社区 发现 Amazon 求版权侵权申诉模版:只有52个库存了,如...
求版权侵权申诉模版:只有52个库存了,如果这条LISITNG后续不再售賣了,还有没有申诉的必要还是直接移除产品会比较好,会对店铺有影响吗,会不会产生封店的风险昵
附:这个产品只有52个库存了,如果这条LISITNG后续不再售賣了,还有没有申诉的必要还是直接移除产品会比较好,会对店铺有影响吗,会不会产生封店的风险昵
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7 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
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楼主你好:
一定要记住一点:只要有申诉入口一定要去申诉的。不申诉就是态度有问题
不是说你不卖了,链接删掉就可以的。
按你的描述,你自己已经确认侵权了,那处理的逻辑应该如下:
一. 联系投诉方,看是否可以和解,和解之后投诉方撤诉,绩效自动清除。这是最直接的方式
二. 如果多次联系投诉方无效的话,就需要自己写申诉的行动计划,写行动计划之前,先使用批量模版删除侵权词
1. 态度诚恳的道歉,承认错误
2. 说明犯错的根本原因: 比如这个词使用在前,注册在后。上传链接的员工经验不够丰富。公司知识产权检索流程不完善等等
3. 说明补救措施:比如使用批量模版删除侵权词,移除库存不再销售,比如对有疑问的客户退款等等
4. 说明未来预防措施:比如完善知识产权检索流程,加强培训,多人检查才上传产品等。
5.希望亚马逊再给一次机会,消除绩效
如果需要模版可以找我要,还有疑问可以继续提问,感谢