看起来不足的地方,如何地用一个更能够让客户接受的方式来进行一次二次推销。例如,有很多朋友做过国内平台推广,很可能都会用到百度或者说其它的一些搜索引擎的自问自答。实际上这也是一次我们自身Listing的自问自答,完全可以通过操作来在自己的Listing上完成这样一个步骤。

8、增加Add to Wish List 次数和为5星好评点赞

AMAZON平台在对Listing权重判定规则进行调整完善后,这是两个非常重要的增加权重的因素。我们可以为比较好的产品去增加Add to Wish List次数,并为很好的五星好评去给它点赞,让好评更多的展现在首位,这也是可以增加Listing排名的有效方法。

既然可以通过点赞来增加好评比重,那么对于Listing的一些不好的负面评价,包括中评,也可以通过这种办法来去进行操作,把它让平台屏蔽掉。方法也是类似的,可以组织一些资源,对于想要删掉的Review把它点No就可以了。

但是,这样操作的前提是,我们确实改善了被评为中低分的问题,例如对因产品质量、客户的需求造成的中差评,进行了系统化的改善。否则可能导致你的Listing权重越高、销量越大,这个Listing的评分却越差。具体即以下第9部分要求。

9、客户Review,Feedback 跟进

做完上述的功课后,就自然而然要进入计划步骤9。我们真实客户的任何一个的Review和Feedback,不可以漏掉我们任何一个客户的真实Review留评机会,也不能够放过任何一个可以争取Feedback的机会。可以通过一些邮件的二次营销去进行再联系。

这个过程中,要以基于中立态度的要求,让客户留下Review或者说产品的改进建议,另外可以给我们Feedback,不管它是一个好的或者说可能是一个不好的Feedback。我们本身是需要根据客户的评论反馈,提升产品质量、服务,增强我们自己的危机应变能力。

以上这个工作需要注意的是,建议每个客户跟催1-2封邮件就可以,不要太多,如果过多,一是平台会发现,二是客户会觉得被骚扰。

10、AMAZON站内秒杀活动

产品如果没有出现大问题的情况下,可以考虑让自己的Listing展示出会进行一次大的突破。突破最好的办法就是AMAZON站内的秒杀活动。

秒杀活动有很多种,参与方式方面,大家也是八仙过海各显神通。具体是怎样去参加怎样去做,基本上AMAZON是以邀请制为主的;另一方面,如果自己的店铺没有AMAZON招商经理,也不要过于担心,也可以尝试着开Case去申请,但是是否会申请成功,这个没有人能说100%可以OK,但是至少是可以以这样的方式给自己增加参加秒杀的机会。

做秒杀短期可以带来巨大的流量,也可以带来巨大的销量,但是有些问题它也不可以回避。有朋友发现,备完了秒杀的库存以后,在短时间内飞快的售出会导致Listing排名爬升很快、流量增长也很快。但是到最后,你会发现因备货不足而在秒杀活动中突然断货,所做的所有辛苦仅仅因为断货而有可能前功尽弃,甚至说会需要再次把以上的部分再重新做一次,这是一个非常耗费人力和物力的一个不好的现象。

11、站外促销网站推广

做完以上所有步骤工作后,再来开始进行这个步骤,开始进行站外促销网站推广。

这部分可以当做品牌的第一次客户积累,不要把精力过多放在促销网站上,把产品放进去,尽可能的维护,建立正面形象,有一定的增长机会就可以。但是,没必要在一定要在促销网站上要做出什么样的成绩,因为那样会很可能的占用到在站内投入的时间。

三、站内引流

1、怎样用做得好的Listing去打造新Listing?

有了以上这样流水似的或者说系统的计划后,要开始回归到站内。

在站内做Listing时候,同样是需要引流。例如,会有些Listing做的比较好,那么,怎样用做得好的Listing去打造新Listing?

通常是以Variations的形式来出现。在这里分两个部分:一是热销品引流,二是高评价款的引流。

(1). 热销品引流让。即热销款进行引流,是什么样的一个概念呢?比如说有一个产品A,它做的非常好,它有非常高的流量、非常高的销量进入,那么如果要推出一个与Listing A相关的产品,就可以考虑把新产品加入到这个热销款的Listing里面,进行一个变体组合。也可以借用它的流量进行前期的一个流量积累,使新Listing有一个更好的曝光。

(2). 高评价引流。我们会碰到有些Listing的评分很高、回评率很高,但是却没有好的销量,这需要去深思。

当碰到这样的Listing的时候。可以考虑:(1). 是否是这个产品的市场容量不是很大?(2). 这个产品的的受众会不会很窄?

当有这种Listing的时候,就可以直接以一款新的产品,最好是有比较好的关联性的产品,引入至这个Listing,让这个有高评价的Listing产生一个非常有效的作用。

2、Variation的具体操作要求

那么,接下来涉及到与前述方法操作的问题:

(1). 什么时候应该将Listing合并在一起作Variation,什么时候应该将它分开呢?

这是分为系统主动的和我们主动。所谓系统主动,系统会在一定的时间以内进行Listing详情页的一个排查,它会将它认为是相同产品的或者类似产品的一些Listing并到一起。这是AMAZON主动去操作的,我们也没办法去干预。当然,如果你觉得这样不是自己想要的,也可以进行手动把它分开。

什么时候需要主动的将Listing做成一个Variation?前面说到了在推新品的时候,可以把它放到一起。其次是希望把有一些负面评价的Listing、希望它的评价评分更好一些的时候,可以把负面评价较多的这个Listing并到一个比较好的、并且有一定的Review基础的Listing里面,这样就可以平衡两个Listing的动态评分,这样会比较OK。

那什么时候应该分开Variation呢?这方面,与刚刚讲的一样,如果发现某一个变体属性给Listing造成了伤害或者说造成了负面影响,这个时候就需要把它拆分掉。另一方面,当发现产品在独立的时候会有更好表现时,也可以把其它的部分拆开,因为有一些产品并不适合做变体,过多变体反而会导致这个Listing专业度的下降。

(2). 做Variation时候,应该把握多少SKU会比较合适?

做Variation的时候SKU数量应该怎样进行控制?不建议大家以海量的SKU去铺到一个Variation下面,除非是手机皮套类或工具类的功能性产品。类似于工具类的功能性产品,它们有功能资源搭配需求,是可以做很多。如果是其它的产品或者说价值较高的产品,建议是尽量更少的去控制Variation的SKU数量。

(3). 要根据怎样的情况来判定它是否适合做Variation,除了颜色、尺寸,还有哪些情况可以把不同的Listing放到一起做Variation呢? 

