社区 发现 Amazon 一个ASIN发货数量被限制, 发不了货了...
一个ASIN发货数量被限制, 发不了货了!——后续问题,UPC码的问题
被责令写计划。。。 对运营中潜在的问题要逐一排查,不要抱侥幸心理。
不知道各位同学有没有遇到过这个问题:
创建shipping plan的时候, 这个ASIN不能发货,其他ASIN正常。
它的提示是:“You are already at the maximum inventory allowed for this product, due to capacity or other restrictions. This product must be removed from this shipment.”
开case问了两个不同的客服, 说是“
For a select group of ASINs, FBA may limit the maximum quantity that you can ship to our fulfillment centers. These limits are intended to help you avoid sending products that already have high overall inventory levels but low customer demand.
Items that have been in our fulfillment centers for six to 12 months or 12 months or more (with an exemption of one item for each applicable product ASIN) will be assessed a semi-annual long-term storage fee on our inventory cleanup dates (February 15 and April 15 of each year).
”
头疼啊, 这个ASIN过去一个月卖了900个,现在库存800多个,预备发海运过去的。库存800多个,这个不算是高库存啊。
另外在help页面查到另外一段可能引起这个问题的答案:
“If you file a removal order for sellable inventory on or before August 14, 2016, you will be unable to send in additional units of these ASINs until January 1, 2017. You may regain the ability to send limited quantities this ASIN to Amazon if your inventory levels are less than your total projected sales for the next four weeks. These projected sales are based your actual sales from the past 90 days.
In addition, if you remove only unsellable units of an ASIN via automated removals or via a manually filed removal order, you may still send sellable units of this ASIN to Amazon.”
我大概是在8月4号左右把其中10个左右客户退货的,有破损导致不能卖的,通过removal order移除到别的地方了,
难道是这个原因吗?
希望各位经验丰富的朋友们能指点一二。 求破解之道。
谢谢。
7 个回复
肉肉不爱吃肉了
赞同来自: 该用户已注销 、 lushi8180 、 Adoncn
亚马逊之前说的是当你的库存量少于之前四周的销量的时候,然后才可以继续发FBA,亚马逊后台也有一个报告是可以查他们预计的库存支撑周数。也就是说那个周数的值小于4的时候,限制才会自动解除。但是我之前观察过,他们这个数据有滞后性,所以我写case的时候抓住了这一点来说明,主要是说如果有这个限制而你们后台数据更新很慢的话,等我能够发FBA的时候,肯定是断货很久了,这样不仅我的销量受到影响,亚马逊肯定也会有所损失,大致就是强调这些;
第二个就是说一下这款产品的表现,排名,历史销量,预计销量,近期活动(有无约好的deals)这些,突出表现这款产品的重要性,然后提出你们已经建立了海运的shipping plan,船期等等也已经定好,同时承认错误,但要说明自己对这条政策不是很清楚,所以这次才会违反了政策,后面肯定不会继续犯,希望亚马逊能网开一面,能调整一下限制,允许你们发这次的海运。
我这个case来回回复后,起到了一点作用,亚马逊有帮我调整一下限制,可发货数量也增加了。楼主尝试一下,不一定能有预期的效果。。。加油,祝你好运!