所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

英国站商品莫名其妙被移除了怎么恢复??这是什么原因造成的?是不是一些操作导致的?以后怎么避免,急急急

发帖8次 被置顶3次 被推荐1次 质量分0星 回帖互动43次 历史交流热度27.64% 历史交流深度0%
你好
 
1.我的英国站一个商品刚上架不久,大概销售了十几单,突然被移除了,如下图
https://assert.wearesellers.com/questions/20220120/dd0f8425146c17a040c7f89c19a180e6.png

2.当我用模板删除大部分listing词,然后刷新customer_restriction_type 属性的值更新为“uk_18_knife”后,listing仍旧处于限制状态,如下图

https://assert.wearesellers.com/questions/20220120/fb2ee63986958553025723052032dc63.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20220120/fd33933489db76ed4a75cceb60ecc722.png
3.我联系客服咨询,得到的答复,如下图

https://assert.wearesellers.com/questions/20220120/b2f7fc22e69c71fb58259d65aa492f23.png
 
4.我在添加新商品这里看到这个商品并未限制销售,如下图,而且在前台还有很多竞品正常在售

https://assert.wearesellers.com/questions/20220120/f23e827fe028b851832489bb6a87707d.png
 
5.目前我尝试了开很多case,不论是模板团队,商品无在售团队等等,客服的回答都是如此,而且用模板删除了listing,检查敏感词重新上传刷新属性值,更换到普通类目等等,还有补充一点,在违反受限商品政策那里也有提交过申诉,仍未恢复正常在售
 
需求:(1)尽快恢复正常在售
           (2)请问这是什么原因造成的?是不是一些操作导致的?以后怎么避免
 
谢谢
 
已邀请:
看邮件说是你的产品已成功添加了UK标记。开英文Case,找国外客服说明你的产品已按照规定修改,请求审核并恢复销售权限。通常等上几天就会有回复。
 
如果仍旧不可恢复,或是恢复后销售几天再次不可售,说明产品发布仍有其他限制。重点查看产品是否在亚马逊禁售名单中。

https://assert.wearesellers.com/answer/20220120/8bfa2298a8a43b80530fe47ed61cd827.jpg

 
亚马逊英国站是对刀具控制比较严格的站点,经常是上架时并未显示限制销售,但一段时间后,有几率被亚马逊系统抓取,就会出现不可售的情况。
其实这就是亚马逊平台对于刀具产品的限制,有些相似竞品可能是运气好没被抓取,或被系统判定为可售且无需核实年龄。就像美国站的成人用品,大部分都会被标记,但就是有人可以不被标记正常销售一样,哪儿都存在“幸运儿”,要么是好运气,要么是硬实力。
 
 
PS: 如果不使用FBA,而是自发货,可能会被要求提供AVD服务合同。
https://assert.wearesellers.com/answer/20220120/c3b5193ce9ccd52272259ca6889601fd.jpg

 
 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询