需要依据怎样的原则来做Variation呢?除了颜色、尺寸,也可以将产品搭配度比较高的,或者将一些预热的Listing、或者将一些感觉放到一起会有更优质的售出搭配的时候,可以把它放到一起。

四、Top Reviewer

在2015年上半年之前,Top Reviewer一直活跃在大家视野范围内,当任何一个Listing出现的时候,第一个想到的就是使用他们来进行推广。但是因为现在的一些规则调整发现Top Reviewer会带来比较大的困惑,或是说已经放弃了它们了?

但是,如前所,我们一定一定一定不可以放弃找到的这些Top Reviewer,更不要放弃一些已经合作了很久的Top Reviewer。

我们也可以自己培养一些TopReviewer进行长期合作。比如说通过一些线下的沟通,可以让他们针对新Listing、请他们来帮助写一些文案,也可以请他们来做一些视频,也可以请他们帮我们做一些线下的社交推广……这些都是他们可以做的。

也可以通过Top Reviewer对Listing进行检测,进行一次简单的测评,当然这是在有一定的感情基础之后。经常会有朋友说要去找留学生,去找一些兼职的、当地母语国家的群体去做这样的事情,其实Top Reviewer也不失于是一个更好选择。

五、先要曝光还是先要排名?如何定量?

先要曝光还是先要排名呢?这两部分都是可以人为干预的,但是,怎样去定量呢?这里会直接延伸出以下问题:

1、为什么要刷单,刷到多少是一个截止点?

以下刷单均是指有真实购买的操作。

从今年下半年开始,很多卖家朋友因为一些资源的涌入,会频繁的接触到刷单,甚至说一天海量地刷单。看到别人在刷,我们自己也在刷,有想过为什么要刷单吗?刷完了以后就会有销量吗?

前期的刷单,更多的只是基于只推动了排名。如果在排名猛升的时候,对Listing的其它部分没有进行有效的调整,那么这对Listing未必是好事,很可能是一个巨大的伤害。对于刷单和优化,我们应该这样来判定:刷单是对Listing的输血,初期只是希望它有很好的排名来进行更好的曝光。但是优化就是造血,我们需要让它自己能够能有一个再生的功能产生自然订单。

那么我们到底要怎么样刷单呢?刷单的数量并不是我们大家拍拍脑门就是感觉刷多少就是多少,这个是要结合我们第二点从哪里起步这里。我们是需要首先找到我们自己的一个目标Listing和一个目标排名选项去进行操作。

2、为什么要排名,排到什么位置会更好?

在前面有提到历史售出、售出时间、Review数量,以及补货周期等等,当有了这样的数据之后,可以以这个为基础来判断,比如说想达到什么目的,这是一个非常重要的关键点,并不是说漫无目的的刷或者一直刷,否则将是成本上的伤害。

刷单永远是为出单服务的。我们首先是要给自己确定Listing排名方向。比如说我们在一个新Listing刊登上去的时候没有排名,刚开始出单的时候会有初次排名,那么首先要找一个既定目标:如果类目不是很大,可以从类目排名100里面开始进行我们的目标选取;在100名以外的时候,可以先找到一百名最后的那个,以它的数据作为基准点。如果想超过它,则首先要在硬件上,比如销售的订单要大于它、Review数量要超过它;价格的波动也优于它的波动。然后,在它缺货的时候,可以进行更大的动作进入……当然这全部都是要基于精准的数据判断。当所有数据大于目标数据的时候,则Listing会很快的进入到所设定的目标排名位置上,这是刷单的一个根本目的之一。

排名的问题解决了以后,就要去想排到什么位置更好?原则上,最好的排位一定是第一名。但是不能因为要争取第一名而一头猛扎进到争抢第一这个选项当中,这极易因Listing本身的一些局限导致一些步子迈得过大的不良现象出现。

Listing排到什么样的位置,一定要基于我们在Listing的优化后能够在自然订单中的一个支撑上,刷单只是人为干预,但是Listing的自然出单才是构建稳定Listing排名的基石。基石有多厚才能够争取更好的稳固排名,爬上去很简单,但是掉下来会更简单。

3、如何争取曝光率,Listing的优化对争取曝光的好处?

说到曝光,大家很可能会想到要去做站外。站外有各种各样的资源、各种各样的优势,优势资源引入了,就可以争取到非常棒的曝光。但对于站内,是不是有很多东西都被大家忽视掉了或者说看到了却没有用?怎样去利用好站内这些曝光?并且这些曝光对前期和中期销售有哪些好处?

(1)第1个曝光点一定是图片。

AMAZON上有各种各样的图片拍摄方式,怎样让图片更有吸引力?怎样让图片能够带来更大点击?参考一些非常优秀的卖家的Listing,你会发现他们现在已经不仅仅只是把图片做一个产品展示,而是更多的把这把图片引向一个产品故事,让产品持续有一个深度,去赋予生命力,以更有故事的感觉。

(2)第2个曝光点的是价格。

刊登Listing的时候,通常会进行虚拟打折操作,也就是standard和Sale Price。大家很可能是觉得这个并不困难,做一个我们自己觉得行的一个价格区间就OK了,然后可以不用去管它了。但是,要去想为什么Standard Price要这样设、为什么Sale Price要在这样的范围。

Standard Price和Sale Price如何选择?

建议:StandardPrice应基于行业水平,首先应将你能找到的、最优的那个产品的价格找出来,到底跟我们自己的产品所对应的优势价格之间,存在多少价格差,并且在时下的市场上,这个产品本身是一个怎么样的价格分布。

基于线下和品类中最优的Listing的价格、基于预期利润,以及一定的竞争优势,来确定StandardPrice、Sale Price。而不是拍脑门儿觉得OK了这种没有实际考察和评估过的方式,来设定这些价格。如果不是在这个基础上进行的价格设定,很有可能给潜在客户的感觉好像是一个巨大的优惠,但实际上这些潜在客户可能会觉得这只是一个看起来诱惑人的Feel。

(3)第3个曝光点是争取Listing完善的展现机会。

在搜索Listing的时候,会发现在搜索的详情页,有时会显示Product Description,有时候也会显出一点点Product Features。这个Description简而言之,就是Description的摘要选择,Product Feature更多的则是Bullet Point的提取。当然,大家如果有关注,可以思考为什么有的Listing会有这样显示,但有的却没有呢?

