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自发货物流时间问题和购买配送:走线下渠道的发货一般都是用ERP来操作吗,大致流程是怎样?好像相比之下,购买配送也没多少实际优势

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做美国自发货快2个月了,对于物流时间和相关流程了解还不够多,有几个疑问一直没搞清楚,具体如下

1. 自发货物流时间=备货时间+运输时间。我看到竞品的物流时间普遍在10-18天,备货时间4天左右,这样运输时间在6-14天左右,他们是走哪些物流渠道能满足?还是因为准时送达率没达到不会对店铺绩效造成影响,所以不是很在乎这个指标?(我目前走的云途-特惠普货渠道我看下实际运输时间大概在10-20天,不同州时间运输时间不同)
 
2. 看来竞品都没使用亚马逊购买配送渠道,而是走的线下发货渠道,因为购买配送渠道最短的运输时间为10-20天。市场上做自发货的选择购买配送渠道是不是不多?我目前都使用购买配送来发货,运输时间还是系统默认的14-28天,感觉很亏,再过几天就能满足条件修改到10-20天。想了解下走购买配送渠道还有没有方法可以缩短物流时间?后台的运输时间好像都不计周六,周日的,无形中增加了好几天。
 
3.走线下渠道的发货一般都是用ERP来操作吗,大致流程是怎样?好像相比之下,购买配送也没多少实际优势。
 
4. 购买配送中有个承运商是DHLec,这个渠道要怎么联系?我问过DHL,一直没得到具体回复和进展。
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我一般是走云途专线挂号特惠普货,也就是THPHR, 应该跟你一样。走了一年多了。绩效没受到影响。
 
亚马逊后台的备货时间是2个工作日:
比如客户周一下的单,你周三当地时间23:59之前就要确认订单填写上跟踪号。
比如客户周四下的单,你下周一晚上之前要确认订单号填写跟踪号。
 
亚马逊后台的运输时间也是工作日,点开Shipping settings, 会看到Transit Time 是10-14天,平均也就是12个工作日。
也就是说你的备货时间+运输时间一共是平均14个工作日。有时候遇到当地节日,总时间还可以更长。
 
你想确定某个具体的订单的最长物流时间,可以直接点击订单号查看Deliver by这里的日期。
5月16日下的单到欧洲,Deliver By 是5月30日到6月4日,意思就是你必须保证包裹在6月4日之前签收。
5月16日到6月4日,就是自然日19天,一般都是可以到的。而实际亚马逊绩效那里给你的时间宽限会比这个19天还要多几天(具体什么原因我不清楚)。云途一般能保证10-14天内送到。所以不用担心绩效受太大影响。有个别订单如果没有及时送达,会显示在绩效的On-Time Delivery Rate那里,这个比例只要保持在97%以上即可,而且就算低于97%,也不会受到惩罚。你只要保证你的 Valid Tracking Rate 保证在95%以上即可。
 
自发货大家都是走线下,云途/递四方或者其他的专线挂号,到了当地一般也是由DPD/DHL/UPS等派送。
 
只能帮到这儿了。有什么问题可以继续问哦!
 

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