社区 发现 Amazon 亚马逊帐号和邮箱都在云服务器上登录,没有...
亚马逊帐号和邮箱都在云服务器上登录,没有退出并且设置了网站记住密码。一觉醒来发现我的账号无法登录了,登录邮箱被更改。联系不上客服。我该怎么申诉?
我试着重置密码但是提示我找不到我邮箱的账号。因为不能登录卖家中心我只能通过忘记密码-联系客户服务部。但是收到的case回复都是让我重置密码的,而且是无法回复该case。我打美国的客服电话,他们说查不到我邮箱关联的账户信息让我在卖家中心开case.现在陷入一个死循环。有跟我遇到过同样情况大佬吗?都是怎么解决的。我是不是该联系账户安全团队,有联系的电话吗?太着急了!请求大神帮助
5 个回复
best666 - 一枚90后亚马逊老阿姨
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2.你的账号是自己注册的,还是买的?如果是买的,有可能是被卖给你的服务商盗回去的,如果是你自己的注册的,你提供原始注册邮箱是可以查的。如果你是通过招商经理注册的,可以找招商经理帮忙。
3.我之前是买的账号然后被服务商偷回去了。哎,没有办法,后面就直接不要了。还没有上产品,就损失几千块钱。
因为具体的账号情况不是特别情况,目前只能提供这些方案,祝你好运。