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由于买家投诉称某些商品与您在商品详情页面中提到的描述不一致,因此我们下架了您的部分商品。有遇到这个问题的朋友吗?

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我有一个服装最近不知道什么原因被下架了,可能是因为实物跟图片不相符的原因,现在亚马逊要求写POA,要提供供应商在过去 365 天内针对下列 ASIN 开具的发票或收据的复印件,请问一下收据可以吗?还是一定要发票?

有遇到这个问题的朋友吗?

https://assert.wearesellers.com/questions/20220505/83026d0740a8ec38c4288a4a265c7be5.png https://assert.wearesellers.com/questions/20220505/efe952a2f5b6736eded541af732680c8.png
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微光所向 - 未来可期

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楼主你好,这是最常见的因为货物与图片不相符的投诉所引起的下架问题。这种问题需要卖家反思总结是否有出现错误包装或者贴错标签等等问题导致客人收到错误的货物。
从近期的反馈来看需要提供可查的增值税发票,发票上面要有供应商的详细地址,联系人,联系号码,可供亚马逊查询。同时也要有自己产品的明细,比如sku, Asin等作为型号,供亚马逊参考,以及采购方的详细信息,采购人姓名,公司名称,联系号码等,以提高申诉通过的可能性。而收据在年前还有一定的通过可能性,现在基本难以通过审核。可以参考这份发票。

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