listing单量上涨。被人盯上,不断收到警告威胁邮件。该如何保护账号和listing,求助!

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我们是个亚马逊小麦,这几天一个产品单量有所上涨。还来不及高兴,紧接着就收到不知名人士不断发过来的恶意威胁邮件,都是要求下架listing,让出listing给他们。起初我们注意到这个listing 有被人恶意更改品牌(备注:此品牌还未注册备案),于是我们第一时间联系亚马逊客服,经过邮件电话沟通,品牌成功更新回来。可是没有想到的是,第二天,威胁邮件就接踵而来。我们猜测应该就是他们看到篡改品牌抢占listing 没有成功,所以进一步采取威胁手段。截至到现在,邮件还在发过来。已经发了单号给我们,威胁称再不下架,就要给店铺上差评,投诉等等各种威胁,总结一句话就是如果不照做,就把我们的店铺弄死,在此附上警告邮件截图。发邮件的人到底是谁,我们也无从知晓。已经联系开case 联系亚马逊,回复就是让我们report a violation。这个方法 好像基本没用,目前我们也不知道该怎么做,求各位知友支支招,感激不尽!
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有能力搞你的,已经不会发信息通知你了
这种一看就是大菜比

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