所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理

问一个关于自发货的问题,急急急

发帖48次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动529次 历史交流热度31.99% 历史交流深度0%
事情是这样的,我们之前都是发的FBA,后面有个SKU因为快缺货然后货还有几天到亚马逊仓库,所以创建了个自发货跟卖。
自发货出单了,我们就发货了,但是过了几天后买家说我们发货太慢了,要退款,我们给他退款了并且把货送给他了,但是这人居然给了个1星feedback,我们多次发邮件联系他都不回应。
我们的账户状态因为这个差评被亚马逊警告了,我想问下我们都是发的FBA,所以需要管这个自发货指标吗?如果需要我们现在应该如何操作把这个指标降下来
已邀请:

倔强麻花 - 一只特立独行的猪

赞同来自: 江南云 susanliu teresad

楼主老哥,下次把handing time 设置长一点

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询