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求助 如何统一产品大类 ,试过用模板刷新,开了很多case都没有解决。

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变体评论不共享,开case问客服说其中几个ASIN大类不一致,试过用模板刷新,开case让客服刷新,还是不行。
 
求助, 如何统一产品大类? 是大类 不是节点。
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1、请在后台点开编辑你的几个ASIN,确定Product type是否一致,如下图,一般来说同一个产品几个ASIN不在一个大类是因为系统识别问题,编辑Listing可以看到对应的Product type。
https://assert.wearesellers.com/answer/20210422/f8e249e8f62347c0bde41db18afd8f23.png

 
2、如果Product type不一致,则后台开case联系客服,将type改成一致,一般开case后24小时内就会完成更新,这个时候就可以合并变体同步评论了。
3、开case的时候请注意,让客户直接改成对呀的product type就可以,只是单纯的刷新并不能修改成功。
以上,祝你好运,估计可以解决你的问题。请采纳,谢谢了!
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