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请教各位,7月的FBA海运走UPS派送25票里有四票出现1箱漏扫描,这情况属正常吗?

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RT.公司的FBA海运一直都是以美森正班船+UPS派送的模式去进行.7月份在一货代公司走了25票左右.其中有四票海运在UPS官网一查发现有一箱一直未提取的情况.货代表示这是UPS那边漏扫了.遂之让货代公司安排货代公司在海外仓的工作人员与美国当地UPS交涉.交涉没多久之后那几票差1箱未提取的货件均在ups官网显示已提取.但是已经有一周了时间这漏扫的一箱虽然显示已提取.但是却没有物流轨迹更新.
 
货代表示走UPS的一票多件的货件都会有几率出现漏扫/漏派送的情况.因为ups送仓的过程不像卡派那样一个卡板装好一批货一起送出.而是根据当下实际情况陆续派送.漏扫/漏派送数量有多少的话也说不准.但肯定会送完.去年年底时候跟另外一个货代合作时也是有这种情况.三票美森正班船+UPS派送的海运走的是12月中下旬的船期.结果等到今年3月初才签收完.我想问问各位这种情况在去年至今年之间你们都有遇到过吗?频率多不多?你们是多了多久之后才等到漏扫/漏派送的签收完?
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美国海运的尾端是UPS派送方式的是会有漏扫描的概率的,我们也碰到过,一般会有2种结果,一是货丢件了,一直都不会提取,到2个月之后,我们会找对应物流商进行索赔;二是就像你这种,提取时间更新的比较慢,但是最后是会派送的,这就是早晚的问题了,有的时候还会出现这种提取之后一直不签收,但是亚马逊后台显示货是已经全部收到了的。所以这点也要经常关注后台的一个接收情况的。你这个提取慢还好是1箱货,对你来说,并不影响到断货这种根本,只要跟进物流商那边的一个反馈就行了,退一万步说,真的丢件了,找物流商去索赔就可以,再及时安排补货。
现在国外的快递是灭有国内这么完善的,建议美国海运的尾端能用卡派的还是尽量用卡派,会比UPS派丢件的概率小,就是预约送仓的时间上可能要多等一会。
以上就是我的回复哈,希望能采纳。
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