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德国的WEEE 申诉提交了产品的图片,以及证书以及WEEE的认证number. 为啥一直还是说资料不符合要求呢 提交的资料究竟需要注意什么细节呢? 包装需要一起提交吗? 还是只需要单独提交产品的图片呢

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德国WEEE 申诉,提交了产品的图片,以及证书以及WEEE的认证number.
为啥一直还是说资料不符合要求呢
提交的资料究竟需要注意什么细节呢?
包装需要一起提交吗?
还是只需要单独提交产品的图片呢
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Besure

赞同来自: xiguapi liuzhen

我也是反复提交申诉不成功,申诉了10+次,最后三次开了两个case, 一个英文,一个中文,询问客服建议,最后通过了;
根据客服提供的建议和我提交的资料,可以给你参考下:
把证书编码写在最前面,公司名称要和证书上的一致。
1.去店铺“有关卖家”这个模块更新WEEE号码并更新成功后,截图店铺前台信息;
2.提供产品包装和产品图片,另外一张产品包装和产品在一个画面内的图片,前面两张要展示出带垃圾桶标志;这里一共三张
3.用你的WEEE号在EAR验证,并截图两张;提供证书原件PDF
4.最好可以提供发票,这个不清楚是不是必要,因为中间几次提醒是产品真伪性,所以我们也提供了带WEEE号备注的发票;
 
刚好知无不言这里有一篇写怎么绑定店铺信息和WEEE的,可以跟着操作哈:https://www.wearesellers.com/article/12555
希望你早点申诉成功哈。

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