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新品遇到手不干净的竞争对手怎么应对?两个新品加起来两万库存,现在一共每天才出一百单左右,求指教

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是这样的大佬们,我在9月份上架一个新品,然后莫名其妙遇到几个差评,点开头像发现都是新号,没review的。
当时我不太怀疑是竞争对手,还查了一遍工厂的质量,没发现问题,然后9月下旬出现一个带图差评,差评的东西虽然和我的产品很像,但不是我的产品,我可以确定,这个时候我就确定是恶意上差评了,但是我不确定是哪家,头部就我们三家。

到了十月份我的另一个新品也上架了,一周破百,我发了一万多库存,当我感觉这产品没问题的时候,差评接二连三的来,vine来的都是好评,我就知道竞争对手又来搞我了,直到这两天又发现他上带图差评,图片里的产品还不是我的,太气人了,但是客户不注意是发现不了的,只有卖家知道不是一种东西。

这次我可以确定是谁的了,因为我的产品都是优化版的,这两个产品其中一个卖家是都有的,所以可以确定是他。
我现在已经做的手段就是给亚马逊community团队反馈内容,怎么防御或者反击这种下三滥的手段?两个新品加起来两万库存,现在一共每天才出一百单左右,好无语啊,大佬们求救!
已邀请:
以前遇到类似问题,
今年做夏天产品又遇到。
 
我们是从工厂拿货,今年新做,工厂也给其他家供货。我们产品上线后,找了合作的小网红做了开箱视频,做了站外推广,放了vine,产品每天能出四五十单。vine计划来的基本都是好评,非四星的也是,客户觉得定价偏高之类问题。
 
之后,先是收到主图侵权警告,接着类似题主之类的,新账号留差评,无缘来些一星rating。之后找到是竞品卖家。
 
我们的处理方式如下:
 
 
1.跟亚马逊团队反馈 
  类似于题主所说 我们是根据差评上来的时间和名称,找出后台订单号,向平台方提出该单号评价的可靠性。
 
2.给对方发警告信
  无非是利弊分析+两败俱伤警告 
 
3.放站外 拉升排名 增加销量 
  产品质量过关 自然订单多 冲抵差评带来的影响
 
4.友好协商。
今年夏天的这个,我们是新品,价格比他们低了8美金,他们评价有五百多。定价方面我们确实会比同行低,对方要求我们提高到同样价格。
我们同意同样售价,但是要求可以放站外或者加coupon,对方同意。主图侵权,我们提供了PSD格式,更换了主图,绩效消失。

5.增加评论
  类似于另个一帖子探讨的,如何快速积累评论,我们团队会尽快把listing评论等数据做好,维持较高权重。
差评,恶搞经常有,但是无论做什么 都有成本收益之分,如果把竞品lisitng搞坏的成本大于收益 恶搞自然会停止

今年夏天的这个产品,我们最后是协商解决,
因为我们的供货方是同一家工厂,工厂出面协商的,而且大家都是季节产品,互耗都承受不起。
以前遇到类似问题,
今年做夏天产品又遇到。
 
我们是从工厂拿货,今年新做,工厂也给其他家供货。我们产品上线后,找了合作的小网红做了开箱视频,做了站外推广,放了vine,产品每天能出四五十单。vine计划来的基本都是好评,非四星的也是,客户觉得定价偏高之类问题。
 
之后,先是收到主图侵权警告,接着类似题主之类的,新账号留差评,无缘来些一星rating。之后找到是竞品卖家。
 
我们的处理方式如下:
 
 
1.跟亚马逊团队反馈 
  类似于题主所说 我们是根据差评上来的时间和名称,找出后台订单号,向平台方提出该单号评价的可靠性。
 
2.给对方发警告信
  无非是利弊分析+两败俱伤警告 
 
3.放站外 拉升排名 增加销量 
  产品质量过关 自然订单多 冲抵差评带来的影响
 
4.友好协商。
今年夏天的这个,我们是新品,价格比他们低了8美金,他们评价有五百多。定价方面我们确实会比同行低,对方要求我们提高到同样价格。
我们同意同样售价,但是要求可以放站外或者加coupon,对方同意。主图侵权,我们提供了PSD格式,更换了主图,绩效消失。

5.增加评论
  类似于另个一帖子探讨的,如何快速积累评论,我们团队会尽快把listing评论等数据做好,维持较高权重。
差评,恶搞经常有,但是无论做什么 都有成本收益之分,如果把竞品lisitng搞坏的成本大于收益 恶搞自然会停止

今年夏天的这个产品,我们最后是协商解决,
因为我们的供货方是同一家工厂,工厂出面协商的,而且大家都是季节产品,互耗都承受不起。

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