社区 发现 Amazon 因信用卡扣费失败,资金预留无法解除限制,...
因信用卡扣费失败,资金预留无法解除限制,到目前4个月时间过去了,期间开case给客服,表示资金团队客服没有查看权限,只能邮件方式联系资金团队,邮件过去如泥牛入海没有回应
求解!
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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10 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: Emilyinblue2022 、 奥多啤梨
解决这个问题的思路:
1. 首先确认后台绑定的信用卡是否正常,打电话跟信用卡中心确认
2. 然后再编辑邮件发邮件到如下邮箱
payments-funds@amazon.co.uk,
disbursement-appeals@amazon.co.uk,
邮件内容具体就是:
1.亚马逊告知信用卡扣款失败导致资金预留
2.目前保证信用卡可以正常扣款
3. 请求亚马逊对信用卡进行扣款测试
4.列举店铺正常运营,符合亚马逊政策,比如后台订单截图,增值税发票,品牌证书等
5.告知资金预留对公司发展不利,比如产品开发,亚马逊仓库补货等
6.请求对预留资金进行放款
我是美国站被预留,上上个月已经解决