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精细化运营之点击率优化(1)

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一. 我理解的点击率

在买家的视角下,可视化的参数都是影响点击率的因素。影响点击率不是单一因素造成的,而是综合因素的结果。怎么提高点击率,意味着怎么让买家多点击你的产品。换个角度来看,优化点击率,就是优化买家视角下的各个参数。


二. 自然位置下的点击率的影响因素

以PC端为例。

1. AC标:Best seller, overall pick, Amaon choice这些标记位于产品图片的左上角,比较显眼,容易吸引买家的注意力。同时带有这些标记意味着平台推荐,买家的信任度也会更高,可以增加点击率。

2. 标题:前面十几个单词(兼顾手机端),需要把品牌,关键词,产品核心功能表示清楚。

3. 图片:侧重同页面的主图对比,吸引顾客眼球。举一个例子,比如搜关键词XX,出现的结果的主图都是没带背景图的,如果你搞一个带主图的背景,那么就会差异化很明显。这个还需要结合你的类目实际情况去做优化。 

4. 属性:后台编辑页面的信息要尽可能填写完整-这也会影响亚马逊的流量推荐 。

5. 配送时间:多目的计划,大件发美东,亚马逊推荐仓库--加快配送速度,买家可以更快的收到货。还可以结合后台品牌分析里面的【搜索词表现】配送速度对产品的影响。
参考文章:
查看竞品/类目转化率的方法汇总:什么样的转化率才算合格?

6. 关键词匹配程度:有些类目已经出现了,当买家搜索ABC关键词的时候,如果链接标题也有“ABC”, 就会加粗显示。另外针对功能指向性不是很明确的类目,买家搜特定功能性关键词的时候,你的标题正好对应了他搜索功能,买家点击的概率就会更高。

7. 其它的影响因素:review,秒杀标记,价格,list price,coupon/促销,会员标记。

影响因素即为优化方向。如图:
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20240301/0eb69c5166d077db6f3be449af6ba3c5.png


小技巧:电脑chrome浏览器按F12,点击左上角图标,可以切换到手机端。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240301/591e8087b68f1b741b4843859bd8f0d3.png


三. 广告位置下的点击率的影响因素

同理,广告位和自然位顾客看到的视角基本一样的(SB,SBV,SD 会有所不同),但是广告由于自身的投放属性,所以和自然位置优化又略有不同。

可以往以下角度去优化:

1. 注意把控广告位置:亚马逊广告的曝光逻辑是只要广告在搜索页面发生了加载,就记为一次曝光。这就会导致一个问题,如果你的广告打在搜索结果的底部,但是买家没有下拉到搜索结果底部(也就是说没有看到你的产品),这就会降低点击率。

2. 通常情况下,买家更多的点击搜索结果排名前列的产品,搜索结果顶部的点击率>其余位置>商品页面,利用关键词竞价、位置竞价浮动杆杆去优化点击率。

3. 通常情况下,浮动竞价策略的点击率会更高。

4. 否定低点击率的关键词。我们都知道商品页面的点击率会很低,换一个角度来看,我们发现一个词点击率非常低,那么这个词大概率是跑商品页面的,如果这个词相关度不高,可以做关键词否定。

5. 投入相关性比较高的关键词,即为买家搜索词和你产品相关度非常高。(特别是链接标题对应上的)

6. 干预关键词的匹配类型,广告的类型(SP,SBV,SD)竞价策略,这些是通过调整来干预广告位置,进而影响点击率。通常情况SBV和SDV视频广告,点击率会高很多。


四. 如何判断点击率是否正常

点击率的好坏不是一个绝对概念,而是一个相对概念。你有1000块钱,其它人有1w, 那么你就是更贫穷的。如果你有1000块钱,其它人只有100块,你就是富有的。

判断点击率正常的参考维度:

1. 首先看自己的历史数据。是不是一直走差了, 如果数据持续走差,那么需要排查分析广告位置,listing是否发生了变化。然后根据变化作出调整(比如现在位置多数在商品页面,那么我们要想办法卡到首页提高点击率和曝光)

2. 根据自己的业务需求调整。如果广告订单下降,总体订单下降,这个时候就要尝试干预曝光和点击。如果数据订单持续走好,那么说明目前的曝光点击是没问题的。

3. 看ABA关键词点击占比情况。比如产品是否达到前三点击占比。或者是前三占比是不是很高,比如70% +,那么前三垄断的点击比较多,一般对于这个词的点击率会偏低。
 
路径:https://sellercentral.amazon.c ... terms

4. 看搜索词表现报告和全系列商品报告。可以看出你的在展示/曝光到购买整个过程的数据变化。

5. 直接找服务商买竞品广告数据。

6. 如果有付费经理,他们也有一些类目数据。

点击率可以作为一个相对概念来参考,如果产品走势很不错,没必要一味追求更高的点击率。就好比首页顶部的点击率是最高的,但是硬打这个位置,效果不一定好。


以上。内容不算特别高深的技术手段,更多的是通过分析问题的本身,围绕问题去思考解决方案。一点点思考,抛砖引玉,希望对大家有所帮助。
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感谢前辈的分享,让我的思路更清晰了
小技巧:电脑chrome浏览器按F12,点击左上角图标,可以切换到手机端。
我尝试之后,看到的页面并不是手机端,是缩小的pc端界面,咋回事
https://assert.wearesellers.com/answer/20240302/88c3c7777f07e8853efb700d5fe38a5d.jpg

 

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