对手用独立站恶搞版权侵权,9个case投诉内容从一开始说我侵权到投诉我是假冒产品,一看投诉内容就是要将我置之死地,DMCA申诉历程

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时间:2021.12.11

那天一大早就收到9个图片版权侵权绩效说图片侵权,一看是被人用独立站上架产品,照搬listing与图片进行恶搞投诉,还使用所谓的律所代理投诉

9个case投诉内容从一开始说我侵权到投诉我是假冒产品,一看投诉内容就是要将我置之死地;
我们listing正常可售,只是图片就被投诉下架剩下2张图,直呼好家伙,一张图片一个case!!!
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曝光这个邮箱!!!

-- RonNorton
-- RonNorton****@outlook.com

https://assert.wearesellers.com/questions/20220210/4021e8a9d11df6870b154d336369e8c6.png
 
科普:DMCA是什么?
数字千年版权法,即数字千年版权法案,英文全称“Digital Millennium Copyright Act”,简称DMCA。中文也称“千禧年数字版权法”。(对于这部法律的一个有效性不予评价)
 
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申诉按钮转到了提交DMCA这类的界面,因此写了一封英文的DMCA反通知,手写签名,告诉亚马逊我们没有侵权,大胆应诉;
不仅是后台提交DMCA Notice,还给亚马逊团队counter-notice@amazon.com去了一封邮件内容也是附带了这个pdf格式的通知。

BTW,我们没有提交原创图片psd这类的证据证明,我们上架了一条我们自己官网证明是我们原创。
同时还给对方邮箱去了一封邮件,严厉通知他们撤诉(总是要骂一顿才爽)
只要你发起DMCA通知,都是敢证明自己没有侵权的!

https://assert.wearesellers.com/questions/20220210/9f3351d3ddcaad88a92d210e2918cf06.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20220210/3fc9c9e0056263782e3a7d01f3c3fdb9.png 12月20号的时候又再次发了一封催促亚马逊,处理速度太慢了等得太久了,得到的回复如下:
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220210/e0e7df449cf3083d388487c07ebd5d3d.png
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亚马逊处理的速度太尿性了,要等待半个月,起码这里10天等对方应诉,团队还要处理,多次催促还不回复
等待过程他们的投诉的独立站链接都失效了......................................

https://assert.wearesellers.com/questions/20220210/11981a9e59dba2976064de3d9e6c4f7e.png
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因为listing仍正常可售,我们不能放过自己的listing流量积累的,因此换图片继续售卖,注意此处后台换图片不是承认自己侵权的吼,越要打击我就要越让销售额起来,气死他们!!!
 
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时间过到了2022年1月5号
 
后台9个账户绩效消除了,但是亚马逊没有邮件通知我们申诉成功,but证明我们是对的,积极抗争;
我们也询问亚马逊客服整个ASIN的绩效都是正常记录的了
2022年1月8号,亚马逊来邮件通知了:

https://assert.wearesellers.com/questions/20220210/c45bb8474b6248d27233aaf219753a9d.png
 
所以!积极抗争!!终会成功的!!
亚马逊人!!
 
已邀请:
 
在社区至少帮助几十位知友解决独立站版权投诉的问题。目前最有效的手段整理如下,有需要的朋友可以详细查看。
 
利他而自利,创造独特价值,如果你跟我沟通过这个问题,可以支持下我。
 
1.提交DMCA文件。

DMCA文件是一份具有法律效应的文件,核心含义就是如果我侵权了我愿意承担一切后果,请尽快恢复链接。最开始的时候需要自己上传DMCA文件,现在只需要点击误判申诉按钮之后,直接跳转到一个DMCA反诉声明页面,只需要填写好里面信息提交就可以了。

但是很多卖家提交DMCA文件之后感觉石沉大海,亚马逊一直都没有回复任何信息。DMCA全程前后加上亚马逊处理的时间需要等的回复时间最少17天,因为亚马逊收到你的反诉,发给对方,对方需要10个工作日去对这个反诉做回应。

2.如何想要加快审核的话,应该如何做呢?

方案一:处理DMCA投诉的亚马逊官方团队的邮箱是:

counter-notice@amazon.com。我们可以提交更多详细证据给该团队。具体证据如下:

1. 列出自己的产品上架时间与投诉方的独立站的上架时间的对比图。

2. 自己的图片原图放置到PS中展示拍摄时间。

3.把自己的图片上传到谷歌网盘,备注版权方。

4.提供商标证书 ,提供授权厂家生产该品牌产品的授权书

5.采购合同,采购增值税发票

6.带upc的产品实拍图,带产品包装

7.产品的review截图及订单部分截图,告诉亚马逊我们的产品是优质的

8.这时候有英文的品牌独立站可以提供的话,可信度会高很多。

方案二:看下后台账户状况页面是否有“账户安全专员”的按钮,可以直接联系绩效团队,这个还是测试期的功能,不一定会有。

目前最有效的预防方式是申请品牌域名注册品牌独立站,把亚马逊的链接都复制过去。如果独立站投诉你,你可以使用独立站去反投诉独立站。如果能知道是哪位卖家在恶搞你,反击到他痛也是一个非常有效的方案。
 
如果需要详细的收集证据的申诉模板的话,可以找我。

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