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亚马逊FBA派送直接用产品盒子发货贴快递面单。这种的情况是不是哪个包装属性填写有问题,导致亚马逊认为我的盒子可以直接当做快递盒来用...

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产品用的是飞机盒装的,有一定的礼物属性。但是最近收到很多客户反馈和review差评,说是收到的盒子直接贴亚马逊快递面单,都没有装快递盒或者是装袋子,导致客户收到的盒子上有面单,无法送礼,更严重的是,不少人收到的只有盒子,东西没有了。(飞机盒可以直接打开,里面的东西可以漏出来)
 
开了几个CASE找亚马逊理论,他不承认,让我在发货的时候选择亚马逊贴标(收费)。。。
 
请教一下,这种的情况是不是哪个包装属性填写有问题,导致亚马逊认为我的盒子可以直接当做快递盒来用。。。(我找了下没有找到)或者是有什么其他的解决办法吗?
 
感谢感谢!
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问客服这个属性是不是TRUE  can_ship_in_original_container  让客服改了,不过挺难改的,要多找几个客服。

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