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因为日本站由于违规操作导致封店,几天后美洲和欧洲站全部店铺都被封号

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您好!

根据Amazon Business解决方案协议第3条,我们停用了您的Amazon.mx卖家账户,并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时,我们不会将资金转给您,但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间,但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况?

您有一个单独的帐户 xxxxxx ,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户。 因此,您不能再使用xxxx 卖家帐户在 Amazon.mx 上销售商品。
如何重新激活我的帐户?

要重新激活卖家账户 xxxxxx,请遵循以下步骤:

1.您必须先通过提交申诉,来重新激活与 xxxxxx 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。

2.成功重新激活该账户后,请使用以下链接提交申诉,以重新激活当前账户xxxxx:https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。

如果我不是帐户 xxxxxxxx的所有人,该怎么办?

如果您认为自己没有其他帐户,请按照以下步骤操作:

1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。

2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权,将不会恢复您的帐户,也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。

如果我没有发送所需的信息,会发生什么情况?

如果您未提供有效申诉,或者选择不对停用提出申诉,则在此通知后的90天内,您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.com.mx ,单独请求支付款项。 我们将进行单独的调查以评估您的账户,如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

顺祝商祺!

卖家绩效团队
https://www.amazon.com.mx
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索诺商务晓颜 - 索诺小仙女一枚,有任何疑问:18949893591

赞同来自: 四月里de樱花 Yinxz0

根据你的描述,应该是账户关联连坐效应,同套资料关联,要先解封日本站,欧美才可陆续解开
目前不清楚你的日本站是哪种违规问题,你可以把日本的违规邮件发出来看下是否有救
给你提几点有效防止关联的方法:
1)注册账号时,对于电脑、服务器、网线等硬件设备及注册信息要保证是新的,
一个账号最好只在一个固定的电脑上登录,连接的路由器也要是干净的;
2)确保账号的操作以及操作账号的个人是不同的人在不同的地方操作的,
一旦被发现同一 个人操作多个账号,账号关联就在劫难逃了;
3)对于已经出问题的老账号上的 SKU,切勿在新账号上全部上架必须保证一定比例的新产品;
4)日常操作中注意不同账号间不要用同一个文件批量上传产品,即使是同一个产品上传到多个店铺,
也要注意从图片、标题、描述上下功夫做到差异化,甚至是产品发货的物流地址也要避免相同。
如果您已经开通全球销售,但不是所有站点都运营,建议把不用的站点直接关掉;如果您欧洲只想做德国,但又无法关掉欧洲其他站点时,可以把不用的站点降级成个人账号,然后设置成假期模式,这样可以有效防止这些不用的站点出现问题从而影响到自己的主力店铺。
希望这些可以帮到你。
 
 

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