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印尼TikTok Shop关停,600万电商卖家如何自救?

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10月4日,TikTok正式关停了在印尼地区的电商服务,而据TikTok官方称,TikTok Shop在印尼有600多万本土卖家,还有大约700多万直播带货从业者和短视频创作者。一时间,大批TikTok印尼卖家束手无策,他们焦虑着如何清货、忧心着未来该何去何从。

然而印尼这次电商新规影响的不只TikTok电商,据悉,新规在禁止社交媒体平台进行商品销售和交易活动之外,还要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格、在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求等。这意味着,Shopee、Lazada等有跨境电商业务的平台也将受到影响。

“自救”早已开启

在TikTok Shop印尼站正式关停的次日,一篇名为“TikTok Shop ID灾后重建指南”的飞书文档开始在多个TikTok电商群内流传,连笔者的朋友圈都被刷了屏。  

文档里跨境圈各行业专业人士群策群力,提供了很多自救思路,总结起来主要有以下几条:
  1. 转其他线上平台,例如Shopee、Lazada等电商平台
  2. 转线下销售
  3. 彻底清仓甩给其他人接盘
  4. 转战TikTok Shop其他市场,例如具有地缘优势就近的越南市场
  5. 继续使用TikTok的外链跳转功能


总而言之,迅速导出流量是当下刻不容缓的。目前结合TikTok官方类目经理的指导意见,和大部分卖家的实际经验,处理方式大体分为两种:迅速搭建落地页,承接TikTok广告流量;迅速把TikTok的流量引流去其他电商平台交易。其中,有很多中小卖家仍然相信TikTok短视频的内容带量效果,在转战其他电商平台的同时,还是会选择继续利用TikTok的外链跳转功能,来引流至产品独立站落地页或者是其他社交媒体客户群,从而在自己的私域池子里进行谈单转化。

短视频公域引流,其他渠道私域沉淀

印尼通信和信息部信息和公共传播司司长乌斯曼·坎松表示,确定社交电商的名称必须要看法人实体是否是电子商务机构。“对于存在用户进行商品买卖的社交媒体,例如WhatsApp、Facebook和Instagram,这不包括在社交商务中,他们是个人,没问题,毕竟不是法人实体。”据此至少可以推断,店家如果可以利用好TikTok的外链跳转功能,将短视频内容带来的巨大流量引导至其他社媒平台或私域社群,也就不失为多条路子多个机会。

如果账号是Creator或者Business账号,在账号主页Bio—link的位置,有非常多的工具支持跳转。目前简单总结了一些工具如下,这些工具只是支持了”跳转“这个动作,但是跳转后,流量在哪里承接,需要借助第三方应用:
  • Linktree:这是一个很常用的工具,允许创建一个包含多个链接的页面。用户只需要注册、添加链接,然后分享你的Linktree页面链接,非常适合放在Instagram,Twitter或其他社交平台的简介中。
  • Milkshake:这是一个专为Instagram设计的工具,允许用户创建一个在移动设备上看起来非常专业的“网站”。其操作简单,你可以轻松地添加关于你的服务、作品和报价的信息。
  • About.me:这是一个个人主页工具,非常简单且易于设置。你可以在此展示自己的照片、简短介绍、联系方式和其他平台的链接。
  • Taplink:类似于Linktree,但有更多的定制选项和功能,如接受支付、回答常见问题等。
  • Fastory:这是一个创建移动优化的故事页面的工具,允许你分享图片、视频和链接。它非常直观,不需要任何设计或技术背景。
  • Instagram Highlight Covers:如果你主要在Instagram上进行营销活动,你可以使用Instagram的“高亮显示”功能,为你的作品、报价等创建专门的封面。然后,将相关的故事添加到这些“高亮显示”中,这样访客可以随时查看。
  • WhatsApp Link:在WhatsApp内生成联系方式短链接,复制短链并将其粘贴到Facebook公共主页,方便客户点击短链即可直接展开会话聊单。


当然除了靠主页Bio带链接引流之外,还有很多其他引流手段,都是社交电商卖家经常使用且行之有效的:
  • 评论截流:


一般视频下方评论区会置顶显示热门评论。很多人喜欢看视频下的评论,尤其是热门评论。所以,如果你在别人的热门评论下评论你引流的产品或服务内容,你的曝光率难道不会增加吗?

还可以一个号先去“神评论”抢热评,当其他人看到你的评论并认为你很有趣时,他们会点击进入你的主页查看;另一个号去回复该热评灵活插入软广,这不就把账号矩阵玩得明明白白了。
  • 回关引流:


假设有人新关注了你,你可能会点开其主页查看。这时候,如果对方主页有联系方式,可能有人会加,这就是所谓的回关和引流。
  • 私信引流:


私信引流可以分为两种,一种是主动的,一种是被动的。主动的话就给别人发消息,但是要注意开门见山言简意赅、语气礼貌温和,表明对对方的利益点;如果你经常发布有趣、吸引人的优质内容,这个时候你可能会收到很多观众的私信。
  • 热门视频引流:


除了常见的主页简介上留联系方式,在头像和背景图片中留下联系方式也不失为一个好方法。通过热门视频吸引用户访问你的账号主页,从而引流到独立站或者产品单页。

尽管印尼电商市场正在经历大洗牌,但笔者坚信“留得青山在,不怕没柴烧”。在这个充满变数的电商市场中,保持头脑冷静,蛰伏修炼内功是突出重围的关键所在。只有如此,我们才能应对市场的变幻,突破困境,并迎接更大的机遇。
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再好的分析和预测,都不如一纸政策来的改变快。

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