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独立站卖家如何优化私域流量(邮箱篇)

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众所周知,做独立站的首要问题,就是解决“流量问题”。
获取流量的方式有很多种,例如SEO、SEM、社交媒体、邮箱等。
这次主要讲的是邮箱方面,如何在现有的私域流量基础上,优化他们。
 
首先了解下可以从哪些方面获得邮箱资源:1.渠道购买邮箱数据
从某些渠道购买可以轻易地获取大量的用户数据,但是用户的精准度并不高,效果比较不理想。
 2.同行购买邮箱数据
从同行手里买来的数据,相对于第一种的数据,它的精准度相对高一些,效果中等。
 
3.网站主动留邮箱
用户在网页主动留下来的邮箱,一般都是对于网站的产品有兴趣,或者对品牌比较感兴趣,这种数据一般都较为精准,效果也比较好。
 
为什么要优化邮箱数据:
虽然现在手头上有一批邮箱数据,但在邮件营销的时候会发现ROI迟迟提不上来,并不是邮件营销不适合你,而是因为你并不了解哪些是活跃数据,哪些是不活跃数据,往往都是因为这些不活跃数据扯了后腿。
 
如何优化邮箱数据:
正所“谓好马配好鞍”,想要把私域流量优化好,就需要一个合适的工具。
现在只有少量的独立站卖家会选择自己发送营销邮件,而绝大部分都会使用一家平台来做这样的工作。邮件营销需要的不只是把邮件推送出去,还需要对已推送出去的邮件进行跟踪和分析———数据报告。
 
数据报告:
一份常规的数据报告有哪些关键词?送达率、开启率、点击率、转化率、弹回率以及弹回原因,这些数据有助于卖家分类哪些是活跃用户,哪些是不活跃用户,哪些邮箱地址有效,有多少订单是通过邮件转化的,为什么会有这么多邮件被弹回等。
1.送达率
发送的所有邮箱中,有多少封成功送达用户的邮箱里,哪个用户成功送达。(有助于筛选有效的邮箱地址)
 
2.开启率
这封邮件在送达用户的邮箱后,有多少用户开启了你的邮件,哪个用户开启了邮件。(有助于进行A/B测试)
 
3.点击率
邮件里包含的邮件链接被点击了多少次,哪个用户点击了链接。(有助于分析用户对哪些产品感兴趣)
 
4.转化率
邮件发送出去后,有多少用户是通过邮箱链接直接跳转到商场并购买支付的。
 
5.弹回率
这次发送的邮箱中,有多少封是没有送达而被弹回的,为什么会被弹回。(有助于分析是否需要重发邮件)
 
利用好这些数据,可以对手上的邮箱数据进行分类管理,哪些用户可以高频率的营销,哪些用户需要利用优惠重新刺激消费。
(有需要可以探讨)
 
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