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2022年即将结束,聊聊我这一年遇到的问题和解决方法,不求明年大富大贵,但求一个安安稳稳

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做了好几年亚马逊,今年是最心累的一年。这一年不断遇到各种各样的问题,尽管解决了,还是觉得超烦的。
 
1.长期仓储费和超量仓储费:婉拒了一家让我帮忙清库存的公司,入职了另一家,入职后一样是要清库存,原价五折站外推广,客单价太高效果普通,站内直接打五折加优惠券,广告全部开启,预算给足,第一周清掉一半,第二周开始涨价慢慢清,刚好在15号前清完。
 
2.变体分离:一款衣服在创建的时候颜色加尺码一共有35个变体,发货时也是正常的,等到到货了,明明还在一个父体下,但35个变体独立了。用表格刷新,个别变体的颜色尺码混乱,客服也没有权限处理,多次用表格刷,好几天才恢复过来。
 
3.listing添加违禁词变狗:一件三防的衣服,链接已经卖了有一段时间了,空降领导指指点点,说我埋词没做好,于是重新埋了一遍词,还是不满意,趁我下班悄悄的改我标题,然后添加了antifouling这个词,直接被判定杀虫剂链接变狗。总监说让我处理下,于是申诉了,通过了,没几天总监又给我添加了这个词,再次变狗,这次申诉也不接受了,只能用表格重新上传,我就不做,总监问我怎么用表格上传我也不教,静静看着他这个链接搞了三天才恢复。    
 
4.FBA丢货:一票海运在会员日前到货了,一千多件货,仓库爆仓了迟迟不上架,还有几百件没签收时亚马逊直接关闭货件。找物流那里要了POD,自己做了一份装箱单加盖公章提交给亚马逊,很快获得了赔偿。不过会员日过后没多久他就找到货又把钱给我划走了。
 
5.产品安全问题被下架:有款产品销量每天递增,突然就被下架了,发case给客服说是违反商品安全问题,提交了产品包装六面图,产品图,说明书,2天恢复链接,过一阵子另一个产品同样的问题被下架,一样的操作,半天恢复链接。
 
6.专利侵权:已经不做了的,批量清货还没清完的产品,  突然被投诉专利侵权,产品外购的,又不打算再做,只能提交打钩消除绩效。
 
7.产品评分持续降低:原本有4.3分——来一个差评变4分——再来一个差评变3.7分——把另一个链接合并过来变成4分——再来一个差评变成3.7分——拆掉差评较多的变体——再苟一苟
 
8.违规合并变体导致五点描述消失:表格刷新五点描述有一定可能性恢复,但如果两个产品的分类不同合并时会违规,可能收到亚马逊警告信,其中一个产品无法售卖,一旦产品拆分开,所有问题自动解决。
 
9.退货率过高被下架:说实话这个产品本身质量就有重大问题,苦于库存不卖不行,也实在是没什么好办法,加油卖空库存就不做了。
 
10.头部卖家疯狂降价,广告Acos100%以上:出厂价五十几块的灯具,十一二月旺季top卖家卷价格卷到18-19美金,完全没有价格优势,广告一个点击2美金,再怎么优化acos都报表,不开广告又狂掉排名。已经完全失去信心了。现在在看其他品类的新产品了。
 
明年我要换一个公司了,真的不求大富大贵但求安安稳稳,阿弥陀佛。  
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5K 撑了18个月,呜呜呜。明年要拿出更多的勇气,明年要学习更多的心理学、逻辑学、管理学,反资本套路,反杀HR

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