所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号审核

关于近期很多玩具类目卖家遇到要求提供合规性文件的问题,希望我的两个方法对你们能有所帮助。

发帖4次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动143次 历史交流热度16.43% 历史交流深度0%
       我是22号刚好点进账户安全那里发现的突然有这个的,是9.19号发过来的要求,要提供图1的文件(检测报告和CPC),显示10.19号前要完成,但是在这之前没有任何邮件绩效通知,差点就错过了一段时间。言归正传。。。。
 
       我有两个不同的玩具产品(A和B)被要求提供检测报告和CPC证书,认真分析了一下,A玩具产品其实大部分用户群体是成年人,而要求CPC证书的一般都是针对给12岁或以下儿童用的产品,我觉得可以申诉一下,假如你也是类似这种的话,可以参考一下下面几步:
1. 马上修改了编辑页面最小用户群体的年龄,改到了13 , 单位改成years, 这样在前台显示的时候就是13 years and up ;
2. 把产品页面图片或者A+ 里带了小孩的图片全部换掉;
3. 文案也避免提到儿童;
4. 等以上操作更新完成之后去合规性文档那里申诉,到图2那步之后选YES,第二个选适用于大于12岁的儿童,然后附上联系方式和邮箱,点击提交之后会生成一个case,再去case那里写一封申诉信,内容主要就是从几个点详细说明这个产品不是完全针对小儿童的,最好有截图,最后提交之后大概1天内亚马逊会来通知说正在核实,再等个1-2个工作日就会出结果了,假如过了的话就会有图3的邮件提示。
 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
另外一个B产品确实是针对小儿童的所以我没有申诉,供应商有CE和CPC,但是没有检测报告,而且上面的公司名字和地址都是供应商的,但是我还是提交了,另外附上了采购合同和发票,说明是我们授权的供应商,所以公司信息不是我们的,现在正在等待审核中。
因为时间不多,10.19号就到期了所以在等回复的这两天,也花了很多时间托朋友找能够做这两个文件的实验室,好多服务商不接这个,可能是我的资源不够吧,自己也在论坛查了很多资料,这个帖子说的很详细,当个小搬运工:
https://www.wearesellers.com/article/7289 
 
报价差距很大的主要原因是产品,要看一个产品由几种材料制成的,按材料收费,要寄样品给他们先检测,一般材料安全通过的话5个工作日可以给到,先收费后出证,我了解到的一家感觉比较靠谱的同事帮我找的,别人合作过的,好像他们都是先收费,这家说不能过的话退全款,但是别问我要,在这里就不推荐了,我真的害怕以为是广告被喷, 你们可以找供应商要做这个的,很多供应商会跟这些实验室合作,比较靠谱,防止被骗。我现在还没给那家寄产品,想等等审核的结果。不过提供的资料最好一次到位,被拒绝的次数多了不好大家都懂;因为我这个B产品本来也是一个清库的,库存也不多,所以想看看能不能先在不花钱的情况下把链接救回来。
 
如有不对的地方,欢迎各位大神纠正补充;杠的话看在是女生的面子上请嘴下留情,放过我这颗脆弱的心灵。希望我的这篇文章能对大家有用。
 
另外刚刚发现下面这篇帖子里热心的楼主也更新了方法,搬运工再次上线:
https://www.wearesellers.com/question/24618
 
真的感谢他们这些论坛无私奉献的大佬们。最后真心希望大家都能早点解决,祝旺季大卖大卖!
 
已邀请:
赞一个楼主!无私分享的楼主,大赞!

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询