社区 发现 Amazon 我的商品被跟卖,对方拿了BuyBox,出...
我的商品被跟卖,对方拿了BuyBox,出了单留的差评我开case能删吗?如果有成功的话可以分享一下高成功率的话术吗?
1月2号来了个差评,是美国本土的一个卖家跟卖,靠低价拿了购物车出的单来的评价,我在后台的“买家评论”页面里显示的是“无法联系买家”。
这个链接之前没有评论,在美国站卖的一般,12月整月处了10单不错了,库存本身也不多,但是同ASIN在澳洲站卖的还可以,所以这个差评对我影响还是挺大的。
想问下大家,如果是这种情况开case的话,客服能同意给我删评论之类的吗?如果有成功的话可以分享一下高成功率的话术吗?谢谢!
10 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
赞同来自: 跨境海上护卫队
这个产品大概率是删除不掉的。
你需要尽快解决的问题是,把跟卖赶走。
可以尝试做下test buy 看下跟你的产品,产品包装等是否一样,如果不一样的话,同样可以投诉亚马逊售假。
至于差评还是想办法多要一些好评稀释下吧
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这个产品大概率是删除不掉的。
你需要尽快解决的问题是,把跟卖赶走。
可以尝试做下test buy 看下跟你的产品,产品包装等是否一样,如果不一样的话,同样可以投诉亚马逊售假。
至于差评还是想办法多要一些好评稀释下吧