AMAZON平台给我们确认的回复是:第一,要求账号必须是处在优良的表现下;第二,Listing必须是处在优秀的状态下;第三,这个Listing的退货率不会那么高,不会有那么多的纠纷,并且Listing的基本要素是OK的。在这个基础上AMAZON平台就会自动的去抓取一些Point的信息,会进行一个更好的展现。

(4)第4个曝光点是Variation。

关于Variation大家应用比较多,这方面在前面也讲到过,在这里略过。

(5)第5个曝光点是产品信息。

大多数卖家都忽视了ProductInformation。这个部分了,更多的存在于我们表格的后半部分,通常大家几乎不去看。在AMAZON后台,它存在于More Details里面。大家很可能觉产品有些参数是可以不用去写的,但是实际上,这些内容对于我们Listing本身的展现是有及非常重要的因素。

首先,它能够更多的增加AMAZON对于购物车的判断;其次,目前AMAZON正在做移动端,AMAZON移动端在进行Listing推送的时候,很多情况下是基于对Product Information的细节进行判断的,很多产品信息,直接是基于我们填入的信息去进行抓取。因为很多客户是进行分类选择,如果没有填,则平台就抓取不到,这也就意味着根本没有什么曝光和订单机会。

(6)第6个曝光点是FBT(Frequently Bought Together)。

有很多卖家朋友会问怎样去实现?怎样去人为的干预它?

AMAZON平台的回复肯定会说只是自动抓取的,那么,我们怎样去人为的干预它呢?我们可以通过把两个产品放在一个促销集下,或者是将这两个产品同时进行站外同Promotion Code推送。或者是在操作刷单(真实购买)的时候有意识的这样去操作,购买完这个再去购买那个,这也是增加判定概率的一个机会。大家觉得这个方式有必要的话,可以这样尝试操作,以让自己的两个更好的产品多一次捆绑的机会。

与此相关的是CustomersWho Viewed This Item Also Viewed,即我们的关联产品,在通过FBT操作的关联产品也会同时出现在这个地方,实际上就是给我们的产品又增加了第三次曝光,是一个相对很有效的办法。

以上是我们今天全部的一到五个TOPIC分享的全过程,最后给大家一个由衷的建议:

去年的这个时候,我在做一次分享时,有说过希望大家在“关联”这样一个可怕的判定因素下,能够更好的去平衡AMAZON账号风险,以确保在2015年有更好的发展机会 。但是在今年,可以说是很遗憾、也不得不这么说,前面这个说法需要调整了。在今年,更多地不是因为AMAZON平台规则的判定将大家的账号封了。因为我们很遗憾地发现,很多AMAZON平台上的同胞将屠刀伸向了我们自己的同胞身上,在这里,我并不是以慈悲心或同情心泛滥的方式说这番话,衷心希望大家在相对平和、充满正能量的环境下,不管是维权也好,或者做跟卖也好,都希望大家能活在AMAZON所倡导的、应遵守的规则框架下。

谢谢大家!
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本文由作者原创并授权「深圳前海跨境电商」于2015年12月30日首次发表。

作者介绍:Leon Du(杜明明),AMAZON资深专业人士,为前海电商群的发展作出特别努力、并为广大群友和卖家朋友作出特别贡献的热心知识帅气青年才俊。


提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

---------------------------------------衔接上篇,下篇正文开始----------------------------------------

二、从哪里起步?
 
7、Listing页面增加Questions & Answers

我们在之前很长一段时间,并没有意识到这一部分出现的意义和怎样去使用。现在可以很确切的告诉大家,AMAZON平台在推送Listing和判断这个Listing的权重的时候,会参考这个Listing的Q&A。

那么,怎样去用好它呢?我们不能只是单纯的为了自己的Listing增加一个权重、增加一个更好的系统评分而做这个,而是应该更好的把产品的痛点,以及看起来不足的地方,如何地用一个更能够让客户接受的方式来进行一次二次推销。例如,有很多朋友做过国内平台推广,很可能都会用到百度或者说其它的一些搜索引擎的自问自答。实际上这也是一次我们自身Listing的自问自答,完全可以通过操作来在自己的Listing上完成这样一个步骤。

8、增加Add to Wish List 次数和为5星好评点赞

AMAZON平台在对Listing权重判定规则进行调整完善后,这是两个非常重要的增加权重的因素。我们可以为比较好的产品去增加Add to Wish List次数,并为很好的五星好评去给它点赞,让好评更多的展现在首位,这也是可以增加Listing排名的有效方法。

既然可以通过点赞来增加好评比重,那么对于Listing的一些不好的负面评价,包括中评,也可以通过这种办法来去进行操作,把它让平台屏蔽掉。方法也是类似的,可以组织一些资源,对于想要删掉的Review把它点No就可以了。

但是,这样操作的前提是,我们确实改善了被评为中低分的问题,例如对因产品质量、客户的需求造成的中差评,进行了系统化的改善。否则可能导致你的Listing权重越高、销量越大,这个Listing的评分却越差。具体即以下第9部分要求。

9、客户Review,Feedback 跟进

做完上述的功课后,就自然而然要进入计划步骤9。我们真实客户的任何一个的Review和Feedback,不可以漏掉我们任何一个客户的真实Review留评机会,也不能够放过任何一个可以争取Feedback的机会。可以通过一些邮件的二次营销去进行再联系。

这个过程中,要以基于中立态度的要求,让客户留下Review或者说产品的改进建议,另外可以给我们Feedback,不管它是一个好的或者说可能是一个不好的Feedback。我们本身是需要根据客户的评论反馈,提升产品质量、服务,增强我们自己的危机应变能力。

以上这个工作需要注意的是,建议每个客户跟催1-2封邮件就可以,不要太多,如果过多,一是平台会发现,二是客户会觉得被骚扰。

10、AMAZON站内秒杀活动

产品如果没有出现大问题的情况下,可以考虑让自己的Listing展示出会进行一次大的突破。突破最好的办法就是AMAZON站内的秒杀活动。

秒杀活动有很多种,参与方式方面,大家也是八仙过海各显神通。具体是怎样去参加怎样去做,基本上AMAZON是以邀请制为主的;另一方面,如果自己的店铺没有AMAZON招商经理,也不要过于担心,也可以尝试着开Case去申请,但是是否会申请成功,这个没有人能说100%可以OK,但是至少是可以以这样的方式给自己增加参加秒杀的机会。

做秒杀短期可以带来巨大的流量,也可以带来巨大的销量,但是有些问题它也不可以回避。有朋友发现,备完了秒杀的库存以后,在短时间内飞快的售出会导致Listing排名爬升很快、流量增长也很快。但是到最后,你会发现因备货不足而在秒杀活动中突然断货,所做的所有辛苦仅仅因为断货而有可能前功尽弃,甚至说会需要再次把以上的部分再重新做一次,这是一个非常耗费人力和物力的一个不好的现象。

11、站外促销网站推广

做完以上所有步骤工作后,再来开始进行这个步骤,开始进行站外促销网站推广。

这部分可以当做品牌的第一次客户积累,不要把精力过多放在促销网站上,把产品放进去,尽可能的维护,建立正面形象,有一定的增长机会就可以。但是,没必要在一定要在促销网站上要做出什么样的成绩,因为那样会很可能的占用到在站内投入的时间。

三、站内引流

1、怎样用做得好的Listing去打造新Listing?


