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求助:listing被恶意攻击 客服一直甩锅

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2款父体商品,平均每天大概500-700单,前面被VE账号跟卖!订单 排名一路下降,原始图片被修改成一垃圾手机壳,收到2次业绩通知listing被暂停销售!换了N个客服,解释就是系统延迟问题导致,还有的说是我们自己改的,因为经过查看编辑权是我们的,让我们自己去修改下就好了,还有的直接说我们这高质量图片不标准所以才收到红旗邮件的,客服眼瞎算了还会编故事了?现在是修改正确后又被改回去,“聪明的客服”说要转相关团队,相关团队说要转绩效团队,发邮件给绩效团队阐述事情经过,一天了都没回复,今早又发了一封还是没用,美国公司,无经理.
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huzhaogui - 90后AM

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同情楼主,我也是没有亚马逊经理的,抱一个,建议今晚打电话给seller support,然后和他说下这件事情,不过你也要有理有据,出示备案,品牌保护,外观专利什么的,让他给予你保护,声泪具下地大骂中国客服无良,请求他们集体降薪或者废了吧,没起作用,只会帮倒忙,需要案例的话可以私信我,我有一高铁的故事可以和他说,有理有据,只要他看的懂中文。Tel:+1 866 216 1072 (2年前打的,不行的话,只能等大神们出手了) 当然,狡兔三窟,搞你的人你也收集好证据,除了电话投诉,testbuy,report,Infringement都来一套嘛。 Good Luck~

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