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具有外观专利的产品,怎么去投诉上架时间比自己早的链接?被竞争对手恶意刷四五十个一星,如何有效的删除差评?有什么途径?应该如何反击?

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我们在月初发现一家店铺低价售卖我们同款产品,因为这个款我们是有专利的,第一时间就给他投掉了,之后这家店铺的人联系到了我们的人,告诉我们说他们fba发的有十几万的货,愿意提一样的价位卖,(他们刚开始赔本买,价钱是我的一半还少。不知道怎么想的。)就这样想让我撤诉,这我能撤?之后就没理他,他就开始作妖,因为我们专利下来之后,比我们上架早的都没有投掉...,回复说专利不新颖。。。
 
他就先跟卖了平台上其他卖家的链接,然后又开始低价,导致我现在也没有任何办法赶他,我想着让他吧这批货卖完就行了,谁知道这几天,天天用六七个账号,来回给我店铺所有产品刷差评。截止到今天,已经刷了43个一星。我也开了case但是case不作为,直接让我举报,举报邮件也想石沉大海,两天没有回复了。

所以,我想请教一下大家,

1 : 具有外观专利的产品,怎么去投诉上架时间比自己早的链接?
2:如何有效的删除差评?有什么途径?应该怎么去写?
3:我应该如何反击?

怎么评论区妖魔鬼怪这么多?
1:这款产品,国内开发之后我们就注册了国内专利。之后国内专利有点问题,没有注册下来,所以1688很多厂家在做,基本都是拿的我们的样品。而且那时候我们还没有做外贸,只在国内销售,这个时间段,已经有人在亚马逊上架了这产品,之后我们开始做亚马逊平台,是想先测款再去注册专利。我们专利下来之后,也没想那么多,只投诉了,跟我们恶意压价的链接。所以这就是有些链接比我上架早的原因。
2:这款产品目前就只在一个站点销售的好,对手应该分析了市场,看市场上很多链接在销售,而就我一家FBA,所以他们以为这款没有专利,就去注册专利(今年四月份下来的)之后也做了链接发了FBA。谁知道我的持有专利的(20年),直接给他投诉下架了。
3:麻烦你们看清我的描述,这个人是自己的链接被我投诉了,跟卖了其他卖家的链接,其他卖家可能是前几年铺货铺的产品,一没品牌,二没专利,所以无法赶走跟卖。而且我们之前换店铺,就上的新的链接,导致上架时间比有些连接要晚几个月。到你们这里我成搞人的了?
补充:关于你们说他找我和解我不鸟他。平心而论,你找我和解,你至少态度好一点。你上来就怼我,说他也有专利,4月份刚下来的专利(我的是20年下来的),让我撤诉,之后平价卖?泥婆萨也有三分火气,我凭什么让你跟我们一起卖?
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1.上架时间比你专利早,看样子你的专利是市面上已经开售了再去申请的,严格来说这样的专利是不应该申请下来的。
2.别人也愿意提价一起售卖了,你不肯的话,别人花点钱把你专利无效掉就好了,不过就是无效专利需要时间,别人等不了了,既然你用不应该申请下来的专利去投诉别人,别人就用不上台面的差评来搞你也很正常了。

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