有了以上这样流水似的或者说系统的计划后,要开始回归到站内。

在站内做Listing时候,同样是需要引流。例如,会有些Listing做的比较好,那么,怎样用做得好的Listing去打造新Listing?

通常是以Variations的形式来出现。在这里分两个部分:一是热销品引流,二是高评价款的引流。

(1). 热销品引流让。即热销款进行引流,是什么样的一个概念呢?比如说有一个产品A,它做的非常好,它有非常高的流量、非常高的销量进入,那么如果要推出一个与Listing A相关的产品,就可以考虑把新产品加入到这个热销款的Listing里面,进行一个变体组合。也可以借用它的流量进行前期的一个流量积累,使新Listing有一个更好的曝光。

(2). 高评价引流。我们会碰到有些Listing的评分很高、回评率很高,但是却没有好的销量,这需要去深思。

当碰到这样的Listing的时候。可以考虑:(1). 是否是这个产品的市场容量不是很大?(2). 这个产品的的受众会不会很窄?

当有这种Listing的时候,就可以直接以一款新的产品,最好是有比较好的关联性的产品,引入至这个Listing,让这个有高评价的Listing产生一个非常有效的作用。

2、Variation的具体操作要求

那么,接下来涉及到与前述方法操作的问题:

(1). 什么时候应该将Listing合并在一起作Variation,什么时候应该将它分开呢?

这是分为系统主动的和我们主动。所谓系统主动,系统会在一定的时间以内进行Listing详情页的一个排查,它会将它认为是相同产品的或者类似产品的一些Listing并到一起。这是AMAZON主动去操作的,我们也没办法去干预。当然,如果你觉得这样不是自己想要的,也可以进行手动把它分开。

什么时候需要主动的将Listing做成一个Variation?前面说到了在推新品的时候,可以把它放到一起。其次是希望把有一些负面评价的Listing、希望它的评价评分更好一些的时候,可以把负面评价较多的这个Listing并到一个比较好的、并且有一定的Review基础的Listing里面,这样就可以平衡两个Listing的动态评分,这样会比较OK。

那什么时候应该分开Variation呢?这方面,与刚刚讲的一样,如果发现某一个变体属性给Listing造成了伤害或者说造成了负面影响,这个时候就需要把它拆分掉。另一方面,当发现产品在独立的时候会有更好表现时,也可以把其它的部分拆开,因为有一些产品并不适合做变体,过多变体反而会导致这个Listing专业度的下降。

(2). 做Variation时候,应该把握多少SKU会比较合适?

做Variation的时候SKU数量应该怎样进行控制?不建议大家以海量的SKU去铺到一个Variation下面,除非是手机皮套类或工具类的功能性产品。类似于工具类的功能性产品,它们有功能资源搭配需求,是可以做很多。如果是其它的产品或者说价值较高的产品,建议是尽量更少的去控制Variation的SKU数量。

(3). 要根据怎样的情况来判定它是否适合做Variation,除了颜色、尺寸,还有哪些情况可以把不同的Listing放到一起做Variation呢? 

需要依据怎样的原则来做Variation呢?除了颜色、尺寸,也可以将产品搭配度比较高的,或者将一些预热的Listing、或者将一些感觉放到一起会有更优质的售出搭配的时候,可以把它放到一起。

四、Top Reviewer

在2015年上半年之前,Top Reviewer一直活跃在大家视野范围内,当任何一个Listing出现的时候,第一个想到的就是使用他们来进行推广。但是因为现在的一些规则调整发现Top Reviewer会带来比较大的困惑,或是说已经放弃了它们了?

但是,如前所,我们一定一定一定不可以放弃找到的这些Top Reviewer,更不要放弃一些已经合作了很久的Top Reviewer。

我们也可以自己培养一些TopReviewer进行长期合作。比如说通过一些线下的沟通,可以让他们针对新Listing、请他们来帮助写一些文案,也可以请他们来做一些视频,也可以请他们帮我们做一些线下的社交推广……这些都是他们可以做的。

也可以通过Top Reviewer对Listing进行检测,进行一次简单的测评,当然这是在有一定的感情基础之后。经常会有朋友说要去找留学生,去找一些兼职的、当地母语国家的群体去做这样的事情,其实Top Reviewer也不失于是一个更好选择。

五、先要曝光还是先要排名?如何定量?

先要曝光还是先要排名呢?这两部分都是可以人为干预的,但是,怎样去定量呢?这里会直接延伸出以下问题:

1、为什么要刷单,刷到多少是一个截止点?

以下刷单均是指有真实购买的操作。

从今年下半年开始,很多卖家朋友因为一些资源的涌入,会频繁的接触到刷单,甚至说一天海量地刷单。看到别人在刷,我们自己也在刷,有想过为什么要刷单吗?刷完了以后就会有销量吗?

前期的刷单,更多的只是基于只推动了排名。如果在排名猛升的时候,对Listing的其它部分没有进行有效的调整,那么这对Listing未必是好事,很可能是一个巨大的伤害。对于刷单和优化,我们应该这样来判定:刷单是对Listing的输血,初期只是希望它有很好的排名来进行更好的曝光。但是优化就是造血,我们需要让它自己能够能有一个再生的功能产生自然订单。

那么我们到底要怎么样刷单呢?刷单的数量并不是我们大家拍拍脑门就是感觉刷多少就是多少,这个是要结合我们第二点从哪里起步这里。我们是需要首先找到我们自己的一个目标Listing和一个目标排名选项去进行操作。

2、为什么要排名,排到什么位置会更好?

