货到坑炸,货件被海关查询FDA ,海关扣留销毁后告诉亚马逊该FDA有问题,需要提供确切的FDA证明。提供了老板朋友做的今年的FDA证明,结果最后通知是再也不能销售这个产品

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各位大佬 

事情是这样的
我们之前有一批货发联邦,然后货代说被查到了,需要提供FDA,货代提供了。海关不承认这个FDA的证明,之后谈判,货代说赔偿我们和销毁快递。
过了一段时间,亚马逊忽然判定我的产品是医疗器械,申诉之后的回复是海关通知亚马逊查询了该FDA有问题,需要提供确切的FDA证明。

然后我就提供了老板朋友做的今年的FDA证明,结果最后通知是再也不能销售这个产品。
我们的产品类目是太阳眼镜,我们还有2个申诉也是需要提供FDA证明,请问确切的解决方法有吗。

感谢各位大佬 ,提前祝大家元旦快乐 

这是亚马逊回复的原文
We understand that you contacted us to ask for assistance reinstating some of your listings. We know this is an important matter, and we're glad to assist you with this situation.

Please note that our internal team contacted us with a response to your request. According to their investigation, products were seized by the Division of Northern Border Imports via a Notice of FDA Action. Because of this, you need to provide confirmation from the FDA that products are now compliant and may be imported/sold.

We request you to take this extra step and provide us with all the information needed, so that we can ensure that you get the correct resolution for your query.

Thank you for selling with Amazon,

我们了解到您联系我们寻求帮助以恢复您的某些列表。 我们知道这是一件重要的事情,我们很高兴在这种情况下为您提供帮助。

请注意,我们的内部团队联系了我们以回应您的请求。 根据他们的调查,北方边境进口部通过 FDA 行动通知查获了产品。 因此,您需要向 FDA 提供产品现在合规并且可以进口/销售的确认。

我们要求您采取这一额外步骤并向我们提供所需的所有信息,以便我们确保您的查询得到正确的解决方案。
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太阳镜是要美国FDA认证的,这个海关没抽查到还好,抽查到了,就需要相关证明了,FDA要求运送眼镜和/或镜片包括落球测试”证书。所以楼主仅提供FDA证明肯定是通过不了的
 
FDA认证总共包括三个:
(1)食品认证: 
(2)医疗器械认证: 
(3)滴珠证明(Drop Ball Test)
滴珠证明就是FDA落球测试(将一钢球从某一高度落在镜片凸面上,观察镜片是否破碎。FDA用来 测镜片抗冲击性的。FDA主要是针对镜片做测试,测试时会用夹具将镜框架起来做落球测试。 
对于镜片类产品 
眼镜类需要Drop Ball Test 
太阳镜需要Drop Ball Test&FDA
 
这个落球证明需要找有FDA认证资质的实验室做,最快捷的方式就是找服务商去做了,把产品送去检测,做证明提交

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