listing后台显示active,但是前台变成狗了

有一条lisitng卖了好几年了,刚打开页面前台直接变成狗了,后台显示还是active状态,问客服说是禁止显示,但客服查不到具体什么原因。
侵权问题应该不是,有其他问题吗?会不会是被竞争对手恶搞了?这条listing之前老是被改主图和描述。
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害羞的蛆 - Wolfgang Amadeus Mo

赞同来自: Keller

US站点出现过多次类似情况,前台无listing后台显示active;
1.被买家投诉质量问题,被系统关小黑屋审查,开case去解决,最好是电话case,快的话1天,久的话3-5天就回来了;
2.需要电池审核,或者产品审核,多半是被竞争对手搞了,可以开case
3.如果变狗了可能被拖进其他类目或者涉及敏感词汇了,这个时候就比较久,少则一周多则一个月;最好找经理多渠道处理了

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