在前面有提到历史售出、售出时间、Review数量,以及补货周期等等,当有了这样的数据之后,可以以这个为基础来判断,比如说想达到什么目的,这是一个非常重要的关键点,并不是说漫无目的的刷或者一直刷,否则将是成本上的伤害。

刷单永远是为出单服务的。我们首先是要给自己确定Listing排名方向。比如说我们在一个新Listing刊登上去的时候没有排名,刚开始出单的时候会有初次排名,那么首先要找一个既定目标:如果类目不是很大,可以从类目排名100里面开始进行我们的目标选取;在100名以外的时候,可以先找到一百名最后的那个,以它的数据作为基准点。如果想超过它,则首先要在硬件上,比如销售的订单要大于它、Review数量要超过它;价格的波动也优于它的波动。然后,在它缺货的时候,可以进行更大的动作进入……当然这全部都是要基于精准的数据判断。当所有数据大于目标数据的时候,则Listing会很快的进入到所设定的目标排名位置上,这是刷单的一个根本目的之一。

排名的问题解决了以后,就要去想排到什么位置更好?原则上,最好的排位一定是第一名。但是不能因为要争取第一名而一头猛扎进到争抢第一这个选项当中,这极易因Listing本身的一些局限导致一些步子迈得过大的不良现象出现。

Listing排到什么样的位置,一定要基于我们在Listing的优化后能够在自然订单中的一个支撑上,刷单只是人为干预,但是Listing的自然出单才是构建稳定Listing排名的基石。基石有多厚才能够争取更好的稳固排名,爬上去很简单,但是掉下来会更简单。

3、如何争取曝光率,Listing的优化对争取曝光的好处?

说到曝光,大家很可能会想到要去做站外。站外有各种各样的资源、各种各样的优势,优势资源引入了,就可以争取到非常棒的曝光。但对于站内,是不是有很多东西都被大家忽视掉了或者说看到了却没有用?怎样去利用好站内这些曝光?并且这些曝光对前期和中期销售有哪些好处?

(1)第1个曝光点一定是图片。

AMAZON上有各种各样的图片拍摄方式,怎样让图片更有吸引力?怎样让图片能够带来更大点击?参考一些非常优秀的卖家的Listing,你会发现他们现在已经不仅仅只是把图片做一个产品展示,而是更多的把这把图片引向一个产品故事,让产品持续有一个深度,去赋予生命力,以更有故事的感觉。

(2)第2个曝光点的是价格。

刊登Listing的时候,通常会进行虚拟打折操作,也就是standard和Sale Price。大家很可能是觉得这个并不困难,做一个我们自己觉得行的一个价格区间就OK了,然后可以不用去管它了。但是,要去想为什么Standard Price要这样设、为什么Sale Price要在这样的范围。

Standard Price和Sale Price如何选择?

建议:StandardPrice应基于行业水平,首先应将你能找到的、最优的那个产品的价格找出来,到底跟我们自己的产品所对应的优势价格之间,存在多少价格差,并且在时下的市场上,这个产品本身是一个怎么样的价格分布。

基于线下和品类中最优的Listing的价格、基于预期利润,以及一定的竞争优势,来确定StandardPrice、Sale Price。而不是拍脑门儿觉得OK了这种没有实际考察和评估过的方式,来设定这些价格。如果不是在这个基础上进行的价格设定,很有可能给潜在客户的感觉好像是一个巨大的优惠,但实际上这些潜在客户可能会觉得这只是一个看起来诱惑人的Feel。

(3)第3个曝光点是争取Listing完善的展现机会。

在搜索Listing的时候,会发现在搜索的详情页,有时会显示Product Description,有时候也会显出一点点Product Features。这个Description简而言之,就是Description的摘要选择,Product Feature更多的则是Bullet Point的提取。当然,大家如果有关注,可以思考为什么有的Listing会有这样显示,但有的却没有呢?

AMAZON平台给我们确认的回复是:第一,要求账号必须是处在优良的表现下;第二,Listing必须是处在优秀的状态下;第三,这个Listing的退货率不会那么高,不会有那么多的纠纷,并且Listing的基本要素是OK的。在这个基础上AMAZON平台就会自动的去抓取一些Point的信息,会进行一个更好的展现。

(4)第4个曝光点是Variation。

关于Variation大家应用比较多,这方面在前面也讲到过,在这里略过。

(5)第5个曝光点是产品信息。

大多数卖家都忽视了ProductInformation。这个部分了,更多的存在于我们表格的后半部分,通常大家几乎不去看。在AMAZON后台,它存在于More Details里面。大家很可能觉产品有些参数是可以不用去写的,但是实际上,这些内容对于我们Listing本身的展现是有及非常重要的因素。

首先,它能够更多的增加AMAZON对于购物车的判断;其次,目前AMAZON正在做移动端,AMAZON移动端在进行Listing推送的时候,很多情况下是基于对Product Information的细节进行判断的,很多产品信息,直接是基于我们填入的信息去进行抓取。因为很多客户是进行分类选择,如果没有填,则平台就抓取不到,这也就意味着根本没有什么曝光和订单机会。

(6)第6个曝光点是FBT(Frequently Bought Together)。

有很多卖家朋友会问怎样去实现?怎样去人为的干预它?

AMAZON平台的回复肯定会说只是自动抓取的,那么,我们怎样去人为的干预它呢?我们可以通过把两个产品放在一个促销集下,或者是将这两个产品同时进行站外同Promotion Code推送。或者是在操作刷单(真实购买)的时候有意识的这样去操作,购买完这个再去购买那个,这也是增加判定概率的一个机会。大家觉得这个方式有必要的话,可以这样尝试操作,以让自己的两个更好的产品多一次捆绑的机会。

与此相关的是CustomersWho Viewed This Item Also Viewed,即我们的关联产品,在通过FBT操作的关联产品也会同时出现在这个地方,实际上就是给我们的产品又增加了第三次曝光,是一个相对很有效的办法。

以上是我们今天全部的一到五个TOPIC分享的全过程,最后给大家一个由衷的建议:

去年的这个时候,我在做一次分享时,有说过希望大家在“关联”这样一个可怕的判定因素下,能够更好的去平衡AMAZON账号风险,以确保在2015年有更好的发展机会 。但是在今年,可以说是很遗憾、也不得不这么说,前面这个说法需要调整了。在今年,更多地不是因为AMAZON平台规则的判定将大家的账号封了。因为我们很遗憾地发现,很多AMAZON平台上的同胞将屠刀伸向了我们自己的同胞身上,在这里,我并不是以慈悲心或同情心泛滥的方式说这番话,衷心希望大家在相对平和、充满正能量的环境下,不管是维权也好,或者做跟卖也好,都希望大家能活在AMAZON所倡导的、应遵守的规则框架下。

谢谢大家!
 

GCID有什么作用?GCID如何申请?

