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2018年的账号问题:北美&欧洲站同时因ip关联被封居然是和自己的日本站!同一套资料。 找了服务商,说是日本站的二审没做,要解决二审问题。提交了能提交的资料至今亚马逊都没有回复

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事情是这样的:

有个账号是全站点(单独注册),一直在做北美和欧洲,然后2020年的时候因为IP关联无故被封店。

直到今年10月,boss说看能不能解决一下。我就去研究得到:北美&欧洲站同时因ip关联被封居然是和自己的日本站!同一套资料。
找了服务商,说是日本站的二审没做,要解决二审问题。打了日本站官方的客服电话,他们查不到后台数据,我这边也只能查到2018年10月的邮件通知。于是就提交了能提交的资料:包括法人身份证、营业执照、法人信用卡账单、法人手持身份证等。

但是!至今亚马逊都没有回复(1周了)!打了日本站的客服,小姐姐也没有任何头绪,说她查不到任何后台的数据。而且2018年是其他独立的部门在做,她没有权限。

请问各位大佬,这种号还有得救吗?如果有解决的经验,请私我,必重酬!
 
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更新:
这是三封能找到的邮件。
之前北美和欧洲站做的好好的,没去关注日本站的动态。。。
据大家的意思来看,大概率无了吗
 
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尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

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问题并不复杂,你目前的情况最简单的处理方案就是把日本站的问题解决,如果还能够查询到日本站收到的相关绩效通知,那么从绩效通知查明日本站封停原因(虽然有服务商说是二审问题,但最好还是确认一下),然后解决封停问题再解决关联问题,这是最理想的解决方案,因为同套资料的case基本上只有这条方案有理想的通过率。
所以,你现在的关联问题的核心实际上是日本站的封停问题,理清思路后,直接转移精力转移重心查明解决日本站封停问题即可,还有不解之处随时可以询问,谢谢;

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问题并不复杂,你目前的情况最简单的处理方案就是把日本站的问题解决,如果还能够查询到日本站收到的相关绩效通知,那么从绩效通知查明日本站封停原因(虽然有服务商说是二审问题,但最好还是确认一下),然后解决封停问题再解决关联问题,这是最理想的解决方案,因为同套资料的case基本上只有这条方案有理想的通过率。
所以,你现在的关联问题的核心实际上是日本站的封停问题,理清思路后,直接转移精力转移重心查明解决日本站封停问题即可,还有不解之处随时可以询问,谢谢;

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