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系统显示的订单总数错误导致FBA ODR超标提示账户存在停用风险

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最近大家有没有因为ODR超标收到账户停用风险的,时间窗口:2020-4-7至6-5这60天,系统显示总订单24单,缺陷1单,缺陷率4.17%,但是奇怪的是在这个时间段我的出单量是1200+,而且都是FBA的,如果总单量按1200来算肯定是合格的,但是系统用24单算,那谁都不合格,开了case说要给绩效团队发邮件让他刷新绩效,目前还没有收到回应,有没有卖家跟我一个情况的!!需要怎么解决
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亚马逊系统有的时候会抽筋,多刷新或等一两天再看看

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