社区 发现 Amazon 新注册的账号(欧洲站)用了三天,账号密码...
新注册的账号(欧洲站)用了三天,账号密码不正确如何找回账号?
第一封:内容是申请恢复账号,提供了自己的账号 公司名称,简要的说了情况。
亚马逊回复说:此邮件地址和账户没有关联。
第二封信:提供了信用卡扣款信息 公司账户 邮箱,和简要的情况说明。发送了亚马逊发给我们的扣月服务费的图片。
亚马逊回复:是不是我的账号之类的。
我回复:是,是我的账号。
我更改了一下卖家账号的密码,然后尝试登录。 登录后让我填两步验证的验证码,我填完后提交,又返回到账号登录页面,并提醒密码错误无法登录。再次登陆又是两步验证。如此无限循环。
这样一个月的时间过去了,在第二个月信用卡上也没有扣月服务费。
然后我又换了个服务器,换了登录环境,和新的浏览器(谷歌和火狐这两个)只用了这两个浏览器。
重新登录还是让两部验证,又提示密码错误。
你们有遇到过这样的情况吗?
大神们遇到这样的情况是怎么处理的?
求大神们解答,我的号还能抢救回来吗?
4 个回复
跨境电商油条 - 跨境电商老油条-俊男 微信公众号:跨境电商小圈
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首先搞清楚关联
第一先排除硬关联 比如 电脑 网线 注册的资料 这些属于硬关联
第二排除软关联 软关联就更大了 比如收款 操作人员的操作相关性 都有关系
讲道理这种情况基本上很难救回来 我的建议是每天打美国团队的电话 跟他们多交流 美国团队管这个事情应该有好几个团队的 第一个团队不行 第二团队来 每天打 连着打一个月 如果还救不回来 那就放弃吧 (当然 英文要过硬 讲述过程 与 接下来要做的事情 包括多少货等着发 )