亚马逊链接变狗怎么办?什么情况导致的链接变狗呢?列举被恶搞变狗的6种常见情况……

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最近看到大家反应最多的就是链接变狗,一般都是违反了平台的销售政策而被强制移除。至于移除原因,一般会在卖家中心给出提示,卖家只要对症下药即可。但是最恶心的是遇到恶搞,原因根本无从查起。当你的亚马逊listing链接被同行恶搞变成“狗”了,应该怎么办呢?又该如何利用独立站来成功申诉呢?
 
被恶搞的6种情况:
1 侵权投诉里面的版权、商标、专利投诉;
2 上架政策违规里面的重复asin;
3 恶意更改产品信息:如更改图片;更改产品类别等;
4 违反受限商品政策里面的敏感词;
5 买家投诉的二手商品,商品真实性等;
6 被对手标记为成人用品
 
A 侵权问题解决方案:
a 版权侵权
亚马逊是严禁卖家销售侵权产品的,打击力度也非常大,所以,只要卖家listing被投诉,亚马逊一般都会采取先下架listing后调查的解决方式。

应对措施
最常见的方法就是把被害卖家的产品链接信息原封不动的上传到其他独立站,就这么简单,就可以投诉成功。这是利用了美国的《数字千年版权法》对平台方的责任条款,即版权人负有发出合格侵权通知的义务,平台商则需要在收到适格侵权通知后毫不迟延的采取必要措施。这属于法定强制性条文,亚马逊也只能照办。

b 商标侵权
卖家被投诉后第一时间会想到是自己的五点或者标题中含有别人的品牌或者被人篡改了,但是真正的操作手法却不是这样的。其实投诉过程就是对方给亚马逊写了一封邮件,故意触发亚马逊的机器审核机制,用asin自身的品牌打掉自身。毕竟人工智能还是初级阶段,这目前只能理解为还是系统BUG,至于什么时候能把这个漏洞补上,只能是期待了。

应对措施
表格删除自己描述中的品牌,然后出一份授权书给自己的店铺,然后提交授权书和发票,一封POA就可以通过了;上面说的是针对那种恶搞商标侵权的投诉案例。

如果你是真商标侵权了就只有删除侵权词然后认错,恳求权利人撤诉,或者是想办法提供授权书和发票;如果是被律所起诉商标侵权的那上述方法无效,因为起诉的跟平台无关,申诉是没用的,要尽快找律师应诉或者自己写邮件去跟原告律师谈和解,否则时间到了后钱款会被强制划走并强制销毁库存并关闭账号。也可以寻求黑暗降临协助操作

c 专利侵权
这种一般是卖家用自己专利维权后,被投诉卖家反过来用你的专利打你,逼你撤诉。有些人试了不成功,原因出自你在后台没有跟卖对方的asin,因此亚马逊无法判定这个专利的注册人或者注册公司能匹配识别双方公司或者法人身份,这个就是说, 如果你是被害者,那么你需要后台跟卖了他的asin你也可以用他的专利投诉掉他的产品。

应对措施
被竞争对手用自己专利投诉自己产品的专利侵权申诉是自己给自己开具一份专利授权书,同时附带发票一起提交,POA说明是被人恶意投诉即可恢复。

B 违反上架政策的恶搞恢复
a 重复asin投诉
对方创建一个和你的产品一模一样的产品,图片,描述,品牌都是一模一样的去投诉你重复,这种往往可以通过产品的上架时间来佐证申述。

但是有些人会通过修改创建时间后再改成和你的链接一模一样;遇到这种的情况,你可以去这个asin的其他站点去查找他的类目,然后告知亚马逊这个产品原先是什么类的产品然后被人篡改后来投诉我重复。

b 更改图片 更改产品类别
因为更改了产品图片,亚马逊不会通知其他卖家,这就为不良卖家提供了契机,后果非常严重,还有一种为人不齿的行为就是将产品图片替换为一种完全不同的产品。

关于更改产品类别 原理大概是竞争对手可能会将你的产品拉进自己的产品类别,而事实上你的产品并不属于该类别,这时候你的账号就有可能被冻结。还有一种方式就是在已有类别中创建新的listing来售卖你的产品,所以同一种产品会有多个不同的listing,但这是不符合亚马逊规则的,亚马逊会将各种ASIN合而为一,这样每位卖家都能满意。

但是亚马逊已有的“其他类别”服务会帮助受害卖家战胜这一阴谋。亚马逊对于每一次listing更改都有记录,如果受害者提出申诉,那么施害者将会因违反规则受到处罚

如果出现问题,立即检查自己的listing,在确定自己的产品描述与售卖的产品完全一致之前,暂时将listing关闭。看看自己的listing中是否有其他包装图片,从客户的立场审视自己的listing,而不要仅仅依靠UPC代码。如果产品图片遭到大幅度更改,并且明显是恶意陷害,马上向亚马逊提出违反规则的申诉。

C Listing被添加敏感词变狗
a 美国站变狗 其他站点正常
查看是不是只有美国站变狗了,还是其他站点全部狗了。如果只是美国站被狗了,其他站点没事,直接去美国的listing后台找到敏感词刷新就可以了。如果不行,那就删除所有的sku,跟卖的也要删除,再重新上传可以恢复。

b 美国站变狗 其他站点也变狗
其他站点也狗了的话这种通常是跨站点添加的,一般是在其他小站点。确认哪些站点被跟卖并在listing里添加了违禁词,具体添加了什么,这一步可以找对应站点的客服去问。去对应站点用库存加载工具把那个站点的Listing删干净,再用原来的SKU和ASIN使用表格模板上传刷新,以此去掉违禁词。以防万一,再回到你上架的站点,按照之前的方法先删掉listing再重新用相同SKU和ASIN重新上架,然后开case让客服刷新并恢复listing。

应对措施
解决被标记成人用品两种方法:
第一种:跨站点修改类目,改成成人的类目;
第二种:用表格在本站点刷adult product,刷成TURE1、恢复也很简单,表格adult product列刷成FALSE。
然后找到被修改类目的其他站点用表格刷新,改回自己的正确类目。
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我也碰见了这种情况      已经按着你的内容思路申诉了  不知道能不能成功

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