社区 发现 物流和仓储管理 后台自发货有效追踪率数据有误,目前有效追...
后台自发货有效追踪率数据有误,目前有效追踪率只有60%,很危急,所有自发货都是用的同一家物流承运商的同一个渠道,误判订单并没有集中在某一天
“尊敬的销售伙伴:您好!
关于您咨询的问题。现邮件回复如下:
首先,订单已经送达完成的情况下您在更新物流信息也无法解除无效追踪,您订单无效追踪的原因是您过早的填写了追踪编码,导致系统长时间没有追踪信息。
您应该在物流承运商发出第一条物流信息的四个小时内填写追踪编码,如果您过早的填写追踪编码,也应该在第一条物流信息发出后更新订单的追踪信息这样才能算作有效追踪率。
感觉他们也什么权限,这种情况应该联系谁呢?
备注:
1.日本站,发专线,正常一周左右签收
2.目前有效追踪率只有60%,很危急
3.所有自发货都是用的同一家物流承运商的同一个渠道
4.误判订单并没有集中在某一天
5.同一天发走的订单里一部分算有效追踪,一部分不算
8 个回复
世界的侧面 - 不定期分享Amazon运营干货,一起成长
赞同来自:
你也可以考虑试试别的物流渠道,比方说燕文。我发的都是燕文的,暂时没遇到你这个问题。
祝好运,希望你的问题后期能解决。