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品牌备案A账号因不认识的账号被关联停售,多账号运营情况下,怎么操作减低损失。

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先说明下店铺情况:
1、我一共有A/B/C三家店铺,A店铺开通欧洲站和日本站,B店铺开通欧洲站,C店铺只开通美洲站。A店铺欧洲站有品牌备案,并授权给A账号日本站,B/C账号。
2、A店铺因不认识账号关联被关,现在还没有查到关联账号信息,准备开case询问客服,但是不知道除了其账号邮箱还需要问什么信息,希望各位大侠给份模版。
 
关于被关联的原因:
个人怀疑是因为找服务商合并listing,服务商刚通知listing合并完成,店铺就被关。当然服务商不承认,他说关联账号不是他们的账号,发了他们的账号信息给我看,确实不同。但是时间太吻合,再有我怀疑是服务商合并的listing原卖家与我关联。
 
问题:
1、有没有办法可以查核合并listing的原卖家信息,服务商给我的合并ASIN,有的ASIN已经不可售状态,前台查不卖家信息。
 
2、我做了以下几个操作,是否得当,是否过虑?
a. 因害怕品牌坐连,我取消了B/C店铺的授权。
b. 因为B/C店铺没有A店铺的授权,我删除了B/C店铺跟卖A店铺品牌相关的李思婷,(库存处于无在售信息的亚马逊库存)
c. 我拦截了在途中的库存不入亚马逊仓库
 
3、 如果我申诉失败,我打算把A店铺的品牌撤销,并重新备案到B店铺,B店铺完成备案后再重新授权给A账号日本站跟C账号。
a. 这样操作有什么风险?我看到有服务商提供品牌重新备案的服务,有必要找他们操作吗?
b. 完成备案后C账号恢复上述被删除的ASIN(即原A店铺相关李思婷),这样有风险吗?(如果要重建李思婷,移仓换标的费用太大了,而且之前积累的review权重太可惜了)
 
最后,有没有靠谱的服务商,我又要怎么判断服务商是否靠谱,大家支支招,给大侠们跪谢了!!
 
 
 
更新,更新,更新 !!
今天收到知无不言通知说我对论谈贡献不足,所以就想更新下自己的帖子。
1. 现在先说下我店铺情况吧,店铺没有救回来,也没有尝试审诉,通过体检报告再加上后续调查,发现店铺是关联了一个服务商挂掉的账号,考虑到关联店铺的恶劣,觉得放弃店铺。
2. 品牌问题,关联的原因是品牌授权导致的,所以判断品牌也不再安全,所以品牌也舍弃了,我重新注册了英国商标,2800元,好像贵了。不过功能上跟原来2万多的欧盟商标一样,欧洲站点都可创建品牌店铺,参加VINE,品牌广告。就是不知道能不能都有品牌保护。(我还赶在VINE收费前,全欧洲站点参加了VINE,在这个刷单不易的时代,省了一笔!!!)
3. 关于降低损失,损失大了,店铺申诉不回来,店铺的资金都取不回来。再有我的品牌注册费也赔了,用了就一年,因为被关店铺跟品牌都有问题,listing也不敢跟卖,新店铺就是全新开始。从被关店铺移仓出来又花了一笔款,幸好找了欧洲当地朋友换标,省了一点,现在口袋空空。
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尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

赞同来自:

你的情况是触发了账号与其他违规账号的关联,因连带效应,导致现账号被连带封停。
首先,你需要先看一下关联的账号是否认识,如果认识就尝试解开关联账号的封停问题,如果不认识建议去做个体检,查看关联明细,看是否是误判,决定申诉的思路。
然后,根据你列举出的几个疑惑,给到你相关建议:
①一般来讲,开case客户顶多给到你关联账号全称,并不会给到关联账号的其他信息,所以这边还是建议查询一下体检,大概要查明关联诱发因素(注册资料,网络等因素),关联原因(即关联账号是何原因导致封停),关联账号的详细信息(体检明细表中包含),大致需要以上信息以确定申诉方向,优化申诉方案;
②合并listing导致关联的可能性极低,因为此操作基本上不触及到关联的相关诱发因素;
一般来讲关联问题通过率较高的解决方案是直接处理关联账号的封停问题,但大多数情况关联账号都是根本不认识,所以导致关联问题的处理难度一直居高不下,建议你先去了解到关联明细,再构建申诉方案。打个比方来说,关联账号的封停问题就是块石头,关联是段绳索,将你的账号拉下了水,现在要解决问题最好就先将石头挪开,再去解开绳结。
③查询合并listing的原卖家信息方式了解不多,但是印象中查链接明细应该还需要提供其他信息补足,才可以进行处理;
④a.取消相关授权属于保守粗略,虽然就目前来看,关联问题导致品牌连坐的概率极低,但防其有,可以算是保守策略,谈不上过虑;
b.产品线的重复度过高确实也有可能判定关联触发,但是不授权的listing一般情况下不在审核范围内,故这个措施略有过虑;
c.这里未指明拦截库存指向哪个店铺,故不作评价;
⑤a.如果账号关联封停后,后续没有受到品牌连坐处罚,那么该处理没有风险,品牌备案服务商不甚了解,这个需要你自己判断;
b.可以恢复,建议对相关链接的五点详情稍作修改;
最后提醒下,近期来看关联申诉机会3次左右,尽量不要频繁重复提交。

尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

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你的情况是触发了账号与其他违规账号的关联,因连带效应,导致现账号被连带封停。
首先,你需要先看一下关联的账号是否认识,如果认识就尝试解开关联账号的封停问题,如果不认识建议去做个体检,查看关联明细,看是否是误判,决定申诉的思路。
然后,根据你列举出的几个疑惑,给到你相关建议:
①一般来讲,开case客户顶多给到你关联账号全称,并不会给到关联账号的其他信息,所以这边还是建议查询一下体检,大概要查明关联诱发因素(注册资料,网络等因素),关联原因(即关联账号是何原因导致封停),关联账号的详细信息(体检明细表中包含),大致需要以上信息以确定申诉方向,优化申诉方案;
②合并listing导致关联的可能性极低,因为此操作基本上不触及到关联的相关诱发因素;
一般来讲关联问题通过率较高的解决方案是直接处理关联账号的封停问题,但大多数情况关联账号都是根本不认识,所以导致关联问题的处理难度一直居高不下,建议你先去了解到关联明细,再构建申诉方案。打个比方来说,关联账号的封停问题就是块石头,关联是段绳索,将你的账号拉下了水,现在要解决问题最好就先将石头挪开,再去解开绳结。
③查询合并listing的原卖家信息方式了解不多,但是印象中查链接明细应该还需要提供其他信息补足,才可以进行处理;
④a.取消相关授权属于保守粗略,虽然就目前来看,关联问题导致品牌连坐的概率极低,但防其有,可以算是保守策略,谈不上过虑;
b.产品线的重复度过高确实也有可能判定关联触发,但是不授权的listing一般情况下不在审核范围内,故这个措施略有过虑;
c.这里未指明拦截库存指向哪个店铺,故不作评价;
⑤a.如果账号关联封停后,后续没有受到品牌连坐处罚,那么该处理没有风险,品牌备案服务商不甚了解,这个需要你自己判断;
b.可以恢复,建议对相关链接的五点详情稍作修改;
最后提醒下,近期来看关联申诉机会3次左右,尽量不要频繁重复提交。

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