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张姑娘 - 公众号:别枝鸣蝉(内容方向:亚马逊运营从业日志)
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张姑娘 - 公众号:别枝鸣蝉(内容方向:亚马逊运营从业日志)
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1. 卖家后台帮助栏搜索“反馈管理器”,找到“转至反馈管理器”,点击跳转后,你就能够看到全店铺收到的feedback列表,找到你想删除的一星feedback, 点击右方的“操作”下方,选择“请求删除”,正常不合理的情况这里会直接删除,但也会有一定概率删除失败,这时候你就需要另一种方法
2. 删除失败时,会自动生成一个CASE,点击该CASE ID,选择重新打开问题,将你的请求写下来,请客服再次检查XX订单的feedback, 它不符合亚马逊的政策,请求删除,基本上提交后很快就能收到已删除的回复。
以上,加油噢,小萌新。
张姑娘 - 公众号:别枝鸣蝉(内容方向:亚马逊运营从业日志)
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1. 卖家后台帮助栏搜索“反馈管理器”,找到“转至反馈管理器”,点击跳转后,你就能够看到全店铺收到的feedback列表,找到你想删除的一星feedback, 点击右方的“操作”下方,选择“请求删除”,正常不合理的情况这里会直接删除,但也会有一定概率删除失败,这时候你就需要另一种方法
2. 删除失败时,会自动生成一个CASE,点击该CASE ID,选择重新打开问题,将你的请求写下来,请客服再次检查XX订单的feedback, 它不符合亚马逊的政策,请求删除,基本上提交后很快就能收到已删除的回复。
以上,加油噢,小萌新。