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从US开启远程配送到MX的产品突然变成不可售缺货状态,客服说是库存错误,有没有知道怎么处理的呢

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有没有遇到过从US开启远程配送到MX的产品突然变成不可售缺货了(US没问题,MX变成了不可售缺货,MX同步库存也变0了),然后开case说是库存错误问题。因为这个产品在MX还是卖得挺好的,现在突然被亚马逊这么一搞销量没了。用模板部分更新过也不行。有一个跟卖这个产品的账号MX的库存也是今天变成了不可售缺货。
 
有知道怎么才能将MX弄可售吗?

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Tangan

赞同来自: Wong南南

继续开case磨客服,寻求他们进一步调查
1.目前的情况,确定库存所存放的仓库,是否是退货仓库
2.如果是退货仓库的话,需要多久可以转运出来。我们之前也有类似的情况,客服给的回复是,至少需要30天的时候调查清楚
3.如果30天的时间,您不能承受的话,综合您的海外仓资源,看是否提前需要移出来换仓。
 
 

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