Maggie 回复了问题 • 12 人关注 • 1 个回复 • 3182 次浏览 • 2016-01-19 11:37 • 来自相关话题

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​杜明明:AMAZON一次推广落地的邂逅(上篇)

管理员小知 发表了文章 • 9 个评论 • 6920 次浏览 • 2016-01-14 11:16 • 来自相关话题

本文由作者原创并授权「深圳前海跨境电商」于2015年12月21日首次发表。

作者介绍:Leon Du(杜明明),AMAZON资深专业人士,为前海电商群的发展作出特别努力、并为广大群友和卖家朋友作出特别贡献的热心知识帅气青年才俊。

提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

一、为什么要找一个落地的地方,怎么样的地方适合停留?
二、从哪里起步?
1、目标类目调研
2、站内Top Reviewer 职业测评
3、刷单(真实购买). 
4、站内PPC广告
5、Listing 非购买Review增加
6、站外推广
7、Listing页面增加Questions & Answers
8、增加Add to Wish List 次数和为5星好评点赞
9、客户Review,Feedback跟进
10、AMAZON站内秒杀活动
三、站内引流
四、Top Reviewer
五、先要曝光还是先要排名?如何定量?
六、互动问答环节

首先非常感谢前海跨境电商给我们大家提供了这么一个很好的分享机会,也非常感谢大家在旺季这么一个繁忙的时间还来参加这样一个分享的会议,来聆听这一次我们没有标榜说是干货的一次分享。

先说明,今天没有干货,今天只是理性的分享。今年大家被干货轰炸了一年了,所以,今天我们希望只是以一个如何落地的目的而展开的分享活动。我们今天主要是以这两个图片的内容为主要延伸,大家可以做一个类似于思维导图的形式的保存。








一、为什么要找一个落地的地方,怎么样的地方适合停留?

为什么我们是一定要需要找一个落地的地方?为什么我们会在大数据都非常漂亮的情况下,但是却发现自己还会有各种各样的问题?

今年是电商行业非常繁盛的年度,有各种各样的培训也有各种各样的分享会,但是大家会发现在听的时候呢大家觉得OK,什么好像都有接触过。而且所有参加的培训讲师所讲过的内容,大家好像都遇到过并且自己操作过。但是会发现,最终回到自己的办公桌前、回到自己的电脑前,打开AMAZON卖家帐号会感觉到:哦,好像听过,但是却无法去进行实操。

这就是存在的一个隐性的转换的问题。我们在做Listing的时候讲转化率,那么实际上我们在给自己充电为自己补充的时候实际上也是一个转换的问题。我们没有办法把我们所学到的一些技能和听到的一些技巧去转化成真正实践的一个东西。

我们跨境电商从业者在今年,因为通过各种各样的分享途径,大家所接触到的工具和数据来源会显得非常繁杂。我们会思考,最后我们应该怎么样去使用,到底是使用这个还是使用那个?繁杂的工具给我们带来了选择上的困扰。当然,我们不一定会有选择障碍,但是我们会发现,我们所需要的却不知道在哪里。

今天在这里呢,我希望大家能够先在布局以后,要着眼于当下,先去解决我们的痛点,找出我们的需求点,把我们的问题能够进行一个完整的解决。
以上就是我们第一个话题,这个话题更类似于对我们这个行业的闲聊。可能大家会觉得这些内容有点老生常谈、没有什么意义,但是我个人是觉得这一部分,是需要在我们在这个火热的时候,去给自己适当的浇点冷水,找出自己真正的一个位置。

二、从哪里起步?

从哪里开始起步?就从当下,把我们的所有的起点就立于现在,重新开始审视自己,审视我们的技能到底是达到了一个怎样的地步。

前文上的EXCEL表格内容,是朋友公司的完整的AMAZON产品项目推广计划,大家可以针对这样一份表格给我们自己定位,如果我们能够完整把这份表格填出来(暂时还不是做出来). ,那么我们就迈入了真正的自己独立操作的大门。

1、目标类目调研

我们经常在说调研,经常在说对比,经常在说优化,我们实际上要从哪里去开始着手?到底要从哪部分先开始?到底是怎么样去做?我们先做一次梳理。

比如说,我们现在选中了一款产品,那么我们首先是需要知道的是它在平台的一个占有量,它到底是一个有多少的售出,经常会有卖家朋友会问怎样去判断这个Listing的市场容量?怎样去知道这个Listing在表现好的卖家那里、在中等卖家那里和在一些跟我们比较类似的前期卖家那里,各有什么不同?要怎样进行一些数据的抓取?

综合来说,任何一个Listing历史数据的抓取,都可以分为历史售出、售出时间、Review数量、价格、颜色等,如果对数据抓取比较细致的话,我们甚至可以抓取到它的补货周期。

关于以上细节的问题,我们应该都需要想办法去抓出比如说Listing当天的销量、历史销量、售出时间等等,以及Review的数量,并且判断到底哪些是真实的、哪些是刷单的。然后关于它的价格、价格波动曲线,增长点是在哪里、加价点是在哪里、什么时候开始进行了一次促销?如果说在执行这些工作的细节上,有关于技巧上的问题,那么我会建议大家可以先把这部分Point出来,在后面的Q&A环节我们来进行集中的处理。

关于采取数据部分的调研,我们经常会做一些变体款,例如颜色比较多,大家在做的时候会担心怎样去选择?怎样去做一个优先款?

通常在经过以上的数据调研以后,我们通过我们所采集回的数据回馈,基本上就可以进行判断竞争对手的哪款颜色做的比较好,价格区间是怎样。那么,它的供应商会是在哪里?我们有没有一个供应链体系能够直接beat掉它?如果我们可以,那么我们可以直接以它的或者说我们自己找到的这些热销款来直接打破它的平衡。如果说不可以,那么我们应该调整自己的推广策略,比如说在它的次峰销量上去寻找一个新的突破点。

2、站内Top Reviewer 职业测评

Listing上线后,需要有一些非常优质的职业测评,通常我们有很多渠道可以考虑。大家一直以来会倾向于Top Reviewer,虽然大家最近听到过也看到过各种各样的传闻说Top Reviewer的权重被降掉了或者与之前的一些分化,它的一些职能的细分会导致我们无法这样操作。抛开任何的问题来说,我觉得Top Reviewer这一部分我们是一定不可以放弃的,因为它为我们能做的不仅仅是给我们一个Review。

首先,我们可以通过Top Reviewer 来判断我们这个产品的真实情况怎样。它们不会因为免费送给他产品或者怎样的销售渠道,而给我们一个有偏差的偏向性评价;再次,我是非常认同Top Reviewer文案的写法,他们对Listing有非常全面的认知,对我们的产品提出的一些评估和建议,对于我们是非常有用的。

3、刷单(真实购买)

这里谈到的刷单并不是指虚假的购买活动,是指有真实购买行为的、符合AMAZON规则的操作。最近关于刷单,大家会觉得谈刷单色变,风声鹤唳。这方面的操作,可以调整为对我们更有保障的Promotion Code去做。这就是我在以上图表括弧中强调的“真实购买”,是合理的顺应规则、而不是去打着擦边球的方式去做这种很危险的事。

4、站内PPC广告

很多AMAZON卖家,包括一些开店时间比较久的中型卖家,甚至做的比较成功的卖家,会对PPC广告有很大的困惑,例如,为什么我的ACOS会在突然飞升?或者说在今年某一个时间段以后,我的ACOS直接就飙升到一个不可拉回的情况?

