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亚马逊日本站卖口罩被封,关闭店铺,重金求助。内附死因,申诉后的回复

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出品者様

ご利用の Amazon 出品用アカウントは閉鎖されました。出品者様の出品情報は、Amazon サイトから削除されています。

この措置がとられた理由:
Amazon.co.jp での販売が制限されている商品を不当な方法で出品されていました。Amazon.co.jp で販売される商品については、すべての適用法令および Amazon のポリシーを遵守していただく必要がございます。問題の出品商品の例は、本 E メールの末尾に記載されています。

このポリシーの詳細情報:
この件について詳細は、sellercentral.amazon.co.jp/gp/headlines.html にある、2020年3月13日の「【重要なお知らせ】衛生用マスクの出品制限について」よりご確認ください。

今後について:
アカウントに売上げがある場合は、注文に対するAmazonマーケットプレイス保証申請またはチャージバックに支払われた金額が差し引かれた後に、振込み可能になります。通常この処理はおよそ90日かかりますが、売上げの振込みの留保がこれより長くなることもあります。残高および決済情報は、セラーセントラルの「ペイメント」セクションでご確認いただけます。売上に関するご質問は、 payments-funds@amazon.co.jp まで E メールにてお問い合わせください。

アカウントが誤って閉鎖された場合:
- 出品者様のアカウントが誤って閉鎖されたとお考えの場合は、当該出品が当サイトの規約を遵守するものであることを示す情報や文書などをお送りいただけますようお願いいたします。内容について調査いたします。
- 出品者様のアカウントで Amazon の規約への違反があったことが確認された場合、ご利用のアカウントは閉鎖されたままとなります。


ご利用アカウントのパフォーマンスについては、sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?reftag=ah_em_rp でご確認いただけます。または、iOS デバイスや Android デバイスで、Amazon 出品アプリのホーム画面から「アカウント健全性」を選択してください。アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon に出品するために必要なパフォーマンス指標やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。

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以上是死因,并且列出了145个aisn,跟卖过部分aisn  但是在封店前几天就已经删除下架。
 
 
Dear Franc moi,

After reviewing your account and the information you provided, we have decided that your selling account will remain deactivated.

Why is this happening?
We reached this decision because you abusively listed items that are restricted for sale on Amazon.co.jp. We are restricting eligibility to list sanitary masks on Amazon.co.jp, in light of the recent government decree regarding the resale of sanitary masks. Items sold on Amazon.co.jp must adhere to all applicable laws and Amazon’s policies.

What happens now?
If you have funds in your account, any amounts paid for A-to-Z claims or chargebacks on your orders will be deducted from those funds. This usually takes about 90 days, but funds may be held longer.  You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about your funds, please send an email to payments-funds@amazon.co.jp.

Where can I find more information about this policy?
To confirm more information, please review the news dated March 13, 2020 titled “[Important Notice] Listing restriction of sanitary masks” from sellercentral.amazon.co.jp/gp/headlines.html.

Please note that we may not respond to further contacts about this issue.


You can view your account performance at sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?reftag=ah_em_rp or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health dashboard shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.
--


アカウントスペシャリスト
 
 
以上是申诉的回复,就是要你提交没有售卖口罩的证据。
 
我有好几个店铺,都是同样的情况,每个账号资金多少不等,多的账号一个账号几万美金,少的一两万美金。目前只试了一个账号去申诉,主要是想拿回账号,账号都是经营了很多年的老账号
已邀请:

阳光老男孩 - 薛星照13530886253

赞同来自:

参考意见:
1:符合性声明,如中国标GB-xxx强制性标准
2:产品认证:如FDA.日本主要是需要PMDA注册供应商,这个通常传统贸易商,B2B工厂会有,当然海关开放出来的口罩出口供应商都会有,可以联系他们,出点小钱基本可以解决的。
3:产品采购发票。只要条件2满足,发票不是问题
4:POA
满足以上信息,亚马逊没有理由不给你恢复的。
如果涉及金额较大,飞去日本的成本不高,直接去日本亚马逊运营中心。

阳光老男孩 - 薛星照13530886253

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参考意见:
1:符合性声明,如中国标GB-xxx强制性标准
2:产品认证:如FDA.日本主要是需要PMDA注册供应商,这个通常传统贸易商,B2B工厂会有,当然海关开放出来的口罩出口供应商都会有,可以联系他们,出点小钱基本可以解决的。
3:产品采购发票。只要条件2满足,发票不是问题
4:POA
满足以上信息,亚马逊没有理由不给你恢复的。
如果涉及金额较大,飞去日本的成本不高,直接去日本亚马逊运营中心。

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