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亚马逊“买家之声”功能对于卖家来说真的有用吗?

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最近亚马逊更新了一项功能:“买家之声”,相信不少卖家朋友可以在后台新闻板块看到,这一个新的板块对于卖家来说真的有用吗?

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这么说吧,如果你的客户不满意率太高,很可能就被下架,那你觉得它有用么? 以前我的产品有两个大概超出10%就直接被下架了,我试着将客户反馈详情去和退货报告相匹配,但很多客户只是发声但并不退货。而买家之声里的客户反馈很及时,而不是在你产品被下架之后得到反馈,这就给了你时间处理,你也可以根据这些反馈去整理详情页和监督下次生产。

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