咱们今天是说针对于我们中小卖家或者说一个正在处于一个突破瓶颈期的一个卖家,当我们做PPC广告的时候我们第一个要想的事,我们为什么要做PPC?我们做PPC的目的是什么?我们在不同的阶段所要关注的PPC的数据主要着力点是在哪里,我们是需要进行一次细分的。

我们刚刚开始做PPC的时候,我们不通过于关注它的转化率、点击率是怎么样,它的ACOS有多高。刚刚开始做PPC的时候,我们应该是怎样的心态呢?应该是以抓取我们的初选Keyword的曝光量到底有多少为目的。在我们的PPC有了一定曝光量以后,再作进一步抓取优化,哪些词给了我们更好的点击?哪些词带来了转化?哪些词是需要砍掉的?哪些词是真正拉升了我们ACOS指标的?

我们在做完PPC以后,会有一个系统的Keyword沉淀(优化后的积累). ,那么,要怎样去利用这些关键词?我们是需要怎样去继续打造它?我们经常放在口中的“优化”,很重要的一个核心点是Keyword。在Keyword优化、溶入至Listing的这个过程中,大家会发现,不管是大词,还是小词,或者说是同行说的他用这个Keyword一天能成交多少个订单……但是你却发现,用在自己的Listing里却没有一点点好的效用。

在这里建议大家可以把它进行权重推动。对权重的推动,我们有很多的工具可以使用,也有很多的操作手法。比如说我们可以把它放在我们的超链里面,直接以这个关键词来进行推动。

5、Listing 非购买Review增加

Listing非购买Review增加。这一部分,我们为什么要这么做?为什么要在有了实际购买Review之后,还要增加非购买的Review?因为根据AMAZON的规则:只要在平台上有过购买的账号,都可以去对一个Listing 进行一次评价,纯粹针对产品的评价。这样实际上给了我们的Listing更加丰富的Review体系,以及也可以把自己作为真正的买家,把所有的痛点都通过非购买Review的方式写出来,让买家尽可能的找到购买欲,也促使其完成购买动作。

6、站外推广

站外推广是个非常大的课题。在大家觉得站内已经无法突破的时候,我个人觉得站外只做两件事情即可:一是把我们的超链放出去;二是在我们的SNS圈子里把自己的品牌和产品,打造为一个消费圈,不用过多的投资到各种各样的推广和资源引入,实际上那样会给我们带来困惑。因为每一个数据的引入都会占据我们巨大的分析时间。

电商行业本身就只是一个流量和转换的游戏。我们只需要拿到一个OK的流量、拿到一个OK的转化率,从这两个基准点去突破就行了。在站外的部分,我们只是把握到目的:给我一个非常精准的、非常大的流量进来,就OK了!是否能够达成转换、转换的效果怎样?这实际上是由站内来决定的。
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本文由作者原创并授权「深圳前海跨境电商」于2015年12月21日首次发表。

作者介绍:Leon Du(杜明明),AMAZON资深专业人士,为前海电商群的发展作出特别努力、并为广大群友和卖家朋友作出特别贡献的热心知识帅气青年才俊。


提示:以下图片如无法清晰显示,点击后即可放大查看。

一、为什么要找一个落地的地方,怎么样的地方适合停留?
二、从哪里起步?
1、目标类目调研
2、站内Top Reviewer 职业测评
3、刷单(真实购买). 
4、站内PPC广告
5、Listing 非购买Review增加
6、站外推广
7、Listing页面增加Questions & Answers
8、增加Add to Wish List 次数和为5星好评点赞
9、客户Review,Feedback跟进
10、AMAZON站内秒杀活动
三、站内引流
四、Top Reviewer
五、先要曝光还是先要排名?如何定量?
六、互动问答环节

首先非常感谢前海跨境电商给我们大家提供了这么一个很好的分享机会,也非常感谢大家在旺季这么一个繁忙的时间还来参加这样一个分享的会议,来聆听这一次我们没有标榜说是干货的一次分享。

先说明,今天没有干货,今天只是理性的分享。今年大家被干货轰炸了一年了,所以,今天我们希望只是以一个如何落地的目的而展开的分享活动。我们今天主要是以这两个图片的内容为主要延伸,大家可以做一个类似于思维导图的形式的保存。
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一、为什么要找一个落地的地方,怎么样的地方适合停留?

为什么我们是一定要需要找一个落地的地方?为什么我们会在大数据都非常漂亮的情况下,但是却发现自己还会有各种各样的问题?

今年是电商行业非常繁盛的年度,有各种各样的培训也有各种各样的分享会,但是大家会发现在听的时候呢大家觉得OK,什么好像都有接触过。而且所有参加的培训讲师所讲过的内容,大家好像都遇到过并且自己操作过。但是会发现,最终回到自己的办公桌前、回到自己的电脑前,打开AMAZON卖家帐号会感觉到:哦,好像听过,但是却无法去进行实操。

这就是存在的一个隐性的转换的问题。我们在做Listing的时候讲转化率,那么实际上我们在给自己充电为自己补充的时候实际上也是一个转换的问题。我们没有办法把我们所学到的一些技能和听到的一些技巧去转化成真正实践的一个东西。

我们跨境电商从业者在今年,因为通过各种各样的分享途径,大家所接触到的工具和数据来源会显得非常繁杂。我们会思考,最后我们应该怎么样去使用,到底是使用这个还是使用那个?繁杂的工具给我们带来了选择上的困扰。当然,我们不一定会有选择障碍,但是我们会发现,我们所需要的却不知道在哪里。

今天在这里呢,我希望大家能够先在布局以后,要着眼于当下,先去解决我们的痛点,找出我们的需求点,把我们的问题能够进行一个完整的解决。
以上就是我们第一个话题,这个话题更类似于对我们这个行业的闲聊。可能大家会觉得这些内容有点老生常谈、没有什么意义,但是我个人是觉得这一部分,是需要在我们在这个火热的时候,去给自己适当的浇点冷水,找出自己真正的一个位置。

二、从哪里起步?

