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被亚马逊检测违反政策行为 4月-5月左右 刷了60单 8月-9月做有站外 今天操作了一个给顾客补发产品,请大家帮我分析下是因为什么违反的

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4月-5月左右 刷了60单
8月-9月做有站外
 
然后就是收到警告的今天  操作了一个给顾客补发产品,因为我之前经过亚马逊讲的,给他免费补偿两套产品,但是有一套产品没货,顾客也是想要那一套得,然后今天有货给他补上了,私信告诉他了,私信里面没有任何关于评论的话。
然后晚上就收到这个警告
 
目前账户的后台还没有政策警告,这个只在业绩通知里面收到的,各位能帮我分析下是什么原因,我该怎么交代!
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这个是滥用排名的问题,如果账户状况,违反政策警告那里没有的话,目前可以不用提交poa,因为还没有入口,可以观察几天看有没有申诉入口,还是没有的话,可以联系客服,说收到警告,但是没有申诉入口,请求给个入口
 
原因
1. 8月-9月的站外,这个是最主要的原因,做了deal,打折,销量突增,系统识别滥用排名
2. 4月-5月左右 刷了60单,这个是其次的原因
3.免费补发产品,这个也会,但是不是主要原因
 
潜在原因:
3. 竞争对手恶意下单,有大量的取消订单
4.做站外的时候折扣叠加,价格异常被检测;
 
有入口申诉的时候,建议不承认刷单,要不然下次即二刷,承认做站外即可,因为本身收到的警告不是刷单的警告,是操纵排名的。
 
提供做站外的记录和证据,再加上说明,有一套产品没货,顾客也是想要那一套,导致顾客等待时间过长,自己急于道歉,给他免费补偿两套产品,但是没有索要任何评论

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这个是滥用排名的问题,如果账户状况,违反政策警告那里没有的话,目前可以不用提交poa,因为还没有入口,可以观察几天看有没有申诉入口,还是没有的话,可以联系客服,说收到警告,但是没有申诉入口,请求给个入口
 
原因
1. 8月-9月的站外,这个是最主要的原因,做了deal,打折,销量突增,系统识别滥用排名
2. 4月-5月左右 刷了60单,这个是其次的原因
3.免费补发产品,这个也会,但是不是主要原因
 
潜在原因:
3. 竞争对手恶意下单,有大量的取消订单
4.做站外的时候折扣叠加,价格异常被检测;
 
有入口申诉的时候,建议不承认刷单,要不然下次即二刷,承认做站外即可,因为本身收到的警告不是刷单的警告,是操纵排名的。
 
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