社区 发现 Amazon 医疗器械受限商品导致的封店,应该提供哪些...
医疗器械受限商品导致的封店,应该提供哪些资料,并且申诉方向是什么。上架产品从未规避任何审核,就是奔着过审去的,并没错放类目或规避敏感词。
现实情况:
店铺1:在一个月前上架被判定为医疗受限产品,提供510K和FDA后恢复链接,售卖1个月后收到关店通知。运营期间并没有大改动文案,只是新增图片,和增加A+。
店铺2:在半个月前上架产品被判定为医疗受限产品,提供510K和FDA后仍在申诉中,目前链接并没有恢复。
观察同行的链接,并没有任何扫号关店的情况,只有我的2家店铺受到影响。
诉求:
1.申诉回来的可能性;
2.我针对店铺1和2分别应该提供哪些资料,越完善越好;
3.以什么样的思路去申诉;
4.除了正常申诉入口外,还有哪些申诉的邮箱或入口可以增加救回的几率;
5.为何同行的链接没有受到影响,但是我上架的2家店铺全部关停,而且其中1家还是已经通过受限商品申诉恢复的链接。
私密提问,希望大家能尽力帮助,需要其他信息我可以随时补充,如能救回店铺,必定重谢!
补充:
上架产品从未规避任何审核,就是奔着过审去的,并没错放类目或规避敏感词。
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