从哪里开始起步?就从当下,把我们的所有的起点就立于现在,重新开始审视自己,审视我们的技能到底是达到了一个怎样的地步。

前文上的EXCEL表格内容,是朋友公司的完整的AMAZON产品项目推广计划,大家可以针对这样一份表格给我们自己定位,如果我们能够完整把这份表格填出来(暂时还不是做出来). ,那么我们就迈入了真正的自己独立操作的大门。

1、目标类目调研

我们经常在说调研,经常在说对比,经常在说优化,我们实际上要从哪里去开始着手?到底要从哪部分先开始?到底是怎么样去做?我们先做一次梳理。

比如说,我们现在选中了一款产品,那么我们首先是需要知道的是它在平台的一个占有量,它到底是一个有多少的售出,经常会有卖家朋友会问怎样去判断这个Listing的市场容量?怎样去知道这个Listing在表现好的卖家那里、在中等卖家那里和在一些跟我们比较类似的前期卖家那里,各有什么不同?要怎样进行一些数据的抓取?

综合来说,任何一个Listing历史数据的抓取,都可以分为历史售出、售出时间、Review数量、价格、颜色等,如果对数据抓取比较细致的话,我们甚至可以抓取到它的补货周期。

关于以上细节的问题,我们应该都需要想办法去抓出比如说Listing当天的销量、历史销量、售出时间等等,以及Review的数量,并且判断到底哪些是真实的、哪些是刷单的。然后关于它的价格、价格波动曲线,增长点是在哪里、加价点是在哪里、什么时候开始进行了一次促销?如果说在执行这些工作的细节上,有关于技巧上的问题,那么我会建议大家可以先把这部分Point出来,在后面的Q&A环节我们来进行集中的处理。

关于采取数据部分的调研,我们经常会做一些变体款,例如颜色比较多,大家在做的时候会担心怎样去选择?怎样去做一个优先款?

通常在经过以上的数据调研以后,我们通过我们所采集回的数据回馈,基本上就可以进行判断竞争对手的哪款颜色做的比较好,价格区间是怎样。那么,它的供应商会是在哪里?我们有没有一个供应链体系能够直接beat掉它?如果我们可以,那么我们可以直接以它的或者说我们自己找到的这些热销款来直接打破它的平衡。如果说不可以,那么我们应该调整自己的推广策略,比如说在它的次峰销量上去寻找一个新的突破点。

2、站内Top Reviewer 职业测评

Listing上线后,需要有一些非常优质的职业测评,通常我们有很多渠道可以考虑。大家一直以来会倾向于Top Reviewer,虽然大家最近听到过也看到过各种各样的传闻说Top Reviewer的权重被降掉了或者与之前的一些分化,它的一些职能的细分会导致我们无法这样操作。抛开任何的问题来说,我觉得Top Reviewer这一部分我们是一定不可以放弃的,因为它为我们能做的不仅仅是给我们一个Review。

首先,我们可以通过Top Reviewer 来判断我们这个产品的真实情况怎样。它们不会因为免费送给他产品或者怎样的销售渠道,而给我们一个有偏差的偏向性评价;再次,我是非常认同Top Reviewer文案的写法,他们对Listing有非常全面的认知,对我们的产品提出的一些评估和建议,对于我们是非常有用的。

3、刷单(真实购买)

这里谈到的刷单并不是指虚假的购买活动,是指有真实购买行为的、符合AMAZON规则的操作。最近关于刷单,大家会觉得谈刷单色变,风声鹤唳。这方面的操作,可以调整为对我们更有保障的Promotion Code去做。这就是我在以上图表括弧中强调的“真实购买”,是合理的顺应规则、而不是去打着擦边球的方式去做这种很危险的事。

4、站内PPC广告

很多AMAZON卖家,包括一些开店时间比较久的中型卖家,甚至做的比较成功的卖家,会对PPC广告有很大的困惑,例如,为什么我的ACOS会在突然飞升?或者说在今年某一个时间段以后,我的ACOS直接就飙升到一个不可拉回的情况?

咱们今天是说针对于我们中小卖家或者说一个正在处于一个突破瓶颈期的一个卖家,当我们做PPC广告的时候我们第一个要想的事,我们为什么要做PPC?我们做PPC的目的是什么?我们在不同的阶段所要关注的PPC的数据主要着力点是在哪里,我们是需要进行一次细分的。

我们刚刚开始做PPC的时候,我们不通过于关注它的转化率、点击率是怎么样,它的ACOS有多高。刚刚开始做PPC的时候,我们应该是怎样的心态呢?应该是以抓取我们的初选Keyword的曝光量到底有多少为目的。在我们的PPC有了一定曝光量以后,再作进一步抓取优化,哪些词给了我们更好的点击?哪些词带来了转化?哪些词是需要砍掉的?哪些词是真正拉升了我们ACOS指标的?

我们在做完PPC以后,会有一个系统的Keyword沉淀(优化后的积累). ,那么,要怎样去利用这些关键词?我们是需要怎样去继续打造它?我们经常放在口中的“优化”,很重要的一个核心点是Keyword。在Keyword优化、溶入至Listing的这个过程中,大家会发现,不管是大词,还是小词,或者说是同行说的他用这个Keyword一天能成交多少个订单……但是你却发现,用在自己的Listing里却没有一点点好的效用。

在这里建议大家可以把它进行权重推动。对权重的推动,我们有很多的工具可以使用,也有很多的操作手法。比如说我们可以把它放在我们的超链里面,直接以这个关键词来进行推动。

5、Listing 非购买Review增加

Listing非购买Review增加。这一部分,我们为什么要这么做?为什么要在有了实际购买Review之后,还要增加非购买的Review?因为根据AMAZON的规则:只要在平台上有过购买的账号,都可以去对一个Listing 进行一次评价,纯粹针对产品的评价。这样实际上给了我们的Listing更加丰富的Review体系,以及也可以把自己作为真正的买家,把所有的痛点都通过非购买Review的方式写出来,让买家尽可能的找到购买欲,也促使其完成购买动作。

6、站外推广

站外推广是个非常大的课题。在大家觉得站内已经无法突破的时候,我个人觉得站外只做两件事情即可:一是把我们的超链放出去;二是在我们的SNS圈子里把自己的品牌和产品,打造为一个消费圈,不用过多的投资到各种各样的推广和资源引入,实际上那样会给我们带来困惑。因为每一个数据的引入都会占据我们巨大的分析时间。

电商行业本身就只是一个流量和转换的游戏。我们只需要拿到一个OK的流量、拿到一个OK的转化率,从这两个基准点去突破就行了。在站外的部分,我们只是把握到目的:给我一个非常精准的、非常大的流量进来,就OK了!是否能够达成转换、转换的效果怎样?这实际上是由站内来决定的。
 

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