社区 发现 Amazon 被客户投诉,收到的商品已接近或超过其到期...
被客户投诉,收到的商品已接近或超过其到期日期 已暂停销售
目前还没有申诉,英语水平有限,请一个有经验会申诉的朋友
有什么好的方法建议,提出来
谢谢
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
本站原创内容版权归作者和知无不言共同所有,未经本站许可,禁止以任何形式转载。
1 个回复
奋斗的青年 - 非机构认证用户禁止服务广告信息或联系方式
赞同来自:
假如说你这个货你卖了好多年了,然后你不停地补货,我们补货不可能全部卖完再补货 ,有时候快卖完了这个时候立马补货,那说明你的有一部分商品还在亚马逊仓库 但是新的inventory 持续入藏,并且进行合并,你的新旧入仓的货并不是分开放的,虽然有FIFO原则 但是这个时候也难免出问题 ,因此你的货一直压着 导致快到过期日期,这个货不小心被发出去了 结果消费者一看到 这类产品进行投诉举报导致账号被封的情况也是有的。
亚马逊没有义务提醒你的货快到过期的期限 你尽快处理 ,你作为卖家你要拿捏好时间,然后每次补货的时候一定搞清楚上一次的货还剩多少件,你不要完全相信亚马逊 FIFO原则,这是原则 但是执行的时候 可能执行不到位 ,但是一旦出问题还是赖在你的头上, 所以你作为卖家一定算好产品的expiration date 然后提出 removal ,你在后台提交removal ,(移仓)处理