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产品库存里面有两百多件突然被标记成过期产品,无法售卖,开了一个月case,客服说叫亚马逊库房检查,确定不是过期产品,

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库存中有116件被标记过期,变成不可售 !亚马逊库房回复说商品没有注明有效期,我这边也确定商品本身不会过期,请求抹掉被标记的116件产品,已经有一个月了,还没有取消过期标记

开过稍微成功的case,说经核实,我的商品过期问题,已经处理,需要我耐心等待产品逐步自动恢复,可是等了很久,每个月一号就会自动移除异常库存,下个月2月一号是新年,不想大过年还上电脑手动按取消被误标的116件过期产品

想请教大家有遇到这种情况吗,case那边说只能耐心等待,可是我这边很急,眼睁睁看着一百多件货不能售卖,还要担惊受怕被移除
 
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第一,下载inventory Adjustments 报告,detailed-disposition 选出来 EXPIRED状态的。一个sku就一个case来开,而且要附上对应的库房(附上对应的库房,客服回复快)。如果单一个sku 过期数量比较多,涉及的库房多,就一个sku分开几个case来调查。客服说同意恢复的仓库房自己记录好, 没回复的库房也要记录好,不停开case催。只能催,没有其他方法,部分即使同意恢复的,实际上超过一个月系统都没更新的,也是只能催。
第二,超过一个月的,要留意有没有被亚马逊处理。可以延期的先延期,要是不可售的库存,设置了自动销毁的。过期库存比较多没恢复的,需要先改成海外仓的地址,不然会被亚马逊自动销毁的。
即使客服 库房都同意去除过期的标记,亚马逊系统恢复好慢,只能